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事業(yè)單位考試綜合應(yīng)用能力A類(lèi)真題樣卷及參考答案解析

（綜合管理類(lèi)崗位適用）

　　1．張女士與丈夫都是獨(dú)生子女，隨著單獨(dú)二胎政策的逐漸開(kāi)放，他們?cè)诖笈畠?歲的時(shí)候，又生了一個(gè)兒子。新生兒的誕生將家人的注意力全部吸引了過(guò)來(lái)。

　　“鄰居們有時(shí)候會(huì)逗孩子，‘你媽媽會(huì)更愛(ài)小弟弟，不管你了怎么辦？’”張女土說(shuō)，每逢有鄰居這樣問(wèn)，女兒就會(huì)眼巴巴地看著自己，表情非?？蓱z。她說(shuō)，雖然知道鄰居們只是逗孩子，沒(méi)有惡意，但是聽(tīng)了還是不舒服，她更能理解女兒可憐的心情。

　　所以在坐月子的時(shí)候，盡管不能抱孩子，公公婆婆也不允許女兒到屋里來(lái)打擾媽媽?zhuān)€是堅(jiān)持把門(mén)打開(kāi)，每天吃飯的時(shí)候堅(jiān)持讓女兒和自己一起吃。“這樣孩子心里會(huì)好受些。”張女土說(shuō)，不然真的覺(jué)得會(huì)對(duì)大女兒造成非常大的傷害。她說(shuō)，有時(shí)候別人說(shuō)多了，女兒心里終歸是會(huì)難過(guò)的。

　　張女土的擔(dān)心并非杞人憂(yōu)天，這些已經(jīng)在她女兒甜甜的心理產(chǎn)生了陰影。在弟弟的滿(mǎn)月酒上，一位姨媽對(duì)甜甜說(shuō)：“你媽媽有了弟弟，今后只愛(ài)你弟弟，不愛(ài)你了。”對(duì)于一個(gè)孩子來(lái)說(shuō)，最恐懼的事情莫過(guò)于失去媽媽的愛(ài)了。一句“你媽媽只愛(ài)弟弟，不愛(ài)你了”對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)無(wú)異于是晴天霹靂。在此后的幾個(gè)月內(nèi)，這個(gè)疑問(wèn)一直讓甜甜糾結(jié)、恐懼和不安。似乎是恨這個(gè)小小的嬰兒奪走了媽媽的愛(ài)，甜甜經(jīng)常趁著大人不注意的時(shí)候打弟弟，到后來(lái)甚至發(fā)展到當(dāng)著大人面就會(huì)無(wú)緣無(wú)故地打弟弟、掐弟弟。

　　三歲的珍珍特別喜歡一個(gè)叫“珍妮”的洋娃娃，無(wú)論走到哪兒都要隨身攜帶。這天父母帶著珍珍去親戚家做客，和珍珍同齡的瑤瑤也很喜歡“珍妮”，試圖從珍珍手中搶奪，結(jié)果平日文靜的珍珍死活不撒手，兩個(gè)孩子扭打在了一起。

　　珍珍爸爸趕忙把倆孩子拉開(kāi)，嚴(yán)肅地要求珍珍把洋娃娃給同伴玩一會(huì)兒：“一直教你要學(xué)會(huì)分享，怎么可以這么自私？”說(shuō)罷強(qiáng)行從珍珍手里搶下“珍妮”塞給其他小朋友，其他親友也在一旁幫腔：“哎呀，珍珍那么多的玩具，給一個(gè)讓姐姐玩一會(huì)兒吧。”

　　珍珍哭得很傷心，而且一直賭氣，再也不愿碰自己最心愛(ài)的玩具“珍妮”了。

　　2．小宇在江北區(qū)某中學(xué)讀初一，因父母常年經(jīng)商，家里經(jīng)濟(jì)條件非常好。從小宇上幼兒園起，父母就經(jīng)常帶他到世界各地去旅行，給小宇的零花錢(qián)也是其他同齡小孩的好幾倍。不過(guò)讓小宇父母引以為傲的是，兒子并沒(méi)有因?yàn)樽约矣绣X(qián)就顯出強(qiáng)烈的優(yōu)越感。

　　“小宇喜歡和小朋友玩耍，還常請(qǐng)小伙伴到家里來(lái)，和大家分享零食等，小區(qū)的許多小孩都愛(ài)和他玩。”據(jù)小宇的媽媽張女士介紹，但從小宇上了初一后，一切就變了。張女士說(shuō)，小宇上初中后，依然像小時(shí)候那樣常請(qǐng)班上的同學(xué)吃零食，從國(guó)外旅行回來(lái)也會(huì)給同學(xué)們帶禮物。最初，同學(xué)們都很喜歡小宇，接受了他的好意?？陕?，大家對(duì)小宇的態(tài)度就變了。

　　“他們說(shuō)悄悄話(huà)總是躲著我，下課玩的時(shí)候不喊我，放學(xué)也不和我一起走了，讓我感到非常難過(guò)。”在兒童醫(yī)院心理科，小宇小聲地將自己的遭遇告訴心理專(zhuān)家梅其霞教授。

　　“這還不算什么，還有幾個(gè)同學(xué)平時(shí)不理我兒子，背后還盡說(shuō)我兒子的壞話(huà)！”怨氣沖天的張女土說(shuō)，那幾個(gè)同學(xué)居然還經(jīng)常硬要讓兒子幫他們付錢(qián)買(mǎi)東西。

　　“我對(duì)他們那么好，真心把他們當(dāng)朋友，我也不知道為什么他們那么不喜歡我。”提起同學(xué)，小宇的眼眶有些紅了。他告訴記者，即使平時(shí)跟自己最要好的那幾個(gè)同學(xué)，一轉(zhuǎn)身卻在其他同學(xué)處說(shuō)自己的壞話(huà)。有的同學(xué)還四處說(shuō)小宇錢(qián)多人傻，老是想炫耀自己有錢(qián)，最好騙。發(fā)展到現(xiàn)在，全班幾乎所有同學(xué)都在排斥小宇，小宇每次去上學(xué)就覺(jué)得很痛苦，常把自己關(guān)在房間里茶飯不思。這讓張女士和老公擔(dān)心不已，于是帶著孩子去醫(yī)院尋求醫(yī)生的幫助。

　　梅其霞教授說(shuō)，要防治類(lèi)似的校園“冷暴力”，孩子的家長(zhǎng)以及教育工作者應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注孩子的心理變化，努力做到防患于未然。青少年也應(yīng)培養(yǎng)陽(yáng)光的心態(tài)，在遭遇校園“冷暴力”時(shí)，應(yīng)及時(shí)向家長(zhǎng)或教師反映，及時(shí)溝通解決。

　　3．西安“綠領(lǐng)巾”

　　西安市某實(shí)驗(yàn)小學(xué)開(kāi)展了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)之舉：給表現(xiàn)差的一年級(jí)學(xué)生佩戴綠領(lǐng)巾，表現(xiàn)好的學(xué)生佩戴紅領(lǐng)巾。調(diào)皮、學(xué)習(xí)不好的學(xué)生就得戴綠領(lǐng)巾，老師要求上學(xué)、放學(xué)都不能解開(kāi)，不然就在班上點(diǎn)名批評(píng)。

　　包頭“紅校服”

　　內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市某中學(xué)，向初二、初三年級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)前50名的學(xué)生發(fā)放紅校服，而普通學(xué)生只能穿藍(lán)色或白色校服。紅校服背面，印有白色“包24中優(yōu)秀生”的大字，下面還有“翔銳房地產(chǎn)”的字樣。

　　棗莊“三色作業(yè)”

　　山東棗莊某中學(xué)根據(jù)學(xué)生成績(jī)好壞，為學(xué)校部分班級(jí)的學(xué)生發(fā)放紅黃綠三種顏色的作業(yè)本。綠本題目只有排在班級(jí)前30名的學(xué)生可以做，剩余學(xué)生只能做黃本和紅本題。

　　東莞“黑名單”

　　東莞市某中學(xué)被曝存在“黑名單”制度--學(xué)校把一些愛(ài)說(shuō)話(huà)、很調(diào)皮的學(xué)生列入“黑名單”，進(jìn)入此名單的學(xué)生下學(xué)期將不能報(bào)名入學(xué)。

　　種種現(xiàn)象，讓被歸類(lèi)為“差生”的學(xué)生自尊心很受傷。出乎意料的是，學(xué)校的解釋還很統(tǒng)一：為了激勵(lì)學(xué)生。

　　面對(duì)這些現(xiàn)象和解釋?zhuān)W(wǎng)友和專(zhuān)家紛紛站出來(lái)，表明自己的觀(guān)點(diǎn)：

　　清華大學(xué)副教授蔣勁松：綠領(lǐng)巾戴在孩子的脖子上，是對(duì)一個(gè)年幼的孩子的公開(kāi)羞辱，它告訴所有人：這是一個(gè)差生。學(xué)習(xí)成績(jī)不是評(píng)判學(xué)生素質(zhì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，就算評(píng)判無(wú)誤，把評(píng)判結(jié)果公之于眾，并以極其鮮明的方式固定強(qiáng)化，都涉嫌歧視和侮辱人格，“人為劃分等級(jí)，不必要公開(kāi)彰顯等級(jí)、固化等級(jí)，這些做法都是對(duì)人的歧視。”

　　北京師范大學(xué)心理學(xué)院副教授林丹華：如果在成長(zhǎng)過(guò)程中，不被同伴接納，甚至被同伴嘲笑，這會(huì)造成心理上深層次的傷害，比扇一記耳光帶來(lái)的負(fù)面作用更大。

　　21世紀(jì)教育研究院副院長(zhǎng)熊丙奇：如果教師群體本身就存在各種心理問(wèn)題，能避免他們?cè)诮虒W(xué)以及與學(xué)生的交往中出現(xiàn)各種非理性行為，甚至把學(xué)生作為自己負(fù)面情緒的出氣筒嗎？

　　歐偉強(qiáng)：此前坊間熱議為何中國(guó)出不了喬布斯，有色教育正是一大毒瘤。人為把學(xué)生分成紅黃藍(lán)、優(yōu)中差，非此即彼。殊不知?jiǎng)?chuàng)新的本質(zhì)在于變，在于破壞性思維。把學(xué)生拴上標(biāo)簽就禁錮了思想的可能性。

　　孫駿毅：孔子提倡“因材施教”，絕不是把學(xué)生分成好與差，而是指針對(duì)不同對(duì)象實(shí)施其可以接受的教育。反觀(guān)現(xiàn)在的教育者唯分?jǐn)?shù)論、人格歧視，以陳規(guī)陋習(xí)管理現(xiàn)代教育；嘴上喊教改，十年無(wú)效果；相當(dāng)一部分教師人格有缺陷，既缺乏教學(xué)新理念，又缺少行之有效的教學(xué)手段。

　　網(wǎng)友夏余才：在現(xiàn)實(shí)生活中，差生只能坐后排、靠邊站的現(xiàn)象，可謂屢見(jiàn)不鮮。凡是有過(guò)“差生”經(jīng)歷的人，內(nèi)心深處都曾有過(guò)“差生”的陰影。自卑、喪失信心、看低自己，等等，讓他們一度很“屈辱”地活著。也正因?yàn)槿绱耍恍?ldquo;差生”要么自甘墮落，要么做過(guò)類(lèi)似自殘的過(guò)激行為。

　　一位網(wǎng)易網(wǎng)友的詩(shī)評(píng)頗有些意思：當(dāng)年門(mén)下三千第，不分貴賤皆同窗……如今難覓寒門(mén)子，全靠父蔭來(lái)襯倀，校園已非求學(xué)地，此間銅臭勝書(shū)香……一己無(wú)德難成患，一師無(wú)德滿(mǎn)群殃……

　　4．近日，由上海交通大學(xué)新媒體與社會(huì)研究中心、上海交通大學(xué)輿情研究實(shí)驗(yàn)室主辦的《新媒體與社會(huì)》（第四輯）發(fā)布了《中國(guó)校園“冷暴力”的輿情研究及對(duì)策分析》報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報(bào)告”），報(bào)告指出，校園“冷暴力”的責(zé)任主體主要是教師，教師個(gè)人素質(zhì)應(yīng)引起重視。

　　近年來(lái)，以歧視學(xué)生，造成學(xué)生心理、精神傷害等行為為主要特征的校園“冷暴力”事件層出不窮，持續(xù)引發(fā)公眾對(duì)教育公平、教育制度改革、師德師風(fēng)建設(shè)等教育熱點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)注。

　　報(bào)告通過(guò)對(duì)2008年-2012年間國(guó)內(nèi)發(fā)生的若干起校園“冷暴力”事件進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)總結(jié)發(fā)現(xiàn)，區(qū)別對(duì)待型事件最為普遍，如輿論影響較大的“綠領(lǐng)巾”事件、“紅校服”事件、“三色作業(yè)本”事件等，占比約為36.84%；其次為孤立型事件，如全班隔離“問(wèn)題學(xué)生”、“民主投票”被退學(xué)等，占比21.05%；此外，還有訓(xùn)斥打罵型、嘲諷挖苦型、威脅型、冷漠型等事件表現(xiàn)形式，對(duì)學(xué)生心理造成極壞影響。

　　報(bào)告認(rèn)為，一味以升學(xué)考試為目標(biāo)的應(yīng)試教育制度主要是強(qiáng)調(diào)智力素質(zhì)的發(fā)展，甚至把智力素質(zhì)、分?jǐn)?shù)高低當(dāng)成評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在這種社會(huì)壓力下，大部分學(xué)校只注重考試分?jǐn)?shù)、名次和升學(xué)率，抹殺了學(xué)生的個(gè)性和創(chuàng)造性思維，嚴(yán)重忽視了學(xué)生在道德品質(zhì)、身心健康、審美情趣等方面的發(fā)展。

　　中國(guó)傳統(tǒng)的“棍棒底下出孝子”“不打不成器”等教育理念根深蒂固，部分教師缺乏對(duì)賞識(shí)教育、快樂(lè)教育等西方新型教育理念的學(xué)習(xí)與認(rèn)知，容易在批評(píng)學(xué)生時(shí)做出傷害學(xué)生自尊心的歧視行為。其實(shí)，任何教育方式的前提都是愛(ài)護(hù)與尊重，適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲戒才能給學(xué)生以正面的激勵(lì)。

　　通過(guò)對(duì)校園“冷暴力”熱點(diǎn)事件的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，校園“冷暴力”的責(zé)任主體主要是教師，占有68.42%；其次是學(xué)校的責(zé)任，占有31.58%。報(bào)告認(rèn)為，教師終身制度容易造成教師之間的不良競(jìng)爭(zhēng)，并由此產(chǎn)生教師品行素質(zhì)、教學(xué)教育能力的下降和師德修養(yǎng)的缺失。

　　5．李先生的兒子濤濤（化名）學(xué)習(xí)成績(jī)并不突出，但他每天都會(huì)蹦蹦跳跳地跑進(jìn)學(xué)校，是因?yàn)樗漠?huà)貼在了學(xué)校美術(shù)廳里……北京史家胡同小學(xué)的這個(gè)美術(shù)廳，未必展出了最好學(xué)生的最好作品，但這里給孩子的信心和對(duì)學(xué)校的憧憬是無(wú)法估量的。

　　“學(xué)校絕對(duì)不能成為孩子害怕的場(chǎng)所。給孩子公平的教育并不意味著給孩子同樣的教育，必須尊重孩子的差異。孩子熱愛(ài)繪畫(huà)、熱愛(ài)天文應(yīng)該與熱愛(ài)奧數(shù)和英語(yǔ)得到同樣的肯定和鼓勵(lì)。”王歡談到了設(shè)立畫(huà)展的初衷。

　　任何教育方式的前提都是愛(ài)護(hù)和尊重，正確的批評(píng)和懲戒能給孩子正面的激勵(lì)。其實(shí)，絕大部分的“冷暴力”是老師和家長(zhǎng)存著愛(ài)的心，做出的錯(cuò)事。“冷暴力”與正激勵(lì)之間到底差什么？孫云曉和王歡舉例說(shuō)明：

　　比如，讓每個(gè)做錯(cuò)事的孩子交錯(cuò)誤分析書(shū)，寫(xiě)清楚錯(cuò)在哪？傷害了誰(shuí)？為什么這樣做？類(lèi)似的做法能讓孩子反思自己，認(rèn)識(shí)自己，這樣的做法是正激勵(lì)；同樣，如果一個(gè)孩子犯錯(cuò)，家長(zhǎng)或者老師懲罰他抄寫(xiě)一百遍唐詩(shī)或者罰站一小時(shí)，這樣的做法就是錯(cuò)誤的懲戒，很可能引發(fā)孩子負(fù)面的情緒。

　　再如，某學(xué)校嘗試將一門(mén)課程作業(yè)按照難易度分成三種，讓孩子自主選擇。孩子因?yàn)樽宰鹦模_(kāi)始都會(huì)選擇最難的，但時(shí)間長(zhǎng)了，他們會(huì)做出自我調(diào)整，哪怕孩子每次都選擇做最容易的作業(yè)，只要他努力認(rèn)真地完成，老師就應(yīng)該給予同樣的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，這樣的做法就是正面的；反之，如果老師提前按照學(xué)生的成績(jī)，將學(xué)生分成三種，讓他們完成不同的作業(yè)，這樣的做法就是“貼標(biāo)簽”，就會(huì)挫傷孩子的自尊心，就是“冷暴力”。

　　6．“要么忍，要么狠，要么滾。”這是許多職場(chǎng)人的生存法則。初人職場(chǎng)，大家都想快速與同事打成一片，交到新朋友，順利開(kāi)展工作，表現(xiàn)出彩，獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。但真正進(jìn)入職場(chǎng)后，不少職場(chǎng)人或多或少都會(huì)遭遇到職場(chǎng)冷暴力。

　　今年剛畢業(yè)的穎穎應(yīng)聘到一家珠寶公司當(dāng)文秘。為了盡快適應(yīng)工作環(huán)境，性格溫和的穎穎對(duì)待同事時(shí)刻笑臉相迎，熱情相待，對(duì)于同事的求助，更是有求必應(yīng)。“現(xiàn)在，大家都習(xí)慣性地讓我?guī)兔I(mǎi)東西、交資料或者值班，即使這些事不是我分內(nèi)的事。”穎穎苦惱地說(shuō)，大家把自己當(dāng)成了辦公室里幫忙“跑腿”的最佳人選，雖然不情愿，但是為了維持良好的同事關(guān)系，只能選擇強(qiáng)忍。

　　從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的劉先生在崗位上摸爬滾打了多年，終于在今年年初升到了總經(jīng)理助理的位置。“現(xiàn)在，不論晚上還是周末，只要總經(jīng)理有應(yīng)酬，都得陪他去。”工作經(jīng)驗(yàn)豐富的劉先生對(duì)于上司這樣的安排自然心知肚明--上司說(shuō)事你擋酒，這些陪客戶(hù)吃飯的應(yīng)酬就是變相加班加點(diǎn)。“以工作和爭(zhēng)取業(yè)績(jī)的名義要你犧牲自己的休息時(shí)間也沒(méi)辦法啊，因?yàn)槟阏也坏礁镁芙^上司的理由啊。”劉先生說(shuō)，自己見(jiàn)多了得罪上司被“穿小鞋”、遭打壓的例子，為了保持良好的上下級(jí)關(guān)系，也只能忍了。

　　良好的同事關(guān)系是順利開(kāi)展工作的前提。在職場(chǎng)工作中，大家都會(huì)為了保持良好的同事以及上下級(jí)關(guān)系，在廠(chǎng)作中都會(huì)選擇盡量做到和和氣氣。而不少人卻也因這樣的處世態(tài)度，一味接受，沒(méi)有拒絕，進(jìn)而瑣事纏身。

　　去年畢業(yè)后，梓忻順利進(jìn)入某事業(yè)單位工作。“我在的單位部門(mén)只有我一個(gè)年輕人，剛剛大學(xué)畢業(yè)，其他同事大多都已經(jīng)結(jié)婚生孩子了，由于較大的年齡差異，自己與同事之間的感情難以培養(yǎng)。”梓忻說(shuō)。同事們經(jīng)常談?wù)摰脑?huà)題莫過(guò)于：你家的孩子最近怎么樣、和老公最近鬧了點(diǎn)別扭……這些話(huà)題都讓梓忻插不上嘴。作為新人，在日常工作和生活中，梓忻言語(yǔ)也十分謹(jǐn)慎，不敢與辦公室的老同事們隨意開(kāi)玩笑……在她看來(lái)，同事們過(guò)去的社會(huì)經(jīng)歷以及現(xiàn)在關(guān)心的事情，都與她大不相同，自己實(shí)在很難走進(jìn)他們的圈子，工作上難以形成默契。工作上遇到的煩心事找不到人傾訴，生活中遇到了困難也羞于向人開(kāi)口，因此，梓忻經(jīng)常因孤單和寂寞而情緒低落。上個(gè)月月底，梓忻狠下了心，遞交了辭職信，重新尋找工作。

　　7，近年來(lái)，“雷”人之語(yǔ)不絕于耳。山東某區(qū)主管文化的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)記者揚(yáng)言：“我是管文化的，你敢曝光，我就叫它關(guān)閉。”東北某縣縣長(zhǎng)在召開(kāi)棚戶(hù)區(qū)改造動(dòng)員大會(huì)上，告誡該縣有的居民“不要以卵擊石”。面對(duì)村民哭訴，有人竟告訴她，“一樓二樓別去，要去就去（跳）五樓。”

　　冷漠的態(tài)度、譏諷的語(yǔ)言、變相的恐嚇……“雷人語(yǔ)錄”，雖然沒(méi)有對(duì)群眾造成肉體上的直接傷害，卻嚴(yán)重地挫傷了群眾的感情，辜負(fù)了群眾的信任。從這個(gè)意義上說(shuō)，個(gè)別干部的“雷人語(yǔ)錄”是傷害群眾心靈和感情的“冷暴力”，應(yīng)該引起高度重視。

　　語(yǔ)言的“冷暴力”，不是通過(guò)毆打等行為暴力解決問(wèn)題，而是通過(guò)故意不理睬、諷刺或恫嚇的方式，對(duì)他人進(jìn)行精神上、心理上的傷害和侵犯。有人形容說(shuō)，冷言冷語(yǔ)，是宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)的弱化，是對(duì)群眾感情的踐踏。如果任其發(fā)展，不但對(duì)公務(wù)人員的形象和威信產(chǎn)生負(fù)面影響，還可能破壞干群關(guān)系，激化社會(huì)矛盾。

　　有人認(rèn)為，對(duì)群眾“一沒(méi)打、二沒(méi)罵”，既不犯法、又不違紀(jì)，“說(shuō)兩句過(guò)頭話(huà)”，沒(méi)啥大不了的。也有人認(rèn)為，個(gè)別人的“雷人語(yǔ)錄”，是一時(shí)“口誤”，沒(méi)必要較真?？墒牵覀儾荒芤?yàn)檫@樣的冷言冷語(yǔ)沒(méi)有觸犯法紀(jì)，就忽視它的消極影響和破壞力。

　　“言為心聲”。語(yǔ)言的背后是感情、是思想、是知識(shí)、是素質(zhì)。“雷人語(yǔ)錄”是表象，深層問(wèn)題是黨性意識(shí)淡薄，官僚作風(fēng)嚴(yán)重。有的黨員干部不重視群眾，看不起群眾，甚至視群眾為“草民”。有的黨員干部會(huì)上稱(chēng)官銜，會(huì)下稱(chēng)“老板”，把自己當(dāng)成凌駕于人民之上的“官老爺”。以“官老爺”的心態(tài)面對(duì)“草民”，不傲慢、不冷漠才怪。

　　毛澤東同志曾批評(píng)黨內(nèi)一些干部對(duì)群眾“不關(guān)心其痛癢，漠然置之”的傾向。他指出，見(jiàn)損害群眾利益的行為不憤恨、不勸告、不制止、不解釋?zhuān)?tīng)之任之，是自由主義的表現(xiàn)，是一種腐蝕劑，是嚴(yán)重的惡劣傾向。胡錦濤同志曾尖銳地指出，有的干部“對(duì)群眾呼聲和疾苦置若罔聞，對(duì)關(guān)系群眾生命安全這樣的重大問(wèn)題麻木不仁”，要求黨員干部提高宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。

　　馬克思主義執(zhí)政黨，最大的政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾，最大的危險(xiǎn)是脫離群眾。因此，對(duì)于傷害群眾感情的語(yǔ)言“冷暴力”，我們決不能聽(tīng)之任之，而要嚴(yán)肅對(duì)待，認(rèn)真整改。

　　8．不久前發(fā)生的烏魯木齊持械襲警案以及湖南長(zhǎng)沙街頭砍殺事件，國(guó)內(nèi)媒體在報(bào)道犯罪嫌疑人時(shí)都有意識(shí)地沒(méi)有強(qiáng)調(diào)其民族身份。這表明我們的媒體工作正在變得成熟。

　　每次涉疆暴恐事件發(fā)生后，維吾爾族民眾也都是直接的受害者。新疆百姓出新疆，需要經(jīng)過(guò)更嚴(yán)格的安檢，需要特殊個(gè)人信息上報(bào)，在打車(chē)、入住賓館等方面都面臨一些麻煩。我們知道這樣做也很無(wú)奈，保障社會(huì)安全是政府的職責(zé)，也是民眾的根本利益所在，但現(xiàn)實(shí)生活的種種遭遇，不可避免地會(huì)影響心情，可能會(huì)造成民族隔閡。

　　制造漢維對(duì)立是暴恐分子的一大圖謀。我們不能讓他們得逞，不能將對(duì)極少數(shù)暴恐分子的仇恨轉(zhuǎn)嫁到新疆籍群眾身上。暴恐分子是全國(guó)人民共同的敵人，維吾爾族民眾需要積極主動(dòng)支持政府的反恐，其他各民族群眾也應(yīng)對(duì)維吾爾族民眾的感受更多理解，尤其避免生活中給他們一種“冷暴力”。

　　全國(guó)政協(xié)主席俞正聲2014年3月14日的講話(huà)讓不少維吾爾族群眾深為感動(dòng)，他指出，昆明“3·01”事件以后，有些地方把矛頭對(duì)準(zhǔn)了普通的維吾爾族群眾，限制維吾爾族群眾的人身自由，檢查住所證件，甚至驅(qū)趕相關(guān)人員。這些都是違反民族政策的非常愚蠢的做法，正中了暴恐分子的下懷。這種簡(jiǎn)單化、粗暴化的做法，離間了民族關(guān)系，嚴(yán)重影響了民族團(tuán)結(jié)，給暴恐分子以可乘之機(jī)。俞正聲的講話(huà)說(shuō)明，恐怖襲擊以后的“冷暴力”，其危害不可小覷。

　　后來(lái)云南大理警方對(duì)要求維吾爾族生意人阿某限期離開(kāi)表示歉意，阿某繼續(xù)正常生活。長(zhǎng)沙砍人事件中，警方對(duì)相關(guān)5名關(guān)系人及時(shí)解釋還了他們清白?！董h(huán)球時(shí)報(bào)》近日召開(kāi)在京維吾爾族人士座談會(huì)并發(fā)表特別報(bào)道，反響很好，令很多人反思自己的日常表現(xiàn)。這是媒體主動(dòng)去消除隔閡、真誠(chéng)溝通的努力。這些都是破除“冷暴力”的良好開(kāi)端。

　　一、根據(jù)“給定資料1-5”，歸納概括青少年遭受“冷暴力”的原因。（10分）

　　要求：全面準(zhǔn)確，條理清晰。不超過(guò)200字。

　　二、“給定資料2”中，林丹華說(shuō)：“如果在成長(zhǎng)過(guò)程中，不被同伴接納，甚至被同伴嘲笑，這會(huì)造成心理上深層次的傷害，比扇一記耳光帶來(lái)的負(fù)面作用更大。”請(qǐng)結(jié)合“給定資料”，談?wù)勀銓?duì)這句話(huà)的理解。（10分）

　　要求：全面，簡(jiǎn)明；條理清晰；不拘泥于“給定資料”。不超過(guò)300字。

　　三、“給定資料6”講述了職場(chǎng)冷暴力的一些現(xiàn)象，為了解現(xiàn)在職場(chǎng)冷暴力現(xiàn)狀，由你負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)一份調(diào)查問(wèn)卷，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)出該問(wèn)卷內(nèi)容所應(yīng)列出的主要問(wèn)題。（20分）

　　要求：(1)寫(xiě)出明確具體的設(shè)問(wèn)；

　　(2)設(shè)問(wèn)應(yīng)當(dāng)分類(lèi)并對(duì)每類(lèi)中的每個(gè)設(shè)問(wèn)標(biāo)注序號(hào)；

　　(3)內(nèi)容全面，，用語(yǔ)得體；

　　(4)不超過(guò)400字。

　　四、“給定資料8”中俞正聲指出了暴恐事件后的冷暴力現(xiàn)象。為糾正部分民眾的錯(cuò)誤行為，弘揚(yáng)民族團(tuán)結(jié)，請(qǐng)你結(jié)合“給定資料8”寫(xiě)一份倡議書(shū)。(20分)

　　要求：(1)不必注意格式，結(jié)合“給定資料8”，但不拘泥于“給定資料”；

　　(2)語(yǔ)言生動(dòng)，有感染力；

　　(3)不超過(guò)500字。

　　一、答案提示

　　長(zhǎng)輩：親人對(duì)青少年進(jìn)行無(wú)惡意的錯(cuò)誤引導(dǎo)；父母缺乏對(duì)孩子權(quán)利的保護(hù)，將自身價(jià)值觀(guān)強(qiáng)硬授予孩子而不注重方法。

　　同齡人：受社會(huì)不良風(fēng)氣影響，形成了錯(cuò)誤的價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)；道德觀(guān)偏頗。

　　學(xué)校：傳統(tǒng)的教學(xué)方式和教育理念缺乏對(duì)學(xué)生自尊心的尊重和保護(hù)；教師品行素質(zhì)、教育教學(xué)能力下降和師德素質(zhì)缺失。

　　社會(huì)：唯分至上的應(yīng)試教育制度，致使教育功利化。

　　受害者自身：缺乏平衡心態(tài)的能力；缺少求助意識(shí)。

　　二、答案提示

　　這句話(huà)強(qiáng)調(diào)了冷暴力對(duì)青少年造成的心理傷害是十分嚴(yán)重的。

　　冷暴力會(huì)傷害學(xué)生自尊心，使其產(chǎn)生心理陰影，甚至由此引發(fā)暴力或過(guò)激行為；禁錮了學(xué)生的思維，抹殺了學(xué)生的個(gè)性和創(chuàng)造力；使學(xué)生缺乏對(duì)道德的評(píng)判能力，易導(dǎo)致畸形心理，喪失審美能力。

　　因此，為了青少年的身心健康，應(yīng)采取以下措施。1．健全法律建設(shè)和監(jiān)督機(jī)制，對(duì)利用自身權(quán)威造成學(xué)生被孤立的教師進(jìn)行嚴(yán)懲。2．加強(qiáng)教師師德素質(zhì)建設(shè)，優(yōu)化教育手段，更新教育理念，維護(hù)職業(yè)道德。3．教師應(yīng)正確引導(dǎo)學(xué)生，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)，秉持團(tuán)結(jié)友愛(ài)的思想。4．學(xué)生應(yīng)培養(yǎng)積極向上的心態(tài)，友善對(duì)待同學(xué)。5．青少年應(yīng)積極進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，主動(dòng)尋求他人幫助。

　　三、答案提示

　　一、個(gè)人資料

　　1．您的性別？

　　2．您的年齡？

　　3．您的工齡？

　　4．您的學(xué)歷？

　　二、企業(yè)資料

　　1．您目前所屬單位的性質(zhì)？

　　2．您目前所屬單位的員工學(xué)歷構(gòu)成？

　　3．您目前所屬單位經(jīng)常組織集體活動(dòng)嗎？您參加的頻率？

　　三、人際方面

　　1．您對(duì)單位的上下級(jí)關(guān)系、同事之間的關(guān)系滿(mǎn)意嗎？

　　2．您遭遇過(guò)上級(jí)、同事的無(wú)視嗎？

　　3．您在什么情況下受到了無(wú)視？

　　4．您的同事是否遭受過(guò)無(wú)視？

　　5．您是否遭遇過(guò)上級(jí)、同事的譏諷？頻率如何？

　　6．您在什么情況下受到了譏諷？

　　7．如果單位員工全都不和一名員工說(shuō)話(huà)，您會(huì)主動(dòng)和他（她）說(shuō)話(huà)嗎？

　　8．就您自身，或您身邊的現(xiàn)象來(lái)看，什么樣性格的員工容易受到職場(chǎng)冷暴力？

　　9．就您自身，或您身邊的現(xiàn)象來(lái)看，哪個(gè)年齡段的員工容易受到職場(chǎng)冷暴力？

　　10．就您自身，或您身邊的現(xiàn)象來(lái)看，什么學(xué)歷的員工容易受到職場(chǎng)冷暴力？

　　11．您是否考慮過(guò)離職？

　　四、心理方面

　　1．您是否因害怕被別人孤立而焦慮？焦慮程度如何？

　　2．如果遇到上述焦慮，您會(huì)求助于什么途徑？

　　3．您是否有無(wú)論如何都無(wú)法融入公司氛圍的想法？

　　四、答案提示

　　“五十六個(gè)民族，五十六枝花，五十六族兄弟姐妹是一家……”這首歌曲對(duì)每個(gè)中國(guó)人來(lái)說(shuō)都耳熟能詳，道出了各民族相親相愛(ài)的場(chǎng)景。

　　近年來(lái)，隨著幾次牽涉到少數(shù)民族同胞的暴恐事件的發(fā)生，出現(xiàn)了限制某些少數(shù)民族群眾人身自由、檢查住所證件，甚至驅(qū)趕相關(guān)人員的現(xiàn)象，嚴(yán)重傷害了少數(shù)民族普通群眾的感情。俞正聲在2014年3月14日的講話(huà)中更是稱(chēng)其為非常愚蠢的做法，是正中恐怖分子下懷的做法。

　　我們須清楚，恐怖分子只是極少數(shù)的人，可能出現(xiàn)在任何民族中，而支撐我們國(guó)家發(fā)展的是千千萬(wàn)萬(wàn)無(wú)辜的民眾。但這些無(wú)辜民眾在面臨著恐怖威脅的同時(shí)，居然還要受到其他同胞的不解，甚至是冷言冷眼，這是讓人無(wú)比心痛和悲哀的。

　　因此，我們?cè)诖税l(fā)出倡議，拒絕恐怖襲擊后的“冷暴力”行為：

　　一、停止一切破壞民族團(tuán)結(jié)的行為。我們要分清恐怖分子和無(wú)辜民眾的區(qū)別，用心關(guān)懷無(wú)辜民眾。停止限制其人身自由、拒絕其居住生活等行為；不冷言冷語(yǔ)、不用有色眼鏡看待少數(shù)民族群眾，要平等對(duì)待所有同胞。

　　二、搭建保護(hù)平臺(tái)。我們要用愛(ài)心搭建一個(gè)保護(hù)無(wú)辜民眾心靈的平臺(tái)，用一個(gè)善意的眼神、一句溫暖的關(guān)懷、一個(gè)簡(jiǎn)單的幫助使無(wú)辜民眾擺脫恐怖事件帶來(lái)的震驚和悲傷。

　　相信通過(guò)我們每個(gè)人的努力，必能戰(zhàn)勝恐怖分子，維護(hù)民族和諧。