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    2018年青海公務(wù)員考試申論真題及答案

    一、給定資料

    材料一

    2016年開(kāi)始，A省省立醫(yī)院嘗試建立了“移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)”。上線臨床醫(yī)技科室53個(gè)，醫(yī)生500余名，連接西南多省的市縣醫(yī)院及基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心100余家。2016年底，位于丁南邊陲的瑤族自治縣人民醫(yī)院骨科的張醫(yī)生遇到一疑難病倒。通過(guò)A省省立醫(yī)院建立的“移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)”，張醫(yī)生與省立醫(yī)院醫(yī)生鼓動(dòng)，很快拿出會(huì)診結(jié)論，確定了下一步治療方案。

    “移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)”讓基層醫(yī)院分享到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，讓基層患者分享到高水平的診療醫(yī)術(shù)。通過(guò)它，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源上下貫通，提升基層醫(yī)療服務(wù)能力，一定程度上化解了民眾“看病難、看病貴”的難題，提高了公眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。

    在新技術(shù)不斷出現(xiàn)的今天，提升公眾對(duì)公共服務(wù)的滿意度，既需要國(guó)家拿出頂層設(shè)計(jì)，也需要各行各業(yè)多一些改革探索，多一些奇妙創(chuàng)意，多一些以強(qiáng)勢(shì)群體為中心的行動(dòng)自覺(jué)。

    目前，B市一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)探索“老少融合”養(yǎng)老新模式。養(yǎng)老院里不光住老人，年輕人也能入住。不過(guò)，年輕人必須為老人提供多種形式的志愿服務(wù)，通過(guò)累積服務(wù)時(shí)間來(lái)兌換住宿權(quán)和抵扣房租。

    這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)坐落在一棟大樓里。一樓是醫(yī)院，老人的居住區(qū)分布在高層的幾個(gè)樓層，共有300個(gè)床位。而在老人的居室之間，第13層則是專門開(kāi)辟出來(lái)供年輕人居住的公益房--“志愿者之家”。走進(jìn)“志愿者之家”，首先看到的是公共活動(dòng)區(qū)，區(qū)內(nèi)干凈整潔、設(shè)施齊全，配有桌球、跑步機(jī)、電視、沙發(fā)、冰箱等。該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，他們開(kāi)設(shè)公益房的目的，就是為了吸引年輕人參與養(yǎng)老事業(yè)，增強(qiáng)敬老、愛(ài)老、助老之風(fēng)，同時(shí)也為年輕人解決房租太貴的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

    年輕人怎樣才能住進(jìn)養(yǎng)老院的公益房呢？該負(fù)責(zé)人表示，首先要具備養(yǎng)老服務(wù)的熱情，然后要通過(guò)院方考核，最終達(dá)成入住協(xié)議。獲得入住“志愿者之家”資格的志愿者需要填寫《志愿者報(bào)名表》《志愿者承諾書》，承諾每周參與志愿服務(wù)不低于一定次數(shù)。志愿者住進(jìn)養(yǎng)老院的公益房，是不是就意味著可以免費(fèi)入住，不用負(fù)擔(dān)房租了呢？答案并非如此。年輕人要想抵扣房租，就要付出勞動(dòng)。據(jù)介紹，目前租金抵扣的方式是：志愿者每周參與一定次數(shù)的服務(wù)活動(dòng)且完成服務(wù)內(nèi)容，即可獲得具有租金抵扣資格的印花，憑印花抵扣房租，印花的多少?zèng)Q定抵扣房租的多少。

    材料二

    給用戶帶來(lái)極大便利的同時(shí)，也帶來(lái)了大量沉淀資金的使用爭(zhēng)議，增加了洗錢、套現(xiàn)、賭博、欺詐等非法活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，只有在企業(yè)資質(zhì)上設(shè)閘，才能有效杜絕這些不良現(xiàn)象。是否給第三方支付企業(yè)一個(gè)名分，給一個(gè)什么樣的名分，成為了爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。幸運(yùn)的是，爭(zhēng)論歸爭(zhēng)論，有關(guān)部門沒(méi)有一禁了之。

    何時(shí)做加法，何時(shí)做減法，是一門公共管理的藝術(shù)，需要智慧，需要眼光，需要技巧，更需要視野。加法或是減法，不一樣的切入角度，體現(xiàn)不一樣的心態(tài)和思維邏輯，直接決定了最終的成敗。黨的十八大以來(lái)，國(guó)務(wù)院各部門取消或下放行政審批事項(xiàng)六百多項(xiàng)；取消中央指定地方實(shí)施行政審批事項(xiàng)近三百項(xiàng)?！昂?jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”的改革得到了有效落實(shí)。面對(duì)新經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)方式等與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的不同，政府把更多精力轉(zhuǎn)向監(jiān)管，本著鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容審慎的原則，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型留出了空間。

    如今的中國(guó)常看到這樣的場(chǎng)景：出門上班前，通過(guò)打車軟件叫一輛車；坐在車上，通過(guò)手機(jī)瀏覽最新最火的帖了；下班回家太累不想做飯。通過(guò)APP平臺(tái)請(qǐng)位廚藝達(dá)人到家做飯；沒(méi)有一個(gè)房間也可以開(kāi)酒店，沒(méi)有一輛車世可以開(kāi)出租車公司，沒(méi)有一件商品也可以開(kāi)高場(chǎng)-如今許多年輕人更喜歡把錢節(jié)省下來(lái)，用在上面所描述的生活方式上，或者去培養(yǎng)自己的初創(chuàng)企業(yè)。在中國(guó)，看到消費(fèi)者在支付終端前搭晃手機(jī)或通過(guò)掃描二維碼完成交易是極尋常的事。

    調(diào)查顯示，中國(guó)消費(fèi)者是全球最傾心于移動(dòng)支付系統(tǒng)的2016年，中國(guó)移動(dòng)支付的金額是美國(guó)的50倍以上。同時(shí)，隨著收入增加，消費(fèi)者對(duì)如何消費(fèi)變得民注重產(chǎn)品質(zhì)量，還強(qiáng)調(diào)服務(wù)，這也為新經(jīng)濟(jì)模式提供了進(jìn)一步發(fā)展的動(dòng)力。預(yù)計(jì)未來(lái)五年，中國(guó)市場(chǎng)以互聯(lián)網(wǎng)為依托的新經(jīng)濟(jì)年均增長(zhǎng)速度將40左右，到20年其規(guī)模占GDP的比重將達(dá)到10%以上，美國(guó)媒體稱，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代協(xié)同消費(fèi)模式在中國(guó)比在其他任何地方看起來(lái)都擁有更加光明的未來(lái)。這種很好的氛圍意味著全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)行業(yè)中的很多創(chuàng)新都將在中國(guó)水生，簡(jiǎn)不是美國(guó)的政谷，中國(guó)將成為教會(huì)全世界該如何分享的藝師，中國(guó)人民一次又一次證明了他們不缺創(chuàng)新或創(chuàng)業(yè)精神。

    材料三

    互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)起云涌，不僅從根本上顛覆了許多傳統(tǒng)行業(yè)，同時(shí)也創(chuàng)造了新的行業(yè)和機(jī)遇。21世紀(jì)初，有學(xué)者提出了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代協(xié)同消費(fèi)的理念和發(fā)展模式，并將其分為若干階段。最初，是代碼共享，即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供信息，但信息流是單向的，用戶不能參與其中進(jìn)行評(píng)論與交流。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入Web2.0時(shí)代，用戶開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與陌生人分享信息、表達(dá)觀點(diǎn)。但其分享局限于內(nèi)容或信息，不涉及實(shí)物交易，一般也不存在金錢報(bào)酬，僅僅是生活共享或是內(nèi)容共享。

    在新經(jīng)濟(jì)模式中，個(gè)體成為自由勞動(dòng)者，勞動(dòng)力價(jià)值能得到充分實(shí)現(xiàn)并完全由自己支配。供求雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布自己可供分享或需求的物品，不僅能為特定的供給者或需求者提供可選擇的交易對(duì)象，還有助于掌握交易對(duì)象更多的信息，避免不公平交易，降低了交易成本。對(duì)閑置物資的再利用使得前期投入的成本要么已得到回收，要么當(dāng)做沉沒(méi)或折舊成本而收費(fèi)較低廉，從而令閑置物資的邊際成本更低，顯現(xiàn)出更大的成本和資源利用效率優(yōu)勢(shì)。由于這一系列商業(yè)活動(dòng)完全有別于過(guò)往經(jīng)濟(jì)行為，加強(qiáng)政府的監(jiān)督與引導(dǎo)，顯得尤為重要，建立新的監(jiān)管規(guī)則體系迫在眉睫。在新的規(guī)則出臺(tái)之前，可以運(yùn)用相關(guān)的法理，借鑒現(xiàn)行的法律法規(guī)，引導(dǎo)市場(chǎng)建立內(nèi)部自律監(jiān)督機(jī)制，維護(hù)市場(chǎng)的正常秩序。

    材料四

    美國(guó)某租賃房屋公司曾發(fā)生一起事件。一名房東發(fā)現(xiàn)她的公寓被從該公司網(wǎng)站上招來(lái)的房客洗劫一空。她在給該公司的信上寫道：“他們?cè)谖业墓褡由翔徚藗€(gè)洞，劫走了里面的護(hù)照、現(xiàn)金、信用卡和我奶奶的珠寶首飾。不僅如此，他們又搜走了我的照相機(jī)、老式電腦和裝有我所有相片、日志等備份的外接硬盤。他們掠走了我的一切?！边@大概是所有人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代協(xié)同消費(fèi)經(jīng)濟(jì)模式的顧慮了。某調(diào)查公司針對(duì)美國(guó)用戶對(duì)這一經(jīng)濟(jì)模式的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，參與調(diào)查的人群中，57%的人表示，“對(duì)這種消費(fèi)模式感興趣，但是仍有顧慮”；而在熟悉這種經(jīng)濟(jì)模式的人群中，69%的人認(rèn)為，“除非信任的人推薦，否則將不會(huì)相信”。

    共享充電寶在成為許多市民生活“標(biāo)配”的同時(shí)，也引發(fā)了不少爭(zhēng)議。除了共享充電寶自身存在質(zhì)量安全外，使用者可能還會(huì)面臨個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。曹先生是一位互聯(lián)網(wǎng)公司的程序員，他說(shuō)：“每次看到有人使用共享充電寶，我都為他們捏把汗。其實(shí)它本質(zhì)上就是一臺(tái)電腦，有電腦的地方就會(huì)有黑客?，F(xiàn)在大數(shù)據(jù)、算法不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)公司和社交軟件合作，無(wú)孔不入地對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行收集。如今，我們消費(fèi)時(shí)常掃二維碼，授權(quán)第三方進(jìn)行支付，但是第三方支付其實(shí)都綁定了個(gè)人身份信息、銀行卡信息，在掃碼過(guò)程中，就存在信息泄露的可能?！?/p>

    本應(yīng)更方便、更優(yōu)惠的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同消費(fèi)經(jīng)濟(jì)，有時(shí)還會(huì)讓人陷入更大的麻煩。隨著家庭用品加速升級(jí)換代，如何讓閑置物品流轉(zhuǎn)起來(lái)，使舊物出售和消費(fèi)變成“動(dòng)動(dòng)手指就能辦成的事”，成為商家瞄準(zhǔn)的一片藍(lán)海。不過(guò)，由于買賣無(wú)需“打照面”、交錢與交貨環(huán)節(jié)分離等原因，網(wǎng)絡(luò)二手交易平臺(tái)的信譽(yù)難盡人意，“省時(shí)省力不省心”，是不少人的共同印象。與一般商品不同，非標(biāo)準(zhǔn)化是二手商品的最大特點(diǎn)，其損耗程度、保養(yǎng)情況等很難得到最合理的評(píng)估、考證。如何讓踏實(shí)放心取代買賣雙方的彼此猜忌，除了考驗(yàn)平臺(tái)的服務(wù)智慧、相關(guān)部門的治理決心，還有賴于社會(huì)征信體系的建立。

    某些網(wǎng)站只需付費(fèi)即可杜撰發(fā)布不實(shí)詞條，讓人對(duì)這場(chǎng)新經(jīng)濟(jì)的的盛宴又多添了幾分憂慮。有網(wǎng)友打趣，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在實(shí)現(xiàn)“與世界分享你的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解”的同時(shí)，也在分享著以假亂真的故事。一方面，這一創(chuàng)新模式讓人們遨游于知識(shí)的汪洋；另一方面，利益架構(gòu)起來(lái)的知識(shí)島嶼往往會(huì)誤導(dǎo)人們求知的航向。一位哲人曾說(shuō)，一切背離了公正的知識(shí)都應(yīng)叫做狡詐，而不應(yīng)稱為智慧。平臺(tái)的開(kāi)放性與真實(shí)性從來(lái)都不是背道而行的，更不容許貪婪的欲望主導(dǎo)信息的傳播。每個(gè)人不管是主動(dòng)分享，還是被動(dòng)接收，都應(yīng)遵守規(guī)則、承擔(dān)責(zé)任，用客觀理性的觀念培育知識(shí)的植株，做一名慧眼識(shí)珠的花匠、恪守職守的護(hù)花使者。知識(shí)的花朵才會(huì)燦然盛開(kāi)、傳遞芬芳。

    材料五

    “觀眾想細(xì)看養(yǎng)心殿的文物，不用再趴窗戶了?！睋?jù)媒體報(bào)道，從2017年9月28日到次年2月，深藏于故宮博物院養(yǎng)心殿的268件文物“移駕”首都博物館，接受公眾的檢閱，這也是養(yǎng)心殿文物首次“出宮”。大批珍貴文物走出故宮，不僅僅是博物館系統(tǒng)內(nèi)部的一次完美合作，而且有著更為深廣的意義。即文物不再一味地深“藏”不露，矜持內(nèi)斂，而是正在以越來(lái)越開(kāi)放的姿態(tài)，越來(lái)越親民的路徑，融入老百姓的生活。正如一位學(xué)者所言，一個(gè)一流的博物館并不在于藏品多么豐富，而在于人們有機(jī)會(huì)看到這個(gè)館里大量珍貴的藏品，并將博物館文化融入自己的生活中去，從中汲取有助于現(xiàn)實(shí)生活的靈感。

    材料六

    從16世紀(jì)開(kāi)始，關(guān)于梁祝故里的爭(zhēng)議就一直不斷。在各地反映梁祝故事的戲曲和民間文藝作品中，梁祝的故鄉(xiāng)一直沒(méi)有得到確定。據(jù)考證，梁祝故事的流傳涉及多個(gè)城市。一直以來(lái)，各地都言之鑿鑿，聲稱自己是正宗嫡派。相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)故里的熱鬧，中國(guó)民俗保護(hù)開(kāi)發(fā)研究中心的陳教授在田野調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，如今能原汁原味將梁祝傳說(shuō)從頭至尾講一個(gè)鐘頭的人，只剩寥寥幾位老人了。“人們所熟悉的梁祝，只剩一個(gè)簡(jiǎn)單的故事、一個(gè)概念。它所蘊(yùn)含的精神實(shí)質(zhì)和文化內(nèi)核，實(shí)已到了瀕危的境地！”面對(duì)這樣的危機(jī)，各地都認(rèn)識(shí)到，合作才能共贏，一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。經(jīng)過(guò)多方協(xié)商，這些城市達(dá)成共識(shí)，共同發(fā)布“梁祝傳說(shuō)”聯(lián)合申遺倡議書，確立起“天下梁祝文化是一家”的理念。終于，“梁祝傳說(shuō)”進(jìn)入我國(guó)第一批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。

    2011年，全國(guó)美術(shù)館開(kāi)始實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放，在一片叫好聲中，也有人擔(dān)心：面對(duì)國(guó)內(nèi)美術(shù)館缺少固定陳列、展覽參差不齊的現(xiàn)狀，觀眾愿不愿意走進(jìn)去？即便走進(jìn)去了，在公眾審美需求不斷變化的今天，怎樣吸引他們駐足？從2012年開(kāi)始，文化部年年組織推出“全國(guó)美術(shù)館館藏精品展出季”活動(dòng)，除以國(guó)家重點(diǎn)美術(shù)館為代表的一些大型綜合美術(shù)館每年都推出重磅展覽之外，還有一些地市級(jí)甚至縣級(jí)的基層美術(shù)館也積極參與其中。參與的美術(shù)館多了，藏在深閨的作品露臉頻繁了，公共教育與推廣的手段也豐富了。各美術(shù)館打破自身館藏資源的局限和束縛，加強(qiáng)合作，惠民措施層出不窮。像D省美術(shù)館的“水印年華--省美術(shù)館館藏版畫作品精選”巡展至西部多個(gè)省，某著名畫家私人藝術(shù)館的“藝術(shù)回顧展”巡展至公立美術(shù)館，都吸引了大量觀眾；C省美術(shù)館將展出的所有館藏精品用微信平臺(tái)展現(xiàn)，方便觀眾查閱、分享和收藏，吸引了3500余名觀眾參與。5年來(lái)，“全國(guó)美術(shù)館館藏精品展出季”共推出展覽150余個(gè)，展出藏品近18000件（套），觀眾總量約800萬(wàn)人次。一位知名學(xué)者說(shuō)，當(dāng)一件件文物、一幅幅佳作走出高墻深閨，來(lái)到尋常百姓中間，雖然它的容顏依舊，它的價(jià)值卻早已跨越了市場(chǎng)定位，帶給百姓的不僅僅是自豪，還有自信，讓他們更加堅(jiān)定地沿著自己民族的道路走向未來(lái)。

    二、作答要求

    （一）根據(jù)給定資料1，簡(jiǎn)述資料中的做法在改善和提高公共服務(wù)方面有哪些可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

    要求：(1)緊扣材料，內(nèi)容具體；

    (2)邏輯清晰，層次分明；

    (3)不超過(guò)200字。

    （二）根據(jù)給定資料2，分析為什么“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代協(xié)同消費(fèi)模式在中國(guó)比在其他任何地方看起來(lái)都擁有更加光明的未來(lái)?！?/p>

    要求：緊扣資料，分析透徹、表達(dá)準(zhǔn)確。不超過(guò)300字。

    （三）根據(jù)給定資料3-4，針對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同消費(fèi)經(jīng)濟(jì)存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的對(duì)策。

    要求：緊扣資料，對(duì)策可行，不超過(guò)300字。

    （四）根據(jù)你對(duì)給定資料6中劃線部分“當(dāng)一件件文物、一幅幅佳作走出高墻深閨，來(lái)到尋常百姓中間，雖然它的容顏依舊，它的價(jià)值卻早已跨越了市場(chǎng)定位，帶給百姓的不僅僅是自豪，還有自信，讓他們更加堅(jiān)定地沿著自己民族的道路走向未來(lái)”的理解。自擬題目，寫一篇文章。

    要求：(1)自選角度，立意明確；

    (2)聯(lián)系實(shí)際，不拘泥于給定資料；

    (3)思路清晰，語(yǔ)言流暢；

    (4)不超過(guò)1000字。

    參考答案

    （一）【參考答案】

    提升公共服務(wù)，一靠國(guó)家政策；二靠行業(yè)創(chuàng)新，行動(dòng)上以弱勢(shì)群體為中心。

    1.建立移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)臨床科室、醫(yī)生上線；連接偏遠(yuǎn)地區(qū)的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)；推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源均等，提升基層醫(yī)療水平，化解民眾看病難題。

    2.探索“老少融合”的養(yǎng)老模式。開(kāi)辟公益房，完善設(shè)施，吸引年輕人參與，解決房租；限定入住條件；填寫報(bào)名表和承諾書，用服務(wù)次數(shù)、內(nèi)容來(lái)抵扣房租。

    （二）【參考答案】

    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代協(xié)同消費(fèi)模式在中國(guó)有更好的發(fā)展前景，表現(xiàn)為：

    1.更開(kāi)放的政策：國(guó)務(wù)院各部門有效落實(shí)了“簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”改革，取消多項(xiàng)行政審批；堅(jiān)持鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容審慎原則，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型預(yù)留空間；面對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付使用爭(zhēng)議及潛在風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，采取以管代禁態(tài)度。

    2.良好的市場(chǎng)環(huán)境：消費(fèi)者傾心于移動(dòng)支付交易并已形成習(xí)慣；消費(fèi)者收入增加，消費(fèi)能力升級(jí)，更注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，助力新經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展；以互聯(lián)網(wǎng)為依托的新經(jīng)濟(jì)年均增速快，規(guī)模大。

    3.產(chǎn)品和服務(wù)好。移動(dòng)支付方式多樣、便捷；產(chǎn)品種類豐富，應(yīng)用場(chǎng)景涵蓋廣，滿足消費(fèi)者出行、飲食等多元化需求；企業(yè)家們具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。

    （三）【參考答案】

    參考答案一：

    一、完善制度法律，加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管。1.借鑒現(xiàn)行法律法規(guī)，引導(dǎo)市場(chǎng)建立自律監(jiān)督機(jī)制，完善監(jiān)管規(guī)則，維護(hù)市場(chǎng)秩序，避免不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。2.完善“互聯(lián)網(wǎng)+”勞務(wù)等領(lǐng)域的法律制度，界定勞動(dòng)關(guān)系，保障勞動(dòng)權(quán)益。

    二、保障財(cái)產(chǎn)信息安全。1.鼓勵(lì)企業(yè)采取科學(xué)商業(yè)管理模式，創(chuàng)造消費(fèi)者。2.督促租賃平臺(tái)監(jiān)管租賃方，及時(shí)追責(zé)違法行為。3.把控產(chǎn)品質(zhì)量，監(jiān)管第三方支付平臺(tái)信息收集，加強(qiáng)信息安全保護(hù)。

    三、加強(qiáng)信用道德建設(shè)。1.引導(dǎo)用戶遵守規(guī)則，承擔(dān)責(zé)任，用客觀理性理念傳播知識(shí)。2.完善社會(huì)征信體系，提升信任感，提升二手交易平臺(tái)信譽(yù)，完善二手商品評(píng)估考證標(biāo)準(zhǔn)。

    參考答案二：

    政府：一、加強(qiáng)監(jiān)督與引導(dǎo)，建立新的監(jiān)管規(guī)則體系，加速社會(huì)征信體系的建立。引導(dǎo)市場(chǎng)建立內(nèi)部自律監(jiān)督機(jī)制，維護(hù)市場(chǎng)的正常秩序。二、加強(qiáng)對(duì)共享產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，規(guī)范第三方支付平臺(tái)的信息收集行為。三、引導(dǎo)信息平臺(tái)用戶應(yīng)遵守規(guī)則，承擔(dān)責(zé)任，用客觀理性的觀念傳播知識(shí)。

    平臺(tái)：一、租賃平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)承租方的行為監(jiān)管，對(duì)侵害財(cái)產(chǎn)的行為進(jìn)行懲戒追償。二、二手交易平臺(tái)加強(qiáng)交易信息審核，完善對(duì)二手商品損耗程度、保養(yǎng)情況等評(píng)估考證標(biāo)準(zhǔn)。三、共享平臺(tái)加強(qiáng)技術(shù)防范，抵御信息盜竊。四、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立信息反饋渠道，及時(shí)受理舉報(bào)并進(jìn)行處理。

    （四）【參考例文】

    共享文化芬芳  涵養(yǎng)民族未來(lái)

    全國(guó)美術(shù)館實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放、私人藝術(shù)館舉辦巡展、故宮博物院鎮(zhèn)館藏品頻頻集體“出宮”……十八大以來(lái)，以開(kāi)放文化館藏品資源、讓百姓共享共賞為主旋律的文化惠民工程不斷推進(jìn)，公共文化服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)入新階段。在我看來(lái)，不管是歷史文物還是名人佳作都是國(guó)家的文化資源、全民的精神財(cái)富，讓人民群眾共享應(yīng)成為基本共識(shí)與原則。這一努力所創(chuàng)造出的經(jīng)濟(jì)效益、文化效益、社會(huì)效益，滋養(yǎng)了民族的未來(lái)。

    何謂共享文化芬芳？首先要免費(fèi)向社會(huì)公眾開(kāi)放，拆除門檻，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓共享更普惠、更廣泛；其次要加強(qiáng)宣傳講解文物佳作背后的故事，讓共享更系統(tǒng)、更深刻；最后還要加強(qiáng)地區(qū)之間合作、線上線下結(jié)合，讓共享更豐富、更便捷。博物館、美術(shù)館、文化館等公共文化設(shè)施免費(fèi)開(kāi)放是時(shí)代大勢(shì)，也是群眾文化需求的必然。事實(shí)證明，政府這項(xiàng)文化惠民工程深得民心，真正實(shí)現(xiàn)了公共文化資源服務(wù)廣大群眾的理念。進(jìn)一步來(lái)講，民眾在欣賞文物佳作的同時(shí)，將文化內(nèi)化于心，才是政策的本意。所以，門票雖免費(fèi)，服務(wù)不能免，方能吸引觀眾、留住觀眾。比如提供講解咨詢、推動(dòng)各地區(qū)館際交流等，還可以借助微信、微博、移動(dòng)客戶端等技術(shù)手段，展現(xiàn)館藏資源，方便民眾隨時(shí)隨地查閱、分享和收藏。

    文化共享，它的價(jià)值早已跨越了市場(chǎng)定位，還有著更為深廣的意義。即文化已融入到尋常百姓的日常生活中去，人們從中豐富了文化知識(shí)、陶冶了情操，汲取到有助于現(xiàn)實(shí)生活的靈感，進(jìn)而提升了全民的人文素養(yǎng)和文化自信，孕育出全民族相通的倫理道德、情感性格和價(jià)值認(rèn)同。我們?cè)凇对?shī)詞大會(huì)》選手的妙語(yǔ)連珠中領(lǐng)悟到了詩(shī)詞的優(yōu)美和大義，我們?cè)诿P筷子等器物中見(jiàn)識(shí)了古代工匠的智慧和技藝，我們?cè)谠脊艠愕馁R蘭山巖畫前，觸摸到了遠(yuǎn)古先民對(duì)生活的勇氣和情感……當(dāng)這些優(yōu)秀文化融入生活，轉(zhuǎn)化為人民的情感認(rèn)同和行為習(xí)慣時(shí)，就會(huì)推動(dòng)全民性的價(jià)值提升。同時(shí)，中華兒女因這源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的文化紐帶，緊緊連在一起，燒烙出了不可磨滅的華夏印記，磨合出了無(wú)比堅(jiān)定的民族認(rèn)同。

    為了讓文化共享的芬芳更可持續(xù)，釋放出更多價(jià)值，并進(jìn)一步擴(kuò)大中華文化影響力，我們要合理利用這些優(yōu)秀文化，在傳承中發(fā)展它，做大、做強(qiáng)、做優(yōu)文化產(chǎn)業(yè)。在現(xiàn)代文明里，市場(chǎng)是最好的保護(hù)，使用是最好的傳承。文物、佳作如果只是放在館內(nèi)靜態(tài)展示，容易造成機(jī)構(gòu)因經(jīng)費(fèi)短缺陷入難以為繼的境地，更遑論與公眾共享了。所以，我們要以現(xiàn)代商業(yè)意識(shí)推動(dòng)文化資源向文化資本轉(zhuǎn)變，讓優(yōu)秀文化資源真正“活起來(lái)”“活得精彩”“活得長(zhǎng)久”，走上一條可持續(xù)發(fā)展道路。這既需要我們舍得投入人財(cái)物，科學(xué)開(kāi)發(fā)利用文化資源，打響東方文化品牌，也需要我們建立健全機(jī)制體制，規(guī)范文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，呈現(xiàn)出更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

    文化為人類連接了昨天和今天，也為走向明天提供了精神食糧。對(duì)于一個(gè)民族而言，文化是集體記憶，更是前行力量。我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，歷史文化傳統(tǒng)決定了一個(gè)民族的道路選擇，不忘本來(lái)，方能更加堅(jiān)定地走向未來(lái)。