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面試拒絕小迷糊:人際關(guān)系題泛泛而談怎么辦

來源:厚職公考網(wǎng)     2020-03-18 22:10:24


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  很多考生關(guān)于面試中人際交往類題目總是回答的詞不達(dá)意,答非所為,乏善可陳,其實(shí)這說明我們還沒有掌握該類題目的核心,站在政府的角度進(jìn)行邏輯推理。厚職公考(www.hubupload.com)專家通過一道題目來分析應(yīng)急類題目的答題技巧。
  【模擬試題】
  你和新人小王共同負(fù)責(zé)一個項(xiàng)目,剛開始你們合作默契,但一段時間以后,你發(fā)現(xiàn)小王情緒變得有些低落。通過其他同事你了解到,小王覺得你對他不信任,總是讓他做一些瑣碎的事兒。這時,你會怎么辦?
  【思路點(diǎn)撥】
  這就是一道比較常見的人際關(guān)系的題目,很多同學(xué)看到這類題目后能夠快速的想到應(yīng)該第一時間找到小王,和他說明我對他沒有不重視,之所以交給他一些瑣碎的工作的原因是因?yàn)樗容^細(xì)心等等,然后最后對他進(jìn)行說服教育,希望他能夠正確的對待工作,那我們會發(fā)現(xiàn)這樣確實(shí)是一種解決問題的辦法,但是問題在于過于死板,而且太簡單粗暴,小王可能會引起更大的誤會,并未體現(xiàn)出咱們政府部門的有效溝通力和處理同事間關(guān)系的正常邏輯,所以得不到好成績,甚至讓人感覺套路滿滿。
  【厚職解析】
  (1)回憶最近工作分配,反思工作計(jì)劃,看看是否確實(shí)在任務(wù)分配過程當(dāng)中不合理,有冒犯到小王的地方,根據(jù)實(shí)際情況,去找小王溝通;
  (2)和小王溝通,了解具體情況。首先對小王最近的工作表示認(rèn)可,對于他的細(xì)心進(jìn)行贊賞,和他詢問最近的工作狀況和看法,并且暗示他在接下來會結(jié)合他的近況給他進(jìn)行新的任務(wù)分配;
  (3)以暗示的方式進(jìn)行教育,調(diào)動小王工作熱情。和小王訴說自己當(dāng)年剛剛進(jìn)入單位的情況,也是從事一些相對瑣碎的工作,分享在瑣碎工作當(dāng)中迅速積累經(jīng)驗(yàn),提升工作能力的經(jīng)驗(yàn),并且告訴他作為一個職員,不管在什么情況下都不能因?yàn)榍榫w影響了我們的本職工作;
  (4)結(jié)合實(shí)際情況和小王的困難,包括建議和想法,給小王分配一些更重要的任務(wù),但是要讓小王每天及時溝通,確保工作能夠保質(zhì)保量的完成,不僅調(diào)動了小王積極性,同時也消除了小王以為我對他不信任的誤解。
  通過上面的題目分析,我們發(fā)現(xiàn)對于想要把人際關(guān)系題目作答得非常明白,我們必須能夠擁有一定的政府思維,也就是想一下這件事實(shí)際中我們到底應(yīng)該怎么做,才能真正解決問題,而不是泛泛而談。對于我們在工作當(dāng)中如果真的存在上述情況,我們往往會立刻先進(jìn)一個反思回顧,想一想自己是否真的出現(xiàn)問題,然后有了一個初步打算在和同事溝通,因此我們首先表述的題干要點(diǎn)也是進(jìn)行自我反思。只有拋開所謂的答題模板,理解政府的做事邏輯我們才能夠取的好成績。
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