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常熟市人力資源開(kāi)發(fā)有限公司招聘啟事(郵政)

中國(guó)郵政集團(tuán)公司江蘇省常熟市分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為常熟市郵政分公司)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托常熟市人力資源開(kāi)發(fā)有限公司對(duì)外招收勞務(wù)外包人員。具體如下：

一、快遞包裹攬收員(勞務(wù)外包)

工作地點(diǎn)及招聘人數(shù)：

1、服裝城區(qū)域：2-3人;

2、元和區(qū)域：4-5人;

3、常福區(qū)域：2-3人;

4、支塘區(qū)域：2-3人;

5、東南區(qū)域：1-2人;

6、梅李區(qū)域：2-3人。

工作職責(zé)：

1、堅(jiān)持客戶(hù)至上的原則，按規(guī)定、時(shí)限做好本區(qū)域內(nèi)郵件攬收處理工作，及時(shí)做好郵件在攬收過(guò)程中PDA相關(guān)信息輸入、上傳;

2、在攬收過(guò)程中注意收集信息，及時(shí)向攬投部提供客戶(hù)的相關(guān)信息，促使客戶(hù)業(yè)務(wù)量的上升，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作的更好開(kāi)展;

3、及時(shí)完成上級(jí)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1、原則上本地戶(hù)籍，年齡40周歲以下;

2、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，有電商工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

3、有溝通技巧，待人態(tài)度溫和，有一定的抗壓能力;

4、思想品行端正，良好的責(zé)任感，良好的服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞，踏實(shí)肯干，為客戶(hù)提供良好服務(wù)體驗(yàn)。

薪酬待遇：按底薪加提成進(jìn)行工資結(jié)算，月均工資4000-10000元;繳納社會(huì)保險(xiǎn)。

二、招聘崗位：電商客戶(hù)服務(wù)(勞務(wù)外包)，人數(shù)：5名

工作地點(diǎn)：城區(qū)服裝城，根據(jù)工作安排可派駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)對(duì)接客戶(hù)做好快遞包裹郵件查詢(xún)投訴跟進(jìn)事宜;

2、負(fù)責(zé)配合主管做好客戶(hù)及客戶(hù)經(jīng)理之間的協(xié)調(diào)溝通工作;

3、做好客服主管安排的其他工作。

任職要求：

1、原則上本地戶(hù)籍，年齡35周歲以下;

2、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

3、具備良好的打字速度、分析判斷能力和電話(huà)溝通能力;

4、有溝通技巧，待人態(tài)度溫和，有一定的抗壓能力;

5、思想品行端正，良好的責(zé)任感，良好的服務(wù)意識(shí)，為客戶(hù)提供良好服務(wù)體驗(yàn)。

薪酬待遇：按底薪加提成進(jìn)行工資結(jié)算，月均工資4000-8000元;繳納社會(huì)保險(xiǎn)。

本次招聘發(fā)布的崗位錄用人員，與常熟市人力資源開(kāi)發(fā)有限公司簽訂勞動(dòng)合同，負(fù)責(zé)承攬企業(yè)(常熟市郵政分公司)的相關(guān)業(yè)務(wù)。

報(bào)名和面試事項(xiàng)

有意者請(qǐng)攜帶簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證書(shū)等相關(guān)資料復(fù)印件至常熟市人力資源管理服務(wù)中心服務(wù)大廳12-15號(hào)窗口報(bào)名。

報(bào)名時(shí)間：2020.03.20-2020.04.19

根據(jù)填表情況擇日電話(huà)通知面試。