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　　“只需9塊9即可下載全文”“網(wǎng)課包月付費(fèi)可享8折優(yōu)惠”“充值辦理會(huì)員可買(mǎi)免費(fèi)使用平臺(tái)所有資源”……知識(shí)付費(fèi)，人們對(duì)這個(gè)概念并不陌生。很多人熱衷于在豆瓣、喜馬拉雅、得到、知乎等平臺(tái)上選擇喜歡的內(nèi)容，利用碎片化時(shí)間去學(xué)習(xí)知識(shí)。但關(guān)于知識(shí)付費(fèi)的爭(zhēng)議卻從未停歇，特別是在近三年來(lái)知識(shí)付費(fèi)的“最火”時(shí)期。

　　很多人確實(shí)利用知識(shí)付費(fèi)學(xué)到了知識(shí)，但是也有相當(dāng)一部分人認(rèn)為，付費(fèi)獲取的知識(shí)無(wú)甚大用;更有很多體驗(yàn)過(guò)知識(shí)付費(fèi)的用戶覺(jué)得這就是一種變相牟利，將本應(yīng)無(wú)償共享的知識(shí)內(nèi)容“藏匿”起來(lái)，利用人們“欲知下文如何”的心理獲得經(jīng)濟(jì)收益。

 

　　隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)知識(shí)的渴望會(huì)越來(lái)越多，以此來(lái)提升他們精神層面的需求。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)前景很廣闊。但是對(duì)于知識(shí)付費(fèi)來(lái)說(shuō)，它所面臨的挑戰(zhàn)也很大。

　　其一便是社會(huì)大環(huán)境的發(fā)展變化和人們生活水平的提高，越來(lái)越多的人追求精神層面的滿足，獲取知識(shí)正是充實(shí)精神的重要手段之一。

　　其二便是新媒體帶來(lái)的新的消費(fèi)形式以及當(dāng)下用戶消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。通過(guò)媒體、視頻音頻以及社交等形式，在社交媒體中引爆和傳播知識(shí)，刺激新的消費(fèi)形式。

　　此外，是知識(shí)更新?lián)Q代加快與競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致的“知識(shí)焦慮”催生知識(shí)付費(fèi)的興起。眼下，知識(shí)更新?lián)Q代速度越來(lái)越快，各種信息比之前任何時(shí)代都更豐富，很多人面對(duì)海量信息在篩選、吸收以促進(jìn)個(gè)人提升時(shí)，往往會(huì)產(chǎn)生“知識(shí)焦慮”。各行各業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)又加劇了這種焦慮與需求。而知識(shí)付費(fèi)可以相對(duì)快速地獲取信息和知識(shí)，正是滿足了這種知識(shí)焦慮人群的心理。

　　其三，移動(dòng)支付的便捷性、多樣性、簡(jiǎn)易性，也為知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的興起提供了基礎(chǔ)條件?；谝苿?dòng)設(shè)備的普及、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升，支付寶、微信支付等移動(dòng)支付工具快速實(shí)現(xiàn)了在線上線下的持續(xù)滲透，移動(dòng)支付渠道愈發(fā)成熟，有效地便利了消費(fèi)者進(jìn)行線上支付，同時(shí)增添了消費(fèi)的社交屬性。

　　存在問(wèn)題：魚(yú)龍混雜良莠不齊用戶差評(píng)形成桎梏

　　調(diào)查結(jié)果顯示，大部分人對(duì)付費(fèi)學(xué)習(xí)產(chǎn)品并不是很滿意，而他們的不滿意主要就表現(xiàn)在他們對(duì)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的質(zhì)量不敢恭維。雖然知識(shí)付費(fèi)滿足了很多人的剛性需求，也一定程度上緩解了很多人的壓力和焦慮感，但是實(shí)際上，有些課程對(duì)他們?cè)鲩L(zhǎng)知識(shí)的意義卻不是很大。其原因在于在互聯(lián)網(wǎng)紅利之下，由于很多知識(shí)付費(fèi)的門(mén)檻并不很高，這就導(dǎo)致在同一時(shí)間，很多魚(yú)龍混雜的知識(shí)產(chǎn)品一下子都涌入到了眾多的平臺(tái)。而作為用戶來(lái)說(shuō)，無(wú)法一下清晰分辨出哪些是高質(zhì)量產(chǎn)品好產(chǎn)品，哪些產(chǎn)品的質(zhì)量并不是很好。所以很多人在付費(fèi)學(xué)習(xí)以后，對(duì)一些知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)感很差。

　　對(duì)于知識(shí)付費(fèi)的生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)，要提供出高質(zhì)量的產(chǎn)品。目前，能夠生產(chǎn)知識(shí)的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)越來(lái)越多了，同時(shí)其所生產(chǎn)出的內(nèi)容也是良莠不齊，所以不管是平臺(tái)方還是內(nèi)容生產(chǎn)者，最需要做的一件事情就是加快優(yōu)勝劣汰進(jìn)度，讓真正優(yōu)質(zhì)的好內(nèi)容，能夠在當(dāng)前市場(chǎng)上得到更多的機(jī)會(huì)。

　　作為平臺(tái)方，在對(duì)接一些知識(shí)付費(fèi)的生產(chǎn)者和消費(fèi)者時(shí)，要要讓更多的消費(fèi)者能夠清楚地了解這項(xiàng)收費(fèi)內(nèi)容的意義與價(jià)值，以及他們通過(guò)這些知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品到底能學(xué)到什么東西。只有如此，用戶面對(duì)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品時(shí)才會(huì)多些安心、少些質(zhì)疑。