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2017年上半年江蘇事業(yè)單位考試綜合知識和能力素質(zhì)真題

來源:厚職公考     2021-05-10 14:30:38


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2017年上半年江蘇省事業(yè)單位招聘考試《綜合知識和能力素質(zhì)》真題

  一、給定資料

  資料1

  “一花獨放不是春,百花齊放春滿園?!鄙鐣卜?wù)體系包羅萬象,公共衛(wèi)生、醫(yī)療、交通、教育、文化、養(yǎng)老等,無不關(guān)乎民眾的福祉。政府提供的社會公共服務(wù),必須百花齊放,滿園春色,讓人民普遍受惠,人人滿意。

  “最是情懷出本心”。2016年11月,在第九屆全球健康促進大會上,來自全球各地的百位市長分享了各自在健康城市建設(shè)領(lǐng)域的舉措和效果,并達成“建設(shè)我們能力所及的最健康城市”共識。D市開展了護士、營養(yǎng)師對糖尿病和營養(yǎng)不良患者的家訪活動,該市市長說:“通過郵件和打電話讓這些患者來體檢是不夠的,所以我們派護士和營養(yǎng)師到家里去訪問,面對面進行交流,形成報告,幫助他們改變原有的生活方式,讓我們對百姓的情懷落到實處?!碧幱诶淆g化的H市,開啟了“走路積分”項目,鼓勵市民每天增加步行。2015年評估發(fā)現(xiàn),90%的人比以前走路多了,60%過去完全不鍛煉的市民開始進行鍛煉。該市市長說:“我們致力于延長健康期望壽命,成為最長壽的城市?!?/p>

  公廁改革和管理事關(guān)民生?!肮珟庖粋?cè)堆有雜物,要立即清理整改?!薄斑@個廁所的空間比較狹小,一定要注意通風(fēng)。”“廁所門后可以裝個衣帽鉤,方便掛衣服或背包?!薄把鼐€的標(biāo)示牌要醒目?!盋縣縣委葉書記像繡花一樣,給所調(diào)研的每個公廁“挑刺”,并提出建議。葉書記為什么對公廁這么關(guān)心?對公廁這么“吹毛求疵”?他說:“老百姓一直對公廁管理意見很大,我兼任廁長,就必須用我自己如廁一樣的心理去關(guān)心每一個公廁的建設(shè)和管理?!?/p>

  為了方便游客如廁,T公園十年如一日地免費提供廁紙,而廁紙常被“打包卷走”,管理人員加以勸阻,卻反遭白眼。被問及廁紙是否繼續(xù)免費供用時,公園負責(zé)人表示“廁紙不會斷供”。近日,公園為解決這一問題悄悄用上了“黑科技”——“刷臉出廁紙”設(shè)備,在公園北門、南門、西門公廁入口處,設(shè)置了幾臺“黑盒子”。新設(shè)備安裝是件好事,但由于操作不熟練,平均每位游客用時約半分鐘。相比普通的抽紙設(shè)備,時間明顯拉長。一位工作人員說,安裝后,數(shù)位市民站在機器前幾分鐘,也無法識別出紙。同時,也有游客表示:“上個廁所還刷臉,感覺跟作賊似的,特別別扭,特尷尬。”

  資料2

  近日,有網(wǎng)友稱,J市的公交站牌太高,“是給長頸鹿看的”,并附了一張站點密集的站牌圖片。記者走訪發(fā)現(xiàn),市內(nèi)的兩種公交站牌,一種高約2.6米,另一種更高,達3.48米。“站牌高,字又小,想看清楚,真的很費勁?!笔忻癖г沟馈R惶幑徽九_的志愿者告訴記者,因為看不清站牌,每天多的時候會有十幾個老人向他問路。有市民說:“那么高的公交差站牌,是給姚明看的?”調(diào)侃中夾雜著對公交服務(wù)設(shè)施的不滿。還有人說:“當(dāng)?shù)毓賳T估計也用不著,否則他們早就罵娘了?!备呃涞墓徽九?,何以遲遲未能更換?在公共服務(wù)部門的眼中,看不見作為使用主體的普通老百姓吧?最近熱映的電視連續(xù)劇《人民的名義》中,京州市委書記李達康的妹妹對哥哥抱怨,光明區(qū)信訪窗口太低,上訪人只能蹲著與里面的人說話,回去后都要睡一天才能緩過勁來。李達康讓光明區(qū)區(qū)長孫連城前去體驗,孫連城親自體驗了一次“窗口部門的特殊服務(wù)”,連呼“缺德”。同樣是公共服務(wù),只有“走心”才能“貼心”。J市公交站牌讓市民用起來不舒服,感覺“高冷”,其實是缺乏情懷的表現(xiàn)。

  2016年12月23日下午,X市農(nóng)民老查在村里的一條村道上煩躁不已。他腳下踩著的這條村道,原本是條土路,這條土路通往34戶村民家,一下雨,人都進不來。老查靠做工程有了一定的積蓄,自掏腰包24萬元,把土路變成了水泥路。不料,卻被當(dāng)?shù)貒辆旨俺枪懿块T認定為非法占地、違法建設(shè)的行為,責(zé)令拆除。據(jù)報道,當(dāng)?shù)氐膰敛块T對此并非一無所知。在修路的時候,國土部門有人前來拍照,沒說不讓修,而修好之后,卻下發(fā)通知要求拆除。為此,網(wǎng)友@小郭認為:“職能部門要求村民遵規(guī)守法修路沒錯,但也要反思自己的工作方式和工作作風(fēng),是否在用良心為民辦實事、為民辦好事?”

  從2000年八城市開展試點算起,中國推行垃圾分類已經(jīng)17年,但至今未真正落地,不少地方依然停留在概念層面。不久前,作為最早一批開展垃圾分類的G市城管委相關(guān)負責(zé)人坦承,“生活垃圾分類工作走到了瓶頸階段”。小區(qū)放置的垃圾桶都貼有分類標(biāo)識,但基本無人分類丟放,環(huán)衛(wèi)工人更是一輛車全部裝走。B小區(qū)的張女士說:“我知道,自己分類投放,到最后也會被合到一起,但還是堅持分類,連我家小孩都在堅持。但為什么咱們的城市至今不徹底實施垃圾分類?這實在令人費解,令人絕望?!泵鎸ψ杂X分類后又被強行混裝的現(xiàn)象,公眾十分無奈?!笆濉逼陂g,該市研究適時推進生活垃圾強制分類。何時是“適時”,怎樣推進,引起環(huán)保人士及公眾的普遍關(guān)注。

  資料3

  “喂,110嗎?我和女朋友吵架了,麻煩你讓她接一下我電話。”“喂,110嗎?鳥從樹上掉下來了,快來撿一下?!毕掠晏鞗]帶傘要報警,孩子不服管教要報警,身體不適睡不著覺也要報警……Z省110接警中心每天都會收到各種奇葩報警,令人哭笑不得。

  無效報警在接警總量中的占比居高不下,之所以存在這一現(xiàn)象,還真不能完全歸咎于民眾無理取鬧。要知道,在大眾印象中,“有困難找警察”一度是顛撲不破的真理。其實,從職能分工和業(yè)務(wù)歸屬來看?!坝欣щy找警察”之說,時至今日,無疑成了一種“濫情”。為此,一些地方宣布“110不再受理非警務(wù)業(yè)務(wù)”,這無異于標(biāo)志著警方活動將進一步回歸專業(yè)主義,并以更具專注度的履職行為,來實現(xiàn)對社會生活的精準(zhǔn)介入與有效服務(wù)。

  資料4

  傍晚6時許,Z市圖書館到了下班的時間。此時外邊正下著瓢潑大雨,工作人員按慣例熄燈后,將數(shù)十名正在看書的讀者全部趕離。很多讀者沒有帶傘,有人只能淋著雨離開,還有人在圖書館外邊的房檐下避了很長時間雨,直到雨小一些才離開。有的讀者因為此事和管理員發(fā)生了爭吵。著名作家博爾赫斯曾說過:“如果有天堂,天堂應(yīng)該是圖書館的模樣?!痹陉P(guān)于圖書館的描述中,這句話最是溫情滿滿,令人過目不忘。有網(wǎng)友指出:“圖書館為什么不能多給他們留下一些逗留的時間呢?圖書館按時閉館當(dāng)然沒有任何過錯,但是,如果能在極端天氣條件下給公眾以更多便利,相信大家也會因此而多一分美好的回憶?!笔潞?,該館負責(zé)人表示正在考慮如何解決類似的矛盾。

  近日,N市的胡先生腦干出血入院,他的面包車違規(guī)停在路邊,家中無人會開,他的女兒便在車上貼了字條:“敬愛的警察叔叔,請不要貼罰單,醫(yī)院費用對我們這樣的小家庭已很難承擔(dān)”。違停和罰款,這因果關(guān)系本是板上釘釘?shù)摹?蓡栴}來了,經(jīng)濟困難,唯一會開車的爸爸重病入院,每一張罰單都可能變成壓垮這個家庭的最后一根稻草。還罰嗎?必須答此一問的是N市交管部門,一邊是違停的事實,一邊是小姑娘陳述家庭困難的懇切言辭。已開的罰單,于執(zhí)法者而言,沒有破壞規(guī)則收回的道理。在這樣“兩難”的問題面前,N市交警五大隊最終決定,照罰不誤。不過,他們自發(fā)捐款千元送到了這家人手上。

  資料5

  正月十五是個團聚的日子,可B市某供暖站王站長一早便來到站里。不過與往年有所不同的是,今年是他在崗位上度過的最后一個冬天。這個供暖季過后,王站長將正式退休。早上到崗,晚上把一天的工作交代好后,才能安心回家。王站長從2000年來到供暖站,一晃17年了,從燒煤到燃氣,他經(jīng)歷了供暖的升級換代。工作的環(huán)境變化很大,鍋爐也都是自動化管理。“別看現(xiàn)在全都換成自動化的了,但還是不能離開人,得24小時看著。而且每時每刻都得盯住數(shù)值的變化,我們盯得緊,爐燒得好,大家家里才能暖暖和和?!焙芏嗳硕颊J為供暖工人每年只有供暖期才工作,但實際供暖的工作是周而復(fù)始的。每年從4月份,供暖站就要組織工人對供暖設(shè)備進行檢修和維護保養(yǎng)?!爸挥性劾习傩张土耍覀冃睦锊艜嬲嘏?!”

  二、問題

 ?。ㄒ唬敖o定材料1-3”中列舉了公共服務(wù)過程中出現(xiàn)的一些不足,請對此進行歸納概括。(15分)

  要求:緊扣“給定材料”,全面準(zhǔn)確,條理清楚,語言精練。字數(shù)不超過200字。

 ?。ǘ┱垖Α敖o定材料4”中兩則事例所反映的問題進行比較分析。(20分)

  要求:全面準(zhǔn)確,條理清楚,語言精練。字數(shù)300字左右。

 ?。ㄈ┝?xí)近平總書記《之江新語》中說:“一個黨員干部只要心里裝著群眾,真心實意地為人民群眾做好事、辦實事、解難事,人民群眾就惦記他、信任他、支持他?!闭堅诶斫膺@句話深刻內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,結(jié)合“給定材料”,以“為民服務(wù)要有真摯情懷”為主題,聯(lián)系實際,自擬標(biāo)題,寫一篇議論文。(40分)

  要求:觀點鮮明,議論深刻,結(jié)構(gòu)嚴謹,語言流暢。字數(shù)1000字左右。

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