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激發(fā)步行街新活力 讓游客迎得來更留得住

　　【背景鏈接】

　　鼠年新春，走親訪友之外，市內(nèi)休閑、外出旅行成為人們的熱門選擇，各地步行街紛紛迎來旅游大軍。但近年來，不少游客反映步行街吸引力變小了，有的淪為打卡拍照的背景，有的淪為特產(chǎn)集市，商店商品千篇一律，游客橫穿而過的多，深入體驗(yàn)消費(fèi)購物的少。如何激發(fā)步行街新活力，既收獲利潤也收獲口碑，亟待破題。

【厚職解讀】

　　【提出觀點(diǎn)】

　　改造提升步行街，促進(jìn)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展，改善消費(fèi)者購物休閑體驗(yàn)，有利于拉動(dòng)消費(fèi)、城市建設(shè)投資和就業(yè)，一舉多得。

　　【綜合分析】

　　步行街改造提升順應(yīng)時(shí)代的變化。時(shí)代在變，消費(fèi)方式在變。以往逛步行街是人們休閑娛樂的主要方式，也是消費(fèi)購物的主要去處。然而隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及以及家邊超市的配套，人們到步行街購物的需求在減弱，休閑娛樂的功能逐步凸顯。承接社會(huì)賦予的新定位，步行街需要打破過去的模式。因時(shí)而變，上海南京路、北京前門等步行街均在作出嘗試，注重現(xiàn)場體驗(yàn)、強(qiáng)調(diào)正宗本源為方向，引進(jìn)國內(nèi)外品牌旗艦店、形象店、概念店、體驗(yàn)店，大力發(fā)展老字號、非遺和地方特色品牌，有效豐富了文化體驗(yàn)業(yè)態(tài)。一條步行街處處是網(wǎng)紅，自然能吸引游客前來。

　　不可否認(rèn)，當(dāng)前一些地方要么任由步行街自由發(fā)展，要么大搞形象工程追求外觀奢華，完全不考慮游客需求和體驗(yàn)。一些步行街淪為雜貨小吃街，游客體驗(yàn)差，環(huán)境臟亂差。而另一些步行街國際大牌、奢侈品牌一字排開，游客路過除了感受到紙醉金迷的奢華外幾乎鮮有人邁進(jìn)半步。最終一條幾百米上千米的步行街成為名副其實(shí)的步行道，兩邊的商鋪成為背景，游客匆匆而過，看似熱鬧卻留不住游客，更留不住消費(fèi)。各地步行街風(fēng)格相似，要么是現(xiàn)代建筑，要么是仿古式建筑，街內(nèi)店鋪的設(shè)置、販賣的商品也是千篇一律，置身其中感受不到任何地方特色。因此不少游客感嘆，沒來之前心癢癢，來了以后沒啥感覺。

　　【參考對策】

　　有序合理推進(jìn)步行街改造提升。

　　一要堅(jiān)持地方政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、消費(fèi)者選擇，以更有針對性的政策措施，發(fā)展“小店經(jīng)濟(jì)”，創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)形成一批人氣旺、特色強(qiáng)、有文化底蘊(yùn)的步行街。步行街改造提升需探索游客需求。探索游客需求本質(zhì)上是要找準(zhǔn)經(jīng)營的定位，既要吸引游客消費(fèi)、也要讓游客消費(fèi)得起。日本東京的澀谷、新宿都是購物達(dá)人的集聚中心，沒有動(dòng)則奢侈品牌拒人千里，更沒有臟亂差的低端商業(yè)，卻能激發(fā)游客的消費(fèi)欲望和粘性。可見，探索消費(fèi)者需求的定位對于步行街的意義不言自明。

　　二要在優(yōu)化營商和消費(fèi)環(huán)境上下更大功夫，簡化審批、創(chuàng)新監(jiān)管，加快配套公共設(shè)施便利化、智能化改造，促進(jìn)線上線下深度融合。

　　三要堅(jiān)持因地制宜、合理布局、注重實(shí)效，防止一哄而上、搞形象工程。挖掘地方特色，是步行街脫穎而出的關(guān)鍵，也是發(fā)揮城市地標(biāo)作用的關(guān)鍵。凸顯地方特色應(yīng)當(dāng)硬件軟件相結(jié)合，硬件方面要提升藝術(shù)品質(zhì)，打造美觀舒適、富有特色、便利安全的街區(qū)風(fēng)貌和步行環(huán)境，軟件方面則要引進(jìn)當(dāng)?shù)靥赜械娘L(fēng)土人情，將觀光與休閑結(jié)合，現(xiàn)代與歷史結(jié)合，時(shí)間與空間結(jié)合，塑造獨(dú)具特色的商業(yè)文化景觀。近年來廣東、河北等地創(chuàng)新花市、廟會(huì)、燈會(huì)形式，以傳統(tǒng)節(jié)目表演，傳統(tǒng)風(fēng)俗展示為噱頭，成為了網(wǎng)紅。但這只是第一步，如何讓歷史文化更加生動(dòng)，更具吸引力將直接影響創(chuàng)新的效果。