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為防汛救災(zāi)創(chuàng)造良好信息環(huán)境

丁怡婷

《 人民日報 》（ 2020年08月07日 05 版）

    防災(zāi)減災(zāi)，不僅要防止各類現(xiàn)實小災(zāi)釀成大禍，也要防止各路謠言擴散傳播擾亂人心，徒增不必要的防災(zāi)成本

    今年汛期以來，我國降水總量多強度大、山洪地質(zhì)災(zāi)害多、部分地區(qū)損失嚴重。當此之際，增強信息發(fā)布和輿情引導的針對性、有效性，凝聚風雨無阻向前進的萬眾合力，對戰(zhàn)勝洪澇災(zāi)害、最大程度減輕因災(zāi)損失，至關(guān)重要。

    “京津冀遼將迎六年來最大冷渦暴雨”“蘇州中心漏水坍塌”“上海公交進水當船開”……有媒體梳理近期汛情謠言，并集中進行辟謠，受到各方歡迎。一些重大自然災(zāi)害的發(fā)生，不僅可能威脅百姓生命財產(chǎn)安全，還容易造成心理上的恐慌，這是謠言不斷出現(xiàn)的重要原因。一些謠言配著看似“科學”的分析、“確鑿”的影像，利用人們對相關(guān)信息的關(guān)心關(guān)切進行傳播，造成了一定負面影響。防災(zāi)減災(zāi)，不僅要防止各類現(xiàn)實小災(zāi)釀成大禍，也要防止各路謠言擴散傳播擾亂人心，徒增不必要的防災(zāi)成本。

    消減謠言存在空間，職能部門責無旁貸。因為專業(yè)、地域、眼界等各方面限制，公眾往往難以判斷許多網(wǎng)絡(luò)信息的準確性，這就需要有關(guān)部門密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，及時準確回應(yīng)社會關(guān)切，幫助公眾增強對謠言的辨別能力。不久前，一個“地球引力場、磁場紊亂，今年會有各種巨大災(zāi)難”的帖子，在自媒體平臺大量傳播。對此，氣象專家“硬核”辟謠，消除了公眾的疑惑。與公眾個人發(fā)布、隨手轉(zhuǎn)發(fā)不同，相關(guān)部門的信息發(fā)布與核實需要一定的時間和程序。不妨通過官方網(wǎng)站動態(tài)滾動、及時聯(lián)絡(luò)媒體發(fā)布等方法，隨時更新相關(guān)進展，最大程度、最快速度保障公眾知情權(quán)。

    提升科學素養(yǎng)，有助于增強公眾抵抗謠言的“免疫力”。“暴雨山洪來了怎么辦”“今年梅雨為何‘脾氣’這么大”“‘七下八上’為何如此多雨”……應(yīng)急管理、氣象等部門推出一系列防汛科普動畫，通俗易懂，方便傳播，形成了廣泛影響。部分汛情謠言之所以能魚目混珠，鉆的就是公眾對于汛情認知存在盲點的空子。對此，必須擴大防災(zāi)減災(zāi)避災(zāi)知識的宣傳覆蓋面，全面提高全民科學素養(yǎng)。

    此外，作為傳播載體的平臺也需要擔起責任。當前各大互聯(lián)網(wǎng)平臺大都已經(jīng)開通辟謠功能，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)信息共享、快速查詢。在中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺的辟謠數(shù)據(jù)庫，只用輸入“汛情”二字，便能輕松查證近期廣泛傳播的汛情謠言。技術(shù)越來越進步，謠言治理也越來越從容。值得注意的是，“動動手指”隨手傳播虛假氣象災(zāi)害災(zāi)情，可能已經(jīng)涉嫌違法違規(guī)。公眾務(wù)須增強法治意識、媒體素養(yǎng)，多從職能部門、正規(guī)渠道獲取汛情信息，不做謠言的助推者。

    防汛救災(zāi)容不得絲毫放松警惕，阻止汛情謠言的努力也需要久久為功。面對多發(fā)易發(fā)的極端天氣和嚴峻復(fù)雜的防汛救災(zāi)形勢，只有各方協(xié)同、眾志成城，才能筑牢抵制謠言的堤壩，為防汛救災(zāi)創(chuàng)造良好氛圍，為科學安全度汛提供保障。