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    2021年社會工作者考試社會工作綜合能力（初級）真題

    【參考答案及解析點此進(jìn)入題庫查看】

    一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）

    1.發(fā)展社會工作越來越得到黨和政府的重視?！吨泄仓醒腙P(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二○三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》指出，要暢通和規(guī)范社會工作者參與社會治理的途徑。下列說法中，最能反映“暢通途徑”要求的是（  ）。

    A.發(fā)展社會工作服務(wù)機構(gòu)，加大政府購買服務(wù)力度

    B.吸收社會工作者參與解決社會救助中的重要問題

    C.組織政府工作人員普遍參加社會工作專業(yè)培訓(xùn)

    D.制定優(yōu)惠政策，吸引社會工作專業(yè)學(xué)生到基層工作

    2.幫助有困難、有需要的人是社會工作最基本的職業(yè)特征。社會工作者秉持“助人自助”的理念開展工作。關(guān)于社會工作“助人自助”的說法，正確的是（  ）。

    A.“有困難，找社工”的說法較為充分地體現(xiàn)了助人自助的內(nèi)容

    B.在助人自助中，第一個“助”與第二個“助”具有相同的含義

    C.助人自助表示社會工作者對服務(wù)對象問題的解決負(fù)有首要責(zé)任

    D.助人自助表示社會工作者協(xié)助服務(wù)對象實現(xiàn)自助后可終止服務(wù)

    3.醫(yī)務(wù)社會工作者小張為腦卒中患者提供服務(wù)。下列做法中，最能體現(xiàn)社會工作“互動合作”特點的是（  ）。

    A.與醫(yī)院其他部門協(xié)作，聯(lián)合為患者提供關(guān)懷支持

    B.針對患者家屬進(jìn)行心理壓力疏導(dǎo)，提升照護技能

    C.鏈接資源幫助患者及其家庭申請醫(yī)療救助

    D.與患者及其家屬一起開展慢性病管理工作

    4.在新建社區(qū)中，社會工作者組織各種社區(qū)活動，建立社區(qū)互助平臺，梳理并鏈接社區(qū)內(nèi)外資源。上述社會工作者的做法，主要體現(xiàn)的社會工作功能是（  ）。

    A.建構(gòu)社會資本

    B.解決社會問題

    C.推動社會進(jìn)步

    D.維持社會秩序

    5.高三學(xué)生小勤在一次重要考試中失誤，未能如愿獲得理想的結(jié)果。她不能原諒自己，無法走出考試失誤的陰影，對自己喪失了信心。社會工作者大林對小勤的情況進(jìn)行全面客觀的評估后，鼓勵小勤加入聽障兒童志愿服務(wù)隊。經(jīng)過幾次開導(dǎo)，小勤加入了志愿服務(wù)隊，并逐漸成為骨干，在為孩子們提供服務(wù)的同時，又重拾了信心。社會工作者大林在上述服務(wù)中扮演的直接服務(wù)角色是（  ）。

    A.關(guān)系協(xié)調(diào)者

    B.治療者

    C.資源籌措者

    D.支持者

    6.社會工作者小李的工作內(nèi)容是為接受社區(qū)矯正的青少年提供心理疏導(dǎo)、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，聯(lián)系企業(yè)安排實習(xí)崗位等服務(wù)，協(xié)助服務(wù)對象恢復(fù)社會功能，以達(dá)到預(yù)防再次犯罪、穩(wěn)定社會秩序的目標(biāo)。小李的服務(wù)領(lǐng)域是（  ）。

    A.司法社會工作

    B.社會救助社會工作

    C.學(xué)校社會工作

    D.企業(yè)社會工作

    7.某地連續(xù)多日暴雨致使河水上漲，房屋被淹，當(dāng)?shù)鼐用癖黄染o急轉(zhuǎn)移到地勢較高的庫房。因所帶生活物品不足，居民產(chǎn)生焦慮。某社會工作服務(wù)機構(gòu)及時協(xié)助當(dāng)?shù)卣_展社會救助工作。此時社會工作者首先要做的工作是（  ）。

    A.向居民發(fā)放問卷了解其需求

    B.向居民提供政策咨詢服務(wù)

    C.向居民發(fā)放食品、衣物等物資

    D.向居民提供社會融入服務(wù)

    8.社會工作者在服務(wù)過程中秉持“個別關(guān)懷，全面服務(wù)”的原則，這說明（  ）。

    A.社會工作者認(rèn)為每一位服務(wù)對象都是獨特的

    B.社會工作者相信每一位服務(wù)對象都可以改變

    C.社會工作者尊重每一位服務(wù)對象的自我決定

    D.社會工作者接納每一位服務(wù)對象的自我決定

    9. 30歲的小周與父親一起干活，目前處于抑郁癥緩解期，平日與人接觸較少。因缺乏個人經(jīng)驗，缺少自信，小周不愿意找工作，父親也認(rèn)為他不能獨立生活。根據(jù)社會工作價值觀的實踐原則，社會工作者適宜的做法是（  ）。

    A.尊重小周的意愿，認(rèn)同他對生活方式的選擇

    B.保護小周的隱私，幫助他盡量不被外界打擾

    C.尊重小周的決定，協(xié)助他尋找提升能力的資源

    D.批評小周的想法，建議他多與父親及朋友交流

    10.社會工作是社會福利事業(yè)的重要組成部分，在工作中注重多個層面關(guān)系的建立和協(xié)同，通過人性化的、有效的社會行政與管理，落實社會政策，改善民眾的社會福利水平。這反映出我國社會工作專業(yè)實踐的價值觀是（  ）。

    A.個人發(fā)展機遇與國家社會發(fā)展相結(jié)合

    B.注重和諧有序，促進(jìn)社會的共融與發(fā)展

    C.平等待人，注重民主參與

    D.權(quán)利與責(zé)任并重

    11.某街道困難群眾救助中心的常規(guī)服務(wù)之一是定期電話訪問服務(wù)對象。社會工作者小陳致電社區(qū)低保人員大強，詢問其近期生活狀況，被他拒絕。大強表示不清楚街道有電話訪問服務(wù)，也不愿接受陌生人的訪問。根據(jù)社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任，此時小陳最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵?nbsp; ）。

    A.尊重大強的個人意愿，日后不再打電話向他詢問生活狀況

    B.對服務(wù)內(nèi)容的真實性做出說明，并承諾大強幫助他解決困難

    C.懇請當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)工作者告知大強此項服務(wù)后，再次訪問大強

    D.向社區(qū)工作者反映大強拒訪的情況，請社區(qū)工作者代為訪問

    12.社會工作者在提供專業(yè)服務(wù)時，應(yīng)不斷規(guī)范自己的行為，踐行價值理念，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。這體現(xiàn)了社會工作者（  ）。

    A.對服務(wù)對象的倫理責(zé)任

    B.對專業(yè)的倫理責(zé)任

    C.對服務(wù)機構(gòu)的倫理責(zé)任

    D.對社會的倫理責(zé)任

    13.社會工作者小李經(jīng)多方鏈接資源，推動項目順利完成，在同事中樹立了自己的威信，也讓機構(gòu)負(fù)責(zé)人和項目落地社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)更加信任他。根據(jù)馬斯洛的需要層次論，上述情形滿足了小李（  ）。

    A.尊重的需要

    B.歸屬與愛的需要

    C.安全需要

    D.自我實現(xiàn)的需要

    14.小偉父母彼此尊重，經(jīng)常溝通孩子的教育問題，對于是否報興趣班也會征求小偉的意見。他們鼓勵小偉主動找同學(xué)玩耍，也囑咐小偉要按時回家。小偉父母的教養(yǎng)模式屬于（  ）。

    A.驕縱型

    B.支配型

    C.放任型

    D.民主型

    15.某社區(qū)內(nèi)有一個青少年音樂社團，成員在服裝、發(fā)型、飾品、言行方面均與其他同齡人明顯不同，社區(qū)一些居民見到他們感到很新奇。上述情況體現(xiàn)出的同輩群體的特點是（  ）。

    A.支配性

    B.獨特性

    C.開放性

    D.平等性

    16.小明學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，在考試中經(jīng)常獲得第一名，但小明媽媽看鄰居的孩子都報了培訓(xùn)班，于是也給小明報了很多培訓(xùn)班，結(jié)果讓自己和小明都很疲憊。從上述情形分析，影響小明媽媽決定的社會環(huán)境是（  ）。

    A.社區(qū)

    B.工作單位

    C.學(xué)校

    D.大眾傳媒

    17.青少年階段是人生發(fā)展的重要階段之一。下列特征中，屬于青少年發(fā)展階段特征的是（  ）。

    A.開始發(fā)展符合實際的自我觀念

    B.人生觀會更加穩(wěn)定和成熟

    C.能夠熟練地處理各種社會關(guān)系

    D.情緒發(fā)展比較豐富和強烈

    18.張奶奶兩年前來省城幫兒子帶小孩兒。最近張奶奶的兒子發(fā)現(xiàn)張奶奶精神狀態(tài)變得不太好，經(jīng)常抱怨待在這兒沒意思，因一點小事就大發(fā)脾氣。為此，張奶奶的兒子向社會工作者小王求助。為了解決張奶奶的問題，從“人在情境中”的觀點看，小王最適宜的做法是（  ）。

    A.與張奶奶一起回顧過往生活經(jīng)歷

    B.幫助張奶奶適應(yīng)大城市的生活節(jié)奏

    C.鼓勵張奶奶參加社區(qū)娛樂活動

    D.協(xié)助張奶奶學(xué)習(xí)新的生活技能

    19.唐先生與姜女士兩人各自有家庭，一年前開始合伙做生意。合作中，兩人逐漸產(chǎn)生感情。最近，兩人出現(xiàn)了債務(wù)危機和感情糾紛，唐先生希望結(jié)束這段感情，并向姜女士提出撤回投資，姜女士拒絕且大鬧唐家。唐先生的妻子向他提出離婚。唐先生面對家里家外的困窘，感到走投無路，內(nèi)心崩潰。社會工作者老孫在為唐先生開展個案服務(wù)時，試圖引導(dǎo)唐先生進(jìn)行心理動力反思。下列做法中，運用心理動力反思技巧的是（  ）。

    A.幫助唐先生了解影響自己的重大事件

    B.協(xié)助唐先生了解自己的情緒反應(yīng)方式

    C.幫助唐先生分析自己當(dāng)下所處的實際情況

    D.協(xié)助唐先生分析自己的行為所產(chǎn)生的后果

    20.社會工作者對服務(wù)對象的問題進(jìn)行預(yù)估時，要注重從橫向和縱向兩個維度展開分析。下列內(nèi)容中，屬于橫向分析關(guān)注點的是（  ）。

    A.服務(wù)對象問題的發(fā)展變化過程

    B.服務(wù)對象經(jīng)歷的重要影響事件

    C.服務(wù)對象問題形成的多層面影響因素

    D.服務(wù)對象為了應(yīng)對問題而做出的努力

    21. 12歲的玲玲因與家人發(fā)生沖突而離家出走，一天后家人將其找回，并帶她向社會工作者老紀(jì)求助。在接案、預(yù)估后，老紀(jì)制訂了完備的服務(wù)方案，為玲玲及其家庭開展個案輔導(dǎo)服務(wù)。此時老紀(jì)應(yīng)優(yōu)先提供的服務(wù)是（  ）。

    A.引導(dǎo)玲玲回顧與家人沖突的過程

    B.協(xié)助玲玲及其家人重溫過往親情

    C.勸導(dǎo)家人向玲玲承認(rèn)錯誤并道歉

    D.要求家人承諾今后不再責(zé)備玲玲

    22.小徐今年35歲，有吸毒史，強制隔離戒毒后一直與父母生活在一起。目前小徐已戒斷毒癮5年多，其間多次嘗試尋找工作，但由于就業(yè)技能不足，均以失敗告終。社會工作者小齊了解情況后，準(zhǔn)備鏈接一些資源幫助小徐就業(yè)。從鏈接正式社會資源的角度，小齊適宜的做法是（  ）。

    A.爭取父母關(guān)心，給予鼓勵支持

    B.積極聯(lián)系朋友，拓展同伴資源

    C.尋找相關(guān)機構(gòu)，提供指導(dǎo)服務(wù)

    D.發(fā)動鄰里捐款，提供經(jīng)濟援助

    23.大學(xué)生小宋因經(jīng)常通宵玩游戲，屢屢曠課，考試不及格，班主任將其介紹給社會工作者小陳。在個案會談時，小宋反復(fù)強調(diào)自己深感后悔和自責(zé)，覺得對不起父母，可又管不住自己。小陳發(fā)現(xiàn)小宋時常言行不一，尋找借口。于是，他對小宋說：“你每次都說想改變，要好好學(xué)習(xí)，可是我沒有看到你的實際行動，像這樣只有想法，一直找理由不行動，你的成績會變好嗎？”此時，小陳運用的會談技巧是（  ）。

    A.對焦

    B.澄清

    C.忠告

    D.對質(zhì)

    24.服務(wù)對象小吳向社會工作者小張傾訴：“我從來沒有擔(dān)心過高考，但沒想到考得這么差，平常不如我的同學(xué)都考得比我好，我挺難過的。不過后來我覺得上大學(xué)也不是唯一出路，不如直接去工作好了，但我父母一定要讓我復(fù)讀，他們覺得只有考上大學(xué)，人生才有希望。我和他們吵了好幾次，真的很煩?！毙堖\用同理心技巧最適宜的回應(yīng)是（  ）。

    A.“你本來學(xué)習(xí)挺好的，高考成績卻出乎意料，所以你覺得自己非常失敗，是嗎？”

    B.“因為一次高考的失敗，別人都比你考得好，你為什么就感到這么難過？”

    C.“因為你高考沒考好，與父母之間的想法有沖突，所以你就感到很難過?！?/p>

    D.“因為你高考成績不理想，所以你很失望和難過，對于未來，內(nèi)心也有些矛盾?！?/p>

    25.小花是一位8歲的白血病患兒。入院后，她不適應(yīng)醫(yī)院的陌生環(huán)境，對治療有恐懼和抵觸心理，變得沉默寡言。為此，病房的護士將小花轉(zhuǎn)介給醫(yī)務(wù)社會工作者小喬。接案后，小喬采用游戲方式引導(dǎo)小花說出入院后的感受，并運用兒童醫(yī)療恐懼表了解其害怕程度。上述服務(wù)過程中，小喬收集資料的方法是（  ）。

    A.自我陳述和非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表

    B.自我陳述和結(jié)構(gòu)式調(diào)查表

    C.對答方式和非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表

    D.對答方式和結(jié)構(gòu)式調(diào)查表

    26.某醫(yī)院的社會工作者小王在調(diào)研乳腺癌患者需求時發(fā)現(xiàn)，很多患者存在焦慮情緒，并對自我產(chǎn)生懷疑，此外還缺乏醫(yī)療常識，經(jīng)常會胡思亂想。為此，小王決定開設(shè)乳腺癌病友小組，幫助組員了解自身問題及其背后的社會原因，協(xié)助組員管理情緒和改變認(rèn)知。該小組的類型是（  ）。

    A.教育小組

    B.成長小組

    C.治療小組

    D.支持小組

    27.社會工作者小魏計劃為社區(qū)中剛退休的居民開設(shè)一個主題為“金色年華”的小組，協(xié)助他們較好地度過退休生活適應(yīng)期，促進(jìn)退休人員繼續(xù)社會化，提升其社會功能。小魏最有可能運用的小組工作模式是（  ）。

    A.治療模式

    B.社會目標(biāo)模式

    C.互動模式

    D.發(fā)展模式

    28.社會工作者小戴為酗酒成癮者開設(shè)了一個戒除酒癮的匿名小組。在制訂小組計劃時，小戴圍繞戒除酒癮的總目標(biāo)，確定了階段性目標(biāo)。下列目標(biāo)中，屬于階段性目標(biāo)的是（  ）。

    A.降低組員的飲酒頻率

    B.協(xié)助組員面對人格缺陷

    C.改善組員的人際溝通

    D.協(xié)助組員參與志愿服務(wù)

    29.社會工作者小何為社區(qū)內(nèi)的單親媽媽開展了主題為“瑰麗人生”的小組。在第一節(jié)小組活動中，小何帶領(lǐng)組員共同制定了小組規(guī)范。下列選項中，屬于文化規(guī)范的是（  ）。

    A.要求組員保證出勤率，不遲到、不早退

    B.發(fā)表觀點時，不議論與小組無關(guān)的內(nèi)容

    C.每次小組開始前，將手機調(diào)至震動或靜音狀態(tài)

    D.相互尊重，對于組員的差異采取非評判的態(tài)度

    30.社會工作者小吳面向失智老人照顧者開設(shè)了一個有六節(jié)活動的小組。在第三節(jié)小組活動中，組員小華和小鄭在分享照顧失智老人的經(jīng)驗時發(fā)生爭執(zhí)，雙方都認(rèn)為自己的照顧方法是最好的。針對小組這一階段的特點，小吳恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵?nbsp; ）。

    A.了解小華和小鄭各自對失智老人照顧者小組的期望

    B.幫助小華和小鄭把小組中學(xué)到的照顧技巧轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H行動

    C.幫助小華和小鄭理解照顧失智老人的經(jīng)驗背后的價值觀差異

    D.幫助小華和小鄭尋求重要他人支持以維持在小組中的改變

    31.社會工作者小石面向住院腸癌患者開展了病友支持小組。目前小組進(jìn)入尾聲，組員即將離開小組，個別組員產(chǎn)生失落感，希望小組能夠繼續(xù)。下列小組活動中，適合在這一階段開展的是（  ）。

    A.認(rèn)識你：進(jìn)行自我介紹

    B.契約樹：制定小組契約

    C.空椅子：對話內(nèi)心深處

    D.向前看：模擬出院生活

    32.社會工作者小崔計劃運用小組工作方法為大學(xué)新生提供一系列服務(wù)。下列針對大學(xué)新生開展的小組中，最能體現(xiàn)成長小組特點的是（  ）。

    A.“社交技能訓(xùn)練”小組

    B.“心理知識科普”小組

    C.“自我管理”小組

    D.“守望相助”小組

    33.在一個情感探索小組中，社會工作者小何發(fā)現(xiàn)組員小李每次都想發(fā)言，但輪到其發(fā)言時，他又常說：“我再想想，讓別人先說吧?！碑?dāng)這種情況第三次出現(xiàn)時，小何說：“您可以想到哪兒就說到哪兒，如果后面又有新想法，可以下一次補充?！毙『蔚幕貞?yīng)，采用的技巧是（  ）。

    A.中立

    B.鼓勵

    C.引導(dǎo)

    D.澄清

    34.社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)新建的社區(qū)老年活動中心的日常管理漏洞較多，打算通過動員社區(qū)居民參與解決問題。下列做法中，屬于社區(qū)工作過程目標(biāo)的是（  ）。

    A.調(diào)整老年活動中心的開放時間

    B.鼓勵居民自主討論中心管理規(guī)范

    C.增加老年活動中心的安防設(shè)備

    D.讓社區(qū)居委會派人輪流值班管理

    35.社會工作者小王負(fù)責(zé)推進(jìn)小區(qū)加裝電梯工作。他發(fā)現(xiàn)開始的時候居民都很積極，一談到自籌資金，有些住戶就不愿意了，甚至強烈反對，有些住戶則持觀望的態(tài)度。根據(jù)地區(qū)發(fā)展模式，在這種情況下小王最適宜采取的實施策略是（  ）。

    A.召開座談會，讓居民充分表達(dá)自己的想法

    B.報告居委會，向政府申請加裝電梯的補貼

    C.與電梯公司協(xié)商，爭取降低加裝電梯費用

    D.向同事求助，重新擬定小區(qū)加裝電梯方案

    36.某地農(nóng)村青壯年勞動力大量外出打工，留守兒童現(xiàn)象比較普遍。某社會工作服務(wù)機構(gòu)運用社會策劃模式為這一地區(qū)的留守兒童提供服務(wù)。下列做法中，最能體現(xiàn)社會策劃模式特點的是（  ）。

    A.增進(jìn)村民參與，自下而上地倡導(dǎo)重視兒童發(fā)展問題

    B.開發(fā)村莊內(nèi)部資源，以家庭互助方式照顧留守兒童

    C.開展直接服務(wù)，為出現(xiàn)行為問題的留守兒童提供輔導(dǎo)

    D.運用專業(yè)權(quán)威，根據(jù)理性原則設(shè)計留守兒童服務(wù)方案

    37.社會工作者小顧運用社會策劃模式在老舊小區(qū)開展適老化改造項目。她既要負(fù)責(zé)項目執(zhí)行，也要監(jiān)督項目進(jìn)度情況，并及時反饋給相關(guān)方。根據(jù)社會策劃模式，小顧扮演的角色是（  ）。

    A.政策倡導(dǎo)者

    B.中介者

    C.方案實施者

    D.使能者

    38.社區(qū)社會工作者小李與某特殊教育學(xué)校合作開展活動，邀請在校學(xué)生參觀社區(qū)，并安排社區(qū)青少年與其進(jìn)行互動游戲，分享交流各自的學(xué)習(xí)生活。上述小李的做法體現(xiàn)出的社區(qū)照顧模式特點是（  ）。

    A.協(xié)助服務(wù)對象融入社區(qū)

    B.強化轄區(qū)單位的社會責(zé)任

    C.解決實質(zhì)性的社區(qū)問題

    D.控制和指導(dǎo)社區(qū)未來發(fā)展

    39.為了配合街道拆除違章建筑的工作，社會工作者老岳走訪了社區(qū)的一些老住戶和居民骨干，了解社區(qū)“違建”是怎樣形成的，以及后來的發(fā)展情況。老岳開展這項工作的主要目的是（  ）。

    A.分析社區(qū)“違建”問題的來龍去脈

    B.研判社區(qū)“違建”問題的嚴(yán)重程度

    C.了解居民對社區(qū)“違建”問題的感受

    D.發(fā)掘解決社區(qū)“違建”問題的關(guān)鍵人物

    40.社會工作者老楊協(xié)助社區(qū)開設(shè)了一間兒童繪本館，提供免費閱讀服務(wù)，以培養(yǎng)兒童的良好閱讀習(xí)慣。但是，繪本館僅支付了第一年的場地租金，后續(xù)的租金還沒有著落。為此，老楊做了多種嘗試。下列他的做法中，屬于資源鏈接的是（  ）。

    A.仔細(xì)地閱讀社區(qū)基金會的資助章程

    B.請居委會幫忙找可無償使用的空間

    C.在微信朋友圈吐槽繪本館場租金困境

    D.向場地所有者發(fā)送繪本館工作月報

    41.社會工作者在培育社區(qū)社會組織時發(fā)現(xiàn)，某社區(qū)文體團隊的負(fù)責(zé)人自我認(rèn)同感強，嚴(yán)于律己，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。由于他在團隊中處理問題比較較真，有時會與少數(shù)團隊成員發(fā)生沖突，影響了團結(jié)。針對這一情況，社會工作者最適宜的做法是（  ）。

    A.告訴負(fù)責(zé)人可以通過投票來爭取支持

    B.引導(dǎo)負(fù)責(zé)人加強與團隊成員討論溝通

    C.建議負(fù)責(zé)人充分授權(quán)給團隊的成員

    D.支持負(fù)責(zé)人管理團隊的理念和做法

    42.某社會工作服務(wù)機構(gòu)開展聽障人士就醫(yī)支持服務(wù)項目時，服務(wù)策劃過程是：認(rèn)識聽障人士就醫(yī)現(xiàn)狀→界定聽障人士就醫(yī)需求→探索聽障人士就醫(yī)解決方法→認(rèn)識就醫(yī)解決方法可能存在的限制→選取應(yīng)對辦法→設(shè)計完整計劃→發(fā)展評估計劃。該方案策劃的類型是（  ）。

    A.戰(zhàn)略性策劃

    B.創(chuàng)新性策劃

    C.問題解決策劃

    D.方案發(fā)展策劃

    43.在很多情況下，社會工作服務(wù)需要組織多功能型團隊。關(guān)于多功能型團隊的說法，正確的是（  ）。

    A.團隊成員來自不同專業(yè)領(lǐng)域，共同完成某項任務(wù)

    B.團隊是自然形成的工作小組，被賦予較大自主權(quán)

    C.團隊成員間能快速建立信任關(guān)系，實現(xiàn)真誠合作

    D.團隊的成員具有臨時性特點，任務(wù)完成后即解散

    44.社會工作者小張負(fù)責(zé)某社會工作服務(wù)機構(gòu)的志愿者管理。下列小張的工作中，屬于志愿者管理中“工作發(fā)展與設(shè)計”的是（  ）。

    A.評估志愿者參與服務(wù)動機

    B.撰寫志愿服務(wù)工作說明書

    C.開展迎新說明與志愿者訓(xùn)練

    D.進(jìn)行志愿者績效評估和激勵

    45.由于政府購買社會組織服務(wù)資金減少，某社會工作服務(wù)機構(gòu)陷入財政危機。機構(gòu)理事會決定擴大個人捐贈，與具有公募資格的籌款平臺合作，發(fā)起“讓愛傳遞”勸募活動，招募“愛心大使”動員身邊的親朋好友發(fā)起“一起捐”。從個人捐款動機分析，該勸募活動主要利用的是（  ）。

    A.市場營銷

    B.自我利益

    C.外界影響

    D.個人需要

    46.某兒童社會工作服務(wù)機構(gòu)的社會工作者小張與當(dāng)?shù)匾患耶嬂蓉?fù)責(zé)人很熟，兩人閑聊時談到可以合作舉辦自閉癥兒童繪畫展，將畫展的門票收入和拍賣畫作籌集的資金捐贈給遭遇火災(zāi)的某自閉癥兒童家庭。上述籌資方法屬于（  ）。

    A.項目申請

    B.私人懇請

    C.電話勸捐

    D.特別事件籌資活動

    47.社會工作教育性督導(dǎo)可以緩解被督導(dǎo)者的工作壓力。下列督導(dǎo)者的做法中，體現(xiàn)社會工作督導(dǎo)教育性功能的是（  ）。

    A.協(xié)助被督導(dǎo)者識別和處理焦慮情緒

    B.鼓勵被督導(dǎo)者嘗試新的介入方法

    C.引導(dǎo)被督導(dǎo)者看到自己的工作成效

    D.幫助被督導(dǎo)者練習(xí)情緒管理的技巧

    48.關(guān)于定性研究特點的說法，正確的是（  ）。

    A.定性研究依據(jù)理論并形成假設(shè)

    B.定性研究將研究對象視為自己人

    C.定性研究更注重研究問題的普遍性

    D.定性研究采用非接觸方法收集資料

    49.關(guān)于問卷調(diào)查的說法，正確的是（  ）。

    A.自填問卷適合被調(diào)查者文化程度較低的情況

    B.問卷調(diào)查資料的處理相對復(fù)雜難以比較分析

    C.描述性研究問卷應(yīng)圍繞研究假設(shè)展開設(shè)計

    D.問卷既需要較高的信度又需要較好的效度

    50.某地區(qū)民政部門對社會工作站的社會工作者進(jìn)行問卷調(diào)查。下列問題中，符合問卷設(shè)計原則的是（  ）。

    A.社會工作站提供的服務(wù)有哪些？（可多選）（1）老年人服務(wù)（2）困境家庭服務(wù)（3）殘疾人服務(wù)（4）社區(qū)社會組織培育（5）青少年服務(wù)

    B.您對自己在工作中的表現(xiàn)滿意嗎？（1）滿意（2）一般（3）不滿意

    C.社會工作站把服務(wù)送到居民身邊，打通了服務(wù)的“最后一米”。您認(rèn)為有必要推廣社會工作站嗎？（1）有（2）沒有（3）說不清

    D.您的工作崗位類型是：（1）管理崗位（2）專業(yè)技術(shù)崗位（3）工勤技能崗位（4）紀(jì)檢監(jiān)察崗位

    51.學(xué)校社會工作者小宋決定采用問卷調(diào)查的方式向高中學(xué)生了解校園欺凌狀況。根據(jù)調(diào)查內(nèi)容和對象的特點，小宋最適宜采用的問卷填答方式及理由是（  ）。

    A.采用自填問卷，理由是保證問卷高回收率

    B.采用訪問問卷，理由是確保問卷填寫質(zhì)量

    C.采用自填問卷，理由是適合了解敏感問題

    D.采用訪問問卷，理由是符合學(xué)生文化水平

    52.社會工作者小汪采取個案研究法，探索社區(qū)社會組織聯(lián)合會對其轄區(qū)內(nèi)社區(qū)社會組織孵化培育的影響。關(guān)于小汪的研究的說法，正確的是（  ）。

    A.研究更多地體現(xiàn)該聯(lián)合會孵化培育社區(qū)社會組織的經(jīng)驗

    B.研究需按照限定的時間、地點和方法開展各項研究工作

    C.研究結(jié)果反映該街道所在市轄區(qū)的所有聯(lián)合會發(fā)展情況

    D.研究所收集的資料只能是該聯(lián)合會工作人員的訪談記錄

    53.根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》，關(guān)于家庭贍養(yǎng)的說法，正確的是（  ）。

    A.老年人的自有房屋，贍養(yǎng)人沒有維修的義務(wù)

    B.贍養(yǎng)人的配偶對贍養(yǎng)人的父母有贍養(yǎng)的義務(wù)

    C.對于生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)承擔(dān)親自照料的義務(wù)

    D.贍養(yǎng)人不得以放棄繼承權(quán)或其他理由，拒絕履行贍養(yǎng)的義務(wù)

    54.根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》，在集中使用殘疾人的福利企業(yè)中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)當(dāng)占本單位在職職工總數(shù)的（  ）以上。

    A. 15%

    B. 25%

    C. 35%

    D. 45%

    55.根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強事實無人撫養(yǎng)兒童保障工作的意見》，事實無人撫養(yǎng)兒童監(jiān)護人填寫《事實無人撫養(yǎng)兒童基本生活補貼申請表》，向兒童戶籍所在地（  ）提出申請。

    A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）

    B.民政部門

    C.人力資源和社會保障部門

    D.衛(wèi)生健康部門

    56.根據(jù)《中華人民共和國民法典》，繼承從（  ）開始。

    A.被繼承人死亡時

    B.遺產(chǎn)查清完成時

    C.遺產(chǎn)處理結(jié)束時

    D.被繼承人葬禮結(jié)束時

    57.根據(jù)《中華人民共和國民法典》，夫妻雙方自愿離婚的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面離婚協(xié)議，并親自到婚姻登記機關(guān)申請離婚登記。自婚姻登記機關(guān)收到離婚登記申請之日起（  ）日內(nèi)，任何一方不愿意離婚的，可以向婚姻登記機關(guān)撤回離婚登記申請。

    A. 15

    B. 20

    C. 30

    D. 60

    58.根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，下列企業(yè)支付勞動報酬的做法，正確的是（  ）。

    A.甲每個工作日加班1小時，企業(yè)支付其工資標(biāo)準(zhǔn)150%的勞動報酬

    B.乙每個工作日加班2小時，企業(yè)支付其工資標(biāo)準(zhǔn)120%的勞動報酬

    C.丙休息日加班一天，企業(yè)支付其工資標(biāo)準(zhǔn)150%的勞動報酬

    D.丁法定節(jié)假日加班，企業(yè)支付其工資標(biāo)準(zhǔn)250%的勞動報酬

    59.小賈因企業(yè)改組而失業(yè)。失業(yè)之前單位和本人按照規(guī)定繳納失業(yè)保險費累計9年6個月。根據(jù)《失業(yè)保險條例》，小賈領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為（  ）個月。

    A. 6

    B. 12

    C. 18

    D. 24

    60.基本醫(yī)療保險費用由用人單位和職工共同繳納。根據(jù)《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》，職工繳費率一般為本人工資收入的（  ）。

    A. 2%

    B. 4%

    C. 6%

    D. 8%

    二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）

    61.在新的經(jīng)濟社會背景下，就業(yè)仍然是關(guān)乎民生的最重要問題。針對社區(qū)青年失業(yè)問題，下列服務(wù)中，能夠體現(xiàn)社會工作在服務(wù)對象層面目標(biāo)的是（  ）。

    A.協(xié)助社區(qū)青年提高職業(yè)技能

    B.宣傳當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策

    C.開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位并組織相應(yīng)培訓(xùn)

    D.協(xié)助社區(qū)青年組成支持網(wǎng)絡(luò)

    E.呼吁政府延長失業(yè)保險金發(fā)放的月數(shù)

    62.下列社會工作者的做法中，體現(xiàn)其對機構(gòu)倫理責(zé)任的有（  ）。

    A.為服務(wù)對象提供專業(yè)化服務(wù)

    B.努力提升自己的專業(yè)服務(wù)能力

    C.遵守機構(gòu)的管理制度和規(guī)定

    D.提供服務(wù)時應(yīng)注意自己的形象

    E.總結(jié)專業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗?zāi)Ｊ?/p>

    63.某小區(qū)推行居室適老化改造項目，住在小區(qū)的90歲的王爺爺以“習(xí)慣現(xiàn)在的家”為由拒絕改造，其家人從安全角度出發(fā)，希望社會工作者老楊勸王爺爺接受。老楊與王爺爺溝通后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的居家環(huán)境在他的生命歷程中具有特殊意義。結(jié)合安全評估結(jié)果，老楊建議王爺爺一家基本保留現(xiàn)有的格局，只對存在安全隱患的衛(wèi)生間進(jìn)行局部改造。上述情形中，老楊優(yōu)先考慮的倫理原則有（  ）。

    A.保護生命

    B.差別平等

    C.自由自主

    D.最小傷害

    E.隱私保密

    64.中學(xué)生小剛放暑假后，天天沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，既不學(xué)習(xí)，也不外出鍛煉身體。針對小剛的行為，社會工作者適宜的做法有（  ）。

    A.了解小剛的想法

    B.建議小剛父母給孩子報培訓(xùn)班

    C.建議小剛父母多陪伴孩子

    D.和小剛一起制訂改變計劃

    E.幫助小剛認(rèn)識過度玩游戲的危害

    65.小魏大學(xué)期間由于學(xué)習(xí)壓力過大，患有輕度抑郁癥，經(jīng)過治療，抑郁癥狀得到較好的控制。大學(xué)畢業(yè)后，家人擔(dān)心小魏不能適應(yīng)職場競爭而加重抑郁癥狀，未要求小魏去就業(yè)。于是，小魏一直宅在家中，很少和同學(xué)來往，也沒有認(rèn)識新的朋友。根據(jù)青年階段發(fā)展的主要特征和面臨的主要問題，社會工作者適宜為小魏提供的服務(wù)有（  ）。

    A.鼓勵小魏參加青年就業(yè)聯(lián)盟學(xué)習(xí)相關(guān)就業(yè)技巧

    B.引導(dǎo)小魏參加社區(qū)的志愿活動，服務(wù)社區(qū)居民

    C.協(xié)助小魏重返醫(yī)院進(jìn)行抑郁癥的診斷評估治療

    D.鼓勵小魏參加青年交友聯(lián)誼活動，認(rèn)識新朋友

    E.協(xié)助小魏進(jìn)行自我探索，認(rèn)識自身擁有的資源

    66.小賈成績優(yōu)秀，目標(biāo)是考入一流大學(xué)。但因高考失利，他與理想大學(xué)失之交臂。因此，小賈將自己長時間關(guān)在房間內(nèi)，拒絕與家人交流。社會工作者小柳接案后，打算運用危機介入策略提供服務(wù)。下列做法中，屬于危機介入基本服務(wù)內(nèi)容的有（  ）。

    A.處理小賈的失落情緒

    B.指導(dǎo)小賈學(xué)習(xí)放松技巧

    C.提升小賈應(yīng)對挫折的能力

    D.請曾高考失利、現(xiàn)事業(yè)有成的表哥開導(dǎo)小賈

    E.幫助小賈了解其成長過程中的重要影響事件

    67. 45歲的齊女士長期忍受丈夫家庭暴力，但她出于種種顧慮一直沒有離婚。最近，齊女士又一次被丈夫施暴，她忍無可忍，向社會工作者老郝求助。在建立關(guān)系的會談中，老郝恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校?nbsp; ）。

    A.制定雙方認(rèn)可的談話規(guī)則

    B.創(chuàng)造寬松舒適的談話氛圍

    C.讓齊女士自由地表達(dá)感受

    D.質(zhì)疑齊女士未離婚的想法

    E.建議齊女士與丈夫多交流

    68.社會工作者老劉在個案服務(wù)的最后階段，需要對服務(wù)效果進(jìn)行評估。此時，老劉的評估內(nèi)容有（  ）。

    A.服務(wù)對象的改變狀況

    B.個案服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)程度

    C.個案服務(wù)的資源投入

    D.個案服務(wù)運用的策略

    E.服務(wù)對象是否還存在其他問題

    69.某社區(qū)流動兒童數(shù)量較多。由于這些流動兒童暑假無人看管，且自身缺乏安全意識，容易發(fā)生意外傷害事件。為此，社會工作者小任為流動兒童開設(shè)了8節(jié)安全教育小組課程。下列描述中，符合小組成熟階段組員表現(xiàn)的有（  ）。

    A.組員小艾經(jīng)常與身邊的組員竊竊私語，不參與小組討論

    B.組員小亮比較積極，主動分享對于安全風(fēng)險的處理方式

    C.組員小晨小心謹(jǐn)慎，請他分享時總表示先聽聽別人怎么說

    D.組員小紅表示通過小組掌握了安全知識，有信心保護自己

    E.組員小芳主動地承擔(dān)分發(fā)安全手冊、記錄組員發(fā)言等工作

    70.社會工作者小馮在社區(qū)開展了“美麗家園”垃圾分類志愿者骨干培育小組。在每一節(jié)小組活動中，小馮均安排了小組討論與分享環(huán)節(jié)。下列情境中，需要小馮運用限制技巧的有（  ）。

    A.組員老張性格內(nèi)向，不愿在小組中分享自己的觀點

    B.組員完成了對垃圾分類志愿者職責(zé)分工的小組討論

    C.組員老趙在志愿者排班問題上侃侃而談，發(fā)言超過規(guī)定時間

    D.老鄭和老魏對垃圾房開放時間意見不同，競相爭取小馮的支持

    E.在討論垃圾的區(qū)分方法時，組員老孫談?wù)撃姆N垃圾袋更好用

    71.社會工作者小姜為社區(qū)矯正對象開展了一個以“新生”為主題的小組，旨在促進(jìn)社區(qū)矯正對象的行為改變和再社會化。小組服務(wù)結(jié)束后，小姜可收集的效果評估資料包括（  ）。

    A.組員的自我評價報告

    B.組員填寫的小組感受卡

    C.組員的小組活動日記

    D.社會工作者的觀察記錄

    E.小組結(jié)束后的訪談記錄

    72.社會工作者小何在某社區(qū)建設(shè)認(rèn)知癥友好社區(qū)時，注重發(fā)揮社區(qū)社會組織的作用。經(jīng)過半年的努力，他協(xié)助居民登記備案了一個社區(qū)社會組織。為了有效管理該組織，推動其健康發(fā)展，小何下一步適宜開展的工作有（  ）。

    A.對組織的長期發(fā)展策略進(jìn)行規(guī)劃

    B.對組織的年度服務(wù)方案進(jìn)行設(shè)計

    C.對組織成員和工作分配進(jìn)行統(tǒng)籌

    D.發(fā)現(xiàn)和進(jìn)一步培養(yǎng)組織的領(lǐng)導(dǎo)者

    E.承擔(dān)財務(wù)工作并負(fù)責(zé)規(guī)范化建設(shè)

    73.社會工作者小孔負(fù)責(zé)動員居民參加社區(qū)即將舉辦的“鄰里節(jié)”活動，她在居民下班回家的時間段，在小區(qū)大門口向路過的居民介紹“鄰里節(jié)”的活動內(nèi)容。有一位居民剛聽小孔開了個頭，就打斷了小孔的介紹，表示自己著急趕回家做飯。面對這種狀況，小孔可以做的有（  ）。

    A.向居民致歉耽誤了他的時間

    B.將活動的宣傳單留給居民

    C.勸居民掃碼加入活動微信群

    D.請居民再給她一分鐘解釋

    E.等居民有時間時再向他介紹

    74.社會工作者小劉就高空拋物問題舉行社區(qū)居民會議，開始大家都沉默不語，小劉就點名讓平日較活躍的老張先發(fā)言。老張講了小區(qū)里一個高空拋物致人受傷的例子，引起共鳴，大家圍繞這是違法行為還是違背公德的行為，展開了激烈爭論。小劉最后對大家的爭論內(nèi)容進(jìn)行了梳理總結(jié)。在此次居民會議中，小劉運用的技巧有（  ）。

    A.關(guān)注

    B.邀請發(fā)言

    C.摘要

    D.轉(zhuǎn)述

    E.聚焦

    75.某社會工作服務(wù)機構(gòu)根據(jù)社區(qū)老年人的需求，設(shè)計了一個以維護老年人財產(chǎn)權(quán)益為目標(biāo)的服務(wù)方案。該服務(wù)方案應(yīng)包含的內(nèi)容有（  ）。

    A.方案執(zhí)行情況的監(jiān)測和評估方法

    B.符合老年人特點的主題活動和宣傳形式

    C.方案實施中可能遇到的困難和應(yīng)對措施

    D.與目標(biāo)對象數(shù)量相匹配的工作人員分工原則

    E.機構(gòu)員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》的安排

    76.社會工作者小朱在一家為老社會工作服務(wù)機構(gòu)負(fù)責(zé)志愿者管理工作，近期她將對新招募的志愿者開展參加為老服務(wù)動機評估。下列表述中，屬于“以利他和社會為中心”的動機有（  ）。

    A.希望能夠幫助老年人提高生活質(zhì)量

    B.通過志愿服務(wù)表達(dá)對老年人的關(guān)愛

    C.可以減少自身生活的孤獨感和寂寞

    D.通過志愿服務(wù)獲得為老服務(wù)的經(jīng)驗

    E.希望通過志愿服務(wù)盡一點社會責(zé)任

    77.評估是測量社會工作服務(wù)成效的重要環(huán)節(jié)，社會工作服務(wù)機構(gòu)通過服務(wù)對象滿意度調(diào)查表來評估服務(wù)成效。關(guān)于服務(wù)對象滿意度調(diào)查表的說法，正確的有（  ）。

    A.該調(diào)查表屬于定量研究常用的資料收集方法

    B.該調(diào)查表追求收集資料和評估結(jié)果的客觀性

    C.該調(diào)查表發(fā)放給服務(wù)對象可以獲取評估結(jié)果

    D.該調(diào)查表中的問題可以根據(jù)評估時的情況隨時修訂

    E.該調(diào)查表便于社會工作者從服務(wù)對象視角分析資料

    78.小林采用定性方法研究城市貧困家庭精準(zhǔn)救助服務(wù)輸送系統(tǒng)。他選取了10個社區(qū)的貧困家庭作為研究對象，邀請了10位社區(qū)駐點社會工作者進(jìn)行訪談，獲取了城市貧困家庭精準(zhǔn)救助服務(wù)的特點、機制、內(nèi)容、效果等信息。關(guān)于該研究的說法，正確的有（  ）。

    A.該研究可以呈現(xiàn)精準(zhǔn)救助服務(wù)幫助貧困家庭脫貧的過程

    B.該研究可以發(fā)現(xiàn)影響精準(zhǔn)救助服務(wù)發(fā)揮作用的普遍因素

    C.小林可以與10位駐點的社會工作者討論相關(guān)問題

    D.小林的研究結(jié)論可以推論到同一城市的其他街道

    E.小林進(jìn)行深度訪談時可以隨時提出新發(fā)現(xiàn)的問題

    79.根據(jù)《工傷認(rèn)定辦法》，職工提出工傷認(rèn)定申請需要提交的材料有（  ）。

    A.工傷認(rèn)定申請表

    B.勞動關(guān)系證明材料

    C.醫(yī)療機構(gòu)出具的受傷后診斷證明書

    D.勞動能力等級鑒定材料

    E.工傷證明材料

    80.小芳懷孕7個半月，孕期反應(yīng)強烈，已經(jīng)嚴(yán)重影響正常工作。根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》，下列所在單位的做法中，正確的有（  ）。

    A.適當(dāng)減少小芳的工作量和工作內(nèi)容

    B.安排小芳每天中午休息3小時

    C.合同到期后又與小芳續(xù)簽了5年合同

    D.扣除小芳一半工資用于找人暫時接替小芳的工作

    E.為方便小芳孕檢，同意其彈性安排工作時間