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2022年國家公務(wù)員面試模擬題：身為執(zhí)法人員如何應(yīng)對群眾的不理解

   【模擬試題】 

    某化工廠違規(guī)排污，你去現(xiàn)場執(zhí)法，當(dāng)下達違法處罰決定后，工人聚集到工廠門口拉起橫幅，聲稱自己要工作、要生活。身為現(xiàn)場執(zhí)法人員，你怎么做？

   【厚職解析】

    首先，我會讓同事幫助我維持現(xiàn)場秩序，通過大聲喊話的形式，讓現(xiàn)場的工人能夠先安靜下來。之后，告訴他們我們對違規(guī)排污工廠進行處理，是為了更好地保護環(huán)境，讓他們能夠明白執(zhí)法的目的，進而穩(wěn)定情緒。

    其次，我會對他們的擔(dān)憂表示理解，并說明此次執(zhí)法的具體措施。我會告訴他們當(dāng)前的執(zhí)法并不是要關(guān)閉化工廠，而是讓化工廠能夠認識到自身的問題并進行整改，等化工廠改正了自身問題，完善了相關(guān)排污設(shè)施，通過我們的審核之后就可以再次開工生產(chǎn)。相反，如果化工廠拒絕整治自身的問題，導(dǎo)致環(huán)境越來越糟的話，則會進行更高額度的罰款，永久關(guān)閉工廠。讓大家能夠明白其中的利害關(guān)系，進而理解并支持我們的執(zhí)法工作。

    再次，鑒于此次化工廠的排污治理工作可能會持續(xù)一段時間，也確實會給工人帶來一定的困難，我會給他們提一些建議，比如讓他們先找一些其他工作緩解暫時的困難，等化工廠整治好重新投入生產(chǎn)后，再回到化工廠工作。我想通過我們耐心的解釋，群眾能夠理解并支持我們的工作。

    最后，在此次執(zhí)法工作結(jié)束后，我會向領(lǐng)導(dǎo)匯報此次的執(zhí)法過程和結(jié)果，并建議領(lǐng)導(dǎo)在我們的管轄區(qū)域內(nèi)對工廠和群眾進行相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，使工廠和群眾了解環(huán)保的重要性，提升工廠環(huán)保意識，從而規(guī)范生產(chǎn)。