近幾年,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)類(lèi)題目在諸多招錄部門(mén)面試題目中出現(xiàn),由于題目?jī)?nèi)容涉及工作事務(wù)較多,涉及時(shí)間沖突、資源沖突、人員需要沖突、公事和私事的沖突等情況也比較復(fù)雜,所以想把此諸多事項(xiàng)安排有序并出彩并不是易事,以一道經(jīng)典題目為例,厚職公考專(zhuān)家詳細(xì)講解如何精彩地回答統(tǒng)籌協(xié)調(diào)類(lèi)題目。
“小趙在西安市政府某部門(mén)工作,春節(jié)期間有以下事項(xiàng)需要處理。如果你是小趙,將怎么安排?
(1)在國(guó)外工作的大學(xué)同學(xué)計(jì)劃春節(jié)回國(guó),只在西安呆幾天,想和小趙聚聚,該同學(xué)曾經(jīng)對(duì)小趙幫助很大。
(2)遠(yuǎn)在北京的母親打電話(huà)要求小趙回家吃年夜飯,小趙和妻子已有二年沒(méi)有回家過(guò)春節(jié)。
(3)正月初一要陪同領(lǐng)導(dǎo)下基層慰問(wèn),當(dāng)天返回。
(4)中學(xué)同學(xué)正月初五在北京結(jié)婚,該同學(xué)是全班最晚結(jié)婚的人,其他同學(xué)都說(shuō)大家必須參加婚禮。
(5)單位安排小趙正月初四值班。
(6)妻子為了給小趙驚喜,已提前訂好兩人去三亞5日游的機(jī)票(正月初二出發(fā))。
回答這類(lèi)題目時(shí),學(xué)生在回答時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)兩種情況:
第一種,回答時(shí)只呈現(xiàn)題目序號(hào),即“各位考官,我對(duì)以上幾件事的安排是(1)(2)(3)(4)”;
第二種,回答的僅呈現(xiàn)的順序號(hào)后面的文字,流水賬一般的描述文字。以上兩種表達(dá)在回答這類(lèi)題目中是不可取的,這樣的做法一方面,不能很好的展現(xiàn)學(xué)生統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,另一方面,在語(yǔ)言的呈現(xiàn)上也是缺乏邏輯,語(yǔ)言?xún)?nèi)容是比較單一的。
回答這類(lèi)題目要想安排妥當(dāng)并回答精彩,可以從以下幾個(gè)方面著手:
一、公事既定,優(yōu)先安排。
(3)基層慰問(wèn)和(5)單位值班都是公事,所以初一和初四的時(shí)間安排是既定的,不能由于其他事情而改動(dòng)了這兩個(gè)時(shí)間,必須親力親為,履行職責(zé)。當(dāng)(6)初二開(kāi)始就出發(fā)去三亞旅游的時(shí)間安排與以上兩件公事發(fā)生“撞車(chē)”時(shí)就要取消旅游,以?xún)杉聻橹亍?/div>
二、私事讓步,靈活安排。
其中(6)旅游事項(xiàng)為公事讓步,那么勢(shì)必也會(huì)出現(xiàn)爽約了妻子,難免使妻子失落,那么考生在安排時(shí),就不要生硬的回答為“取消旅游”,而是在安排時(shí)要展現(xiàn)良好的人際溝通能力,所以在取消旅游的同時(shí)要感謝愛(ài)人的精心準(zhǔn)備,說(shuō)明不能去旅游的原因,可以給愛(ài)人買(mǎi)一個(gè)新年禮物。
三、工作步驟,重點(diǎn)突出。
(3)下基層慰問(wèn)的安排可以重點(diǎn)突出一些工作步驟,在下之基層之前做好充足的準(zhǔn)備,確定好慰問(wèn)路線(xiàn)、行程安排、慰問(wèn)品的采購(gòu)、對(duì)接負(fù)責(zé)人、以及與領(lǐng)導(dǎo)溝通好行程等。
四、工作態(tài)度,盡情展現(xiàn)。
其中(5)值班工作不會(huì)隨意與其他同事對(duì)調(diào),要考慮到春節(jié)期間每個(gè)同事都會(huì)有自己的事需要處理,越是在這樣的時(shí)期,越應(yīng)該考慮的是有大局意識(shí),不可以搞特殊,做典型。重要的是春節(jié)期間值班,絕不會(huì)晚來(lái)早走,嚴(yán)格遵守值班時(shí)間,盡職盡責(zé),不因?yàn)槭枪?jié)假日值班而懈怠工作。其中(4)初五參加完婚禮盡量買(mǎi)早一些的票回到西安,考慮到初七就要上班,避免出現(xiàn)節(jié)后綜合征的現(xiàn)象而無(wú)心工作,所以在參加完畢婚禮之后盡量早的回到工作地點(diǎn),爭(zhēng)取初六或者是初七在家休息調(diào)整一天,最后以飽滿(mǎn)的工作狀態(tài)投入到春節(jié)假期后的工作中去。
對(duì)于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)類(lèi)題目既要展現(xiàn)的是協(xié)調(diào)能力,還要體現(xiàn)的是良好的情商以及優(yōu)良的工作作風(fēng),最終才能使這類(lèi)題目安排的十分妥當(dāng)。
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