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    2020年社會(huì)工作者考試社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題

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    一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）

    1.王女士的兒子小強(qiáng)沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲不愛學(xué)習(xí)，王女士和丈夫?qū)鹤舆M(jìn)行勸告，兒子不但不聽，還頂撞他們。王女士希望社會(huì)工作者小李能教育兒子小強(qiáng)。小李在確認(rèn)小強(qiáng)有接受服務(wù)的意愿后，與王女士母子簽訂了服務(wù)協(xié)議。小李的上述做法屬于社會(huì)工作運(yùn)用過程中的（  ）。

    A.接觸

    B.接案

    C.預(yù)估

    D.會(huì)談

    2.在一次督導(dǎo)會(huì)上，社會(huì)工作者小李和小劉對(duì)是否需要繼續(xù)為外來(lái)務(wù)工青年大名提供服務(wù)產(chǎn)生了分歧。小李認(rèn)為大名已經(jīng)返回原籍，個(gè)案應(yīng)該結(jié)案了。小劉則建議聯(lián)絡(luò)大名戶籍所在地的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，由他們繼續(xù)為大名提供服務(wù)，以鞏固大名改變的成果。小劉的上述建議一般是結(jié)案階段（  ）的要求。

    A.轉(zhuǎn)介服務(wù)

    B.跟進(jìn)服務(wù)

    C.時(shí)機(jī)選擇

    D.情緒處理

    3.自從獨(dú)生女兒過世后，張女士與丈夫的關(guān)系變得越來(lái)越冷淡，丈夫逐漸染上了酗酒惡習(xí)，不僅對(duì)家里的事情不聞不問，還多次動(dòng)手打張女士。無(wú)奈之下，張女士向社會(huì)工作者求助。為了幫助張女士界定其夫妻間存在的問題，下列社會(huì)工作者的提問中，最適宜的是（  ）。

    A.“你希望我們提供什么幫助？”

    B.“你認(rèn)為自己目前遭遇的問題是什么？”

    C.“你認(rèn)為丈夫染上酗酒惡習(xí)的原因是什么？”

    D.“你認(rèn)為你們夫妻關(guān)系惡化的原因是什么？”

    4.自從李女士的孩子上初中后，李女士與丈夫經(jīng)常因是否接送孩子上下學(xué)發(fā)生沖突。李女士認(rèn)為，孩子從小體質(zhì)弱，比較敏感，即使上了初中，為安全起見還是應(yīng)該接送，但丈夫?qū)Υ瞬灰詾槿?，還以工作忙為由將接送孩子的事甩給了李女士。李女士對(duì)丈夫的行為很不解，懷疑丈夫有了外遇，非常苦惱、困惑，遂向社會(huì)工作者求助。為了識(shí)別李女士問題產(chǎn)生的主觀因素，小齊應(yīng)該了解（  ）。

    A.丈夫?qū)Ψ蚱迒栴}的看法

    B.李女士為處理夫妻問題所做的努力

    C.李女士對(duì)夫妻問題的看法

    D.丈夫?yàn)樘幚矸蚱迒栴}所做的努力

    5.新冠肺炎疫情防控期間，社會(huì)工作者為小明提供了線上的個(gè)案服務(wù)。在多次線上會(huì)談之后，小明逐漸消除了對(duì)上學(xué)的恐懼，并開始期待新冠肺炎疫情之后學(xué)校能夠順利開學(xué)。在結(jié)案階段，為了強(qiáng)化小明已有的改變成效，幫助小明形成對(duì)解決問題的認(rèn)知，社會(huì)工作者最適宜的做法是（  ）。

    A.協(xié)助小明分析害怕上學(xué)的原因

    B.幫助小明處理結(jié)案時(shí)的離別情緒

    C.幫助小明回顧會(huì)談過程中的成長(zhǎng)

    D.鼓勵(lì)小明把會(huì)談學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活中

    6.在某社區(qū)中，部分家長(zhǎng)因?yàn)楹⒆由砀唛L(zhǎng)得慢，帶孩子去醫(yī)院、讓孩子吃藥。社會(huì)工作者針對(duì)這一情況在社區(qū)中開展兒童健康知識(shí)講座，讓家長(zhǎng)知道兒童成長(zhǎng)發(fā)育有早有晚。上述知識(shí)說明了兒童生長(zhǎng)發(fā)育具有（  ）。

    A.順序性

    B.個(gè)體差異性

    C.不均衡性

    D.分化與互補(bǔ)性

    7.社會(huì)工作者聯(lián)絡(luò)了婦幼保健院的醫(yī)生，打算邀請(qǐng)他們?yōu)閶胗變杭彝ラ_展母乳喂養(yǎng)、幼兒早教相關(guān)的知識(shí)講座。社會(huì)工作者的上述工作屬于兒童社會(huì)工作中的（  ）。

    A.傳播理念和知識(shí)

    B.開展兒童支持服務(wù)

    C.提供家庭支持服務(wù)

    D.促進(jìn)兒童身心健康

    8.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)招募中小學(xué)生夏令營(yíng)營(yíng)員。租住在本社區(qū)的外來(lái)務(wù)工人員老張覺得這是一個(gè)讓孩子增長(zhǎng)見識(shí)、提升能力的好機(jī)會(huì)，想給兒子樂樂報(bào)名，但他又擔(dān)心孩子不是本地戶籍，可能沒有資格參加，在報(bào)名處徘徊猶豫。社會(huì)工作者小杜主動(dòng)向老張?jiān)儐?，并詳?xì)了解樂樂的情況，之后協(xié)助老張完成了報(bào)名流程，使樂樂成了夏令營(yíng)營(yíng)員。小杜的做法體現(xiàn)了兒童社會(huì)工作中的（  ）原則。

    A.平等參與

    B.家庭系統(tǒng)

    C.最小傷害

    D.兒童優(yōu)先

    9.小蘭今年12歲，父母常年在外務(wù)工，與爺爺奶奶一起生活。小蘭最近變得沉默寡言，課間休息時(shí)，經(jīng)常一個(gè)人在角落里發(fā)呆，學(xué)習(xí)成績(jī)下滑，衣服也變得臟兮兮的。老師發(fā)現(xiàn)小蘭這些變化后，請(qǐng)學(xué)校社會(huì)工作者小王一起為小蘭提供幫助。小王擬運(yùn)用以家庭為中心的方法對(duì)小蘭家庭的監(jiān)護(hù)能力進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，他應(yīng)該評(píng)估（  ）。

    A.小蘭家的住房狀況

    B.小蘭家使用社區(qū)資源的狀況

    C.小蘭父母的年收入情況

    D.小蘭與父母溝通交流的情況

    10.社會(huì)工作者小燕在社區(qū)開展0～3歲嬰幼兒父母親職教育服務(wù)項(xiàng)目，在對(duì)朵朵家進(jìn)行家訪時(shí)，9個(gè)月大的朵朵見到小燕就大哭，朵朵媽媽告訴小燕，朵朵面對(duì)陌生人或進(jìn)入陌生環(huán)境就會(huì)哭鬧。小燕從積極人格培養(yǎng)的角度，建議朵朵媽媽培養(yǎng)朵朵的信任人格。下列小燕給朵朵媽媽的建議中，最適宜的做法是（  ）。

    A.讓她想跟誰(shuí)玩就跟誰(shuí)玩

    B.盡可能多帶她到陌生的地方

    C.盡可能多留出時(shí)間陪伴她

    D.盡可能多帶她到人多的地方

    11.社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)，初一學(xué)生小兵很少主動(dòng)與同學(xué)交流。小兵告訴小李，他也想跟大家一起學(xué)習(xí)、一起活動(dòng)，但他覺得自己作業(yè)做得很慢，成績(jī)又不好，擔(dān)心拖了整個(gè)班級(jí)的后腿。小兵還認(rèn)為同學(xué)們一定不愿意跟自己玩，因此感到自卑，與同學(xué)的關(guān)系也日益漸遠(yuǎn)，同學(xué)們則認(rèn)為小兵性格孤僻，不愿意與他交往。久而久之，小兵出現(xiàn)了逃學(xué)的行為。小兵的上述狀況說明青少年個(gè)體發(fā)展具有（  ）的特點(diǎn)。

    A.動(dòng)蕩與穩(wěn)定結(jié)合

    B.主體與客體互動(dòng)

    C.突變與漸變統(tǒng)一

    D.理想與現(xiàn)實(shí)沖突

    12.社會(huì)工作者小文在某地看守所為涉罪青少年開展以“守望陽(yáng)光”為主題的小組工作，旨在引導(dǎo)涉罪青少年改變非理性信念，促進(jìn)司法系統(tǒng)與社會(huì)工作專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作，共同為青少年提供服務(wù)，小文邀請(qǐng)看守所管教人員參與到該小組的方案設(shè)計(jì)、組員招錄、過程實(shí)施等環(huán)節(jié)中，使看守所管教人員成為服務(wù)涉罪青少年社會(huì)工作的重要合作伙伴。小文開展上述工作的依據(jù)是（  ）。

    A.社會(huì)工作方法運(yùn)用的整合性要求

    B.社會(huì)價(jià)值體系

    C.對(duì)社會(huì)工作者宏觀專業(yè)能力要求

    D.社會(huì)連接理論

    13.社會(huì)工作者小陸在某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作，主要的服務(wù)對(duì)象是青少年群體，她平時(shí)的工作內(nèi)容有：做博物館的志愿講解員、參加環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)、管理流動(dòng)兒童家庭圖書館、陪伴社區(qū)困境兒重學(xué)習(xí)、參與社區(qū)助老服務(wù)等。上述服務(wù)體現(xiàn)了青少年道德教育具有（  ）的特征。

    A.教育與引導(dǎo)

    B.監(jiān)督與管理

    C.保障與控制

    D.實(shí)踐與體驗(yàn)

    14.高中生小慶的學(xué)習(xí)成績(jī)一般，他想走藝考這條路，但是他不知道自己應(yīng)該選擇哪一門藝術(shù)門類。在班主任的推薦下，小慶找到了社會(huì)工作者小李，想請(qǐng)小李幫助自己做出正確的選擇。小李在與小慶面談時(shí)，小李尊重小慶想要參加藝考的決定，充分了解小慶的獨(dú)特性，在小慶猶豫不決的時(shí)候，小李問道：“你最擅長(zhǎng)的事情是什么？”小李上述做法體現(xiàn)了青少年社會(huì)工作的（  ）原則。

    A.發(fā)展性

    B.整體性

    C.主體性

    D.平等參與

    15.社會(huì)工作者小韓在為小趙及其父母開展服務(wù)的時(shí)候，小趙的父母不知道如何與小趙溝通，也不知道如何回應(yīng)小趙的想法。在這時(shí)，小韓讓小趙的父母觀察她如何用心體會(huì)小趙的真實(shí)想法，接納小趙內(nèi)心的感受，并在言語(yǔ)和行為上給予及時(shí)回應(yīng)。小韓上述做法旨在幫助小趙的父母學(xué)習(xí)（  ）的溝通技巧。

    A.積極傾聽

    B.主動(dòng)引導(dǎo)

    C.問題聚焦

    D.現(xiàn)實(shí)反映

    16.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象張奶奶是同鄉(xiāng)，因此對(duì)張奶奶格外關(guān)照，什么事情都主動(dòng)替張奶奶做。這種情形屬于社會(huì)工作者在服務(wù)過程中產(chǎn)生的（  ）問題。

    A.移情

    B.工作倦怠

    C.反移情

    D.過度保護(hù)

    17.在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者招募在“社區(qū)大賽”中獲得“烹飪能手”稱號(hào)的居民當(dāng)志愿者，參加“老年助餐”志愿服務(wù)。這樣做既展露了“烹飪能手”的才藝，也解決了部分老人吃飯的問題。上述做法體現(xiàn)了老年社區(qū)社會(huì)工作（  ）的原則。

    A.權(quán)益保護(hù)

    B.資源鏈接與整合

    C.健康維護(hù)

    D.多方參與

    18.為了提升社區(qū)老年人的獲得感和幸福感，某養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)打造了“一站式”服務(wù)平臺(tái)，為社區(qū)老年人提供“助浴”“助餐”“助醫(yī)”“精神慰藉”等服務(wù)。社會(huì)工作者小蔡通過這一平臺(tái)，鏈接衛(wèi)生服務(wù)中心、送餐服務(wù)機(jī)構(gòu)和相關(guān)志愿服務(wù)組織，為社區(qū)高齡獨(dú)居老人李奶奶提供服務(wù)。小蔡在此服務(wù)過程中扮演的角色是（  ）。

    A.個(gè)案管理員

    B.產(chǎn)品經(jīng)理人

    C.專業(yè)輔導(dǎo)者

    D.平臺(tái)打造者

    19.社會(huì)工作者小李參與實(shí)施醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)項(xiàng)目。小李在與老人進(jìn)行溝通時(shí)發(fā)現(xiàn)有個(gè)別老人在評(píng)估時(shí)不太能認(rèn)識(shí)到自己的功能限制，社會(huì)工作者小李便調(diào)整了自己的問答方式，運(yùn)用了一些溝通的技巧，最終精準(zhǔn)評(píng)估了老人的能力和需求，為老人提供了更有針對(duì)性的服務(wù)。小李的上述評(píng)估方法注重的是（  ）。

    A.尊重老年人的隱私權(quán)

    B.尊重老年人的獨(dú)立性

    C.尊重老年人的自決權(quán)

    D.尊重老年人的異質(zhì)性

    20.有媒體曾報(bào)道過一些不會(huì)做家務(wù)的大齡未婚女青年遭到家長(zhǎng)“催婚”和親友“非議”的現(xiàn)象。在此情況下，社會(huì)工作者適宜提供的服務(wù)是（  ）。

    A.為大齡未婚女青年舉辦家務(wù)技能培訓(xùn)

    B.為相關(guān)人群提供婚戀咨詢服務(wù)

    C.借助該議題向社會(huì)宣傳性別平等觀念

    D.組織大齡未婚女青年通過角色扮演增進(jìn)自我認(rèn)識(shí)

    21.某校社會(huì)工作專業(yè)的師生在暑假社會(huì)實(shí)踐期間來(lái)到了一個(gè)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，打算為這里的留守婦女提供專業(yè)的服務(wù)。該校師生不僅為村里的留守婦女開展了傳統(tǒng)手工技能培訓(xùn)班，還向她們傳遞了男女平等的觀念，讓她們認(rèn)識(shí)到女性也可以在新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)揮不可替代的作用，最終實(shí)現(xiàn)了既扶貧又扶志的目標(biāo)。上述活動(dòng)體現(xiàn)了關(guān)注婦女的（  ）。

    A.戰(zhàn)略性性別需求

    B.成長(zhǎng)性性別需求

    C.實(shí)用性性別需求

    D.發(fā)展性性別需求

    22.在一些偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，拐賣婦女的事件時(shí)有發(fā)生。為此，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)打算為被拐賣的婦女提供專業(yè)的服務(wù)，讓她們?cè)诒唤饩群蠡謴?fù)正常的社會(huì)生活。下列工作中，屬于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)的是（  ）。

    A.解救被拐賣的婦女

    B.為受害婦女進(jìn)行全面體檢

    C.加大打擊犯罪的力度

    D.為受害婦女提供創(chuàng)傷輔導(dǎo)

    23.社會(huì)工作者來(lái)到了某村為婦女提供專業(yè)的社會(huì)工作服務(wù)。在某次服務(wù)中，社會(huì)工作者和婦女一起觀看和討論宣傳性別平等的影視作品，分享婦女自立自強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)，介紹其他村女村干部的事跡等。上述的做法運(yùn)用了婦女社會(huì)工作賦權(quán)方法中的（  ）。

    A.透明化

    B.意識(shí)覺醒

    C.政策倡導(dǎo)

    D.權(quán)力分析

    24.女職工小肖在某企業(yè)從事技術(shù)研發(fā)的工作，在公司的要求下，她和身邊的男同事一樣，每天都加班到深夜，最近身體有點(diǎn)吃不消，但不知道如何解決此事，于是她找到了社會(huì)工作者小張，希望小張可以幫助她。社會(huì)工作者小張同小肖一起分析了她的個(gè)人現(xiàn)實(shí)條件與企業(yè)發(fā)展的相互關(guān)系及原因，協(xié)助小肖認(rèn)清自己感受的具體形成過程。小張的做法屬于性別視角婦女社會(huì)工作方法中的（  ）。

    A.建立信任關(guān)系

    B.挖掘自身潛能

    C.鏈接周圍資源

    D.重新界定問題

    25.為了貫徹落實(shí)2020年國(guó)務(wù)院《政府工作報(bào)告》中提出的保障殘疾人合法權(quán)益的精神，某街道計(jì)劃購(gòu)買某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)殘疾人提供差異化的“補(bǔ)償性”功能訓(xùn)練，幫助殘疾人學(xué)習(xí)文化基礎(chǔ)知識(shí)并接受職業(yè)技能訓(xùn)練。上述計(jì)劃購(gòu)買的社會(huì)工作服務(wù)可以促進(jìn)殘疾人（  ）的實(shí)現(xiàn)。

    A.康復(fù)享有權(quán)

    B.環(huán)境友好權(quán)

    C.社會(huì)參與權(quán)

    D.文化生活權(quán)

    26.社會(huì)工作者近期接觸了一個(gè)先天殘疾的女孩，當(dāng)女孩得知自己的疾病是由于父母近親結(jié)婚造成的，很怨恨父母。社會(huì)工作者對(duì)女孩說：“如果你的父母當(dāng)時(shí)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)優(yōu)生優(yōu)育的知識(shí)，情況就會(huì)有所不同，但在那時(shí)你的父母也沒有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)優(yōu)生優(yōu)育的相關(guān)知識(shí)，可見這也是社會(huì)原因造成的。你一直埋怨你的父母，是不是不應(yīng)該？”社會(huì)工作者的話體現(xiàn)的是（  ）理論。

    A.個(gè)人責(zé)任

    B.社會(huì)責(zé)任

    C.社會(huì)照顧

    D.回歸社會(huì)

    27.職業(yè)康復(fù)應(yīng)遵循的工作流程是（  ）。

    A.職業(yè)評(píng)估—職業(yè)培訓(xùn)—就業(yè)指導(dǎo)—職業(yè)咨詢

    B.職業(yè)咨詢一職業(yè)評(píng)估一職業(yè)培訓(xùn)一就業(yè)指導(dǎo)

    C.職業(yè)評(píng)估—職業(yè)咨詢—就業(yè)指導(dǎo)—職業(yè)培訓(xùn)

    D.職業(yè)評(píng)估—職業(yè)培訓(xùn)—職業(yè)咨詢—就業(yè)指導(dǎo)

    28.獨(dú)居老人張爺爺患有多種慢性病。最近，張爺爺突發(fā)腦梗死，導(dǎo)致日常生活起居、外出行動(dòng)和就醫(yī)等都出現(xiàn)了困難。社區(qū)居委會(huì)將張爺爺轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作者小袁。小袁初步了解了張爺爺?shù)那闆r后，決定將張爺爺列為個(gè)案管理工作的服務(wù)對(duì)象。在與張爺爺建立了專業(yè)關(guān)系后，小袁下一步需要完成的工作是（  ）。

    A.評(píng)估張爺爺?shù)男枨蠛蜕钪械膯栴}

    B.與張爺爺簽訂個(gè)案管理服務(wù)契約

    C.邀請(qǐng)鄰居作為志愿者照顧張爺爺

    D.為張爺爺制訂個(gè)案管理服務(wù)方案

    29.社會(huì)工作者在與患有肢體殘疾的小亮面談時(shí)發(fā)現(xiàn)他特別喜歡聲樂，社會(huì)工作者決定幫助小亮，雙方也簽訂了服務(wù)契約。這時(shí)，社會(huì)工作者首先應(yīng)該做的是（  ）。

    A.聯(lián)系聲樂老師

    B.搜集文藝團(tuán)體的招聘信息

    C.提供聲樂技巧培訓(xùn)

    D.聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)定小亮的自身?xiàng)l件

    30.社會(huì)工作者小林在進(jìn)行社區(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，大剛和周圍的鄰居都有吸毒史。社會(huì)工作者小林勸誡大剛盡快采用科學(xué)的方式戒毒，大剛聽后不以為意。之后，社會(huì)工作者小林計(jì)劃采用社區(qū)工作的方法幫助大剛戒毒。下列做法中，適宜的是（  ）。

    A.以父親吸毒的前車之鑒激發(fā)大剛的戒毒決心

    B.讓大剛從模擬影像中看“吸毒十年后”自己的樣子

    C.與相關(guān)部門協(xié)商，綜合治理大剛周邊的生活環(huán)境

    D.采用青少年拓展訓(xùn)練的方法，幫助其增強(qiáng)體質(zhì)、調(diào)節(jié)情緒

    31.矯正社會(huì)工作者通過社區(qū)教育的途徑，改變居民對(duì)矯正對(duì)象的偏見，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣，使矯正對(duì)象順利回歸社會(huì)。社會(huì)工作者的上述做法使用的方法是（  ）。

    A.開展社區(qū)宣傳教育

    B.挖掘矯正志愿力量

    C.制訂矯正工作計(jì)劃

    D.培育矯正互助小組

    32.在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者可以打破保密原則的情況是（  ）。

    A.某來(lái)訪機(jī)構(gòu)希望能翻閱矯正社會(huì)工作者的服務(wù)記錄

    B.矯正對(duì)象告知社會(huì)工作者自己每天靠吸食冰毒來(lái)抵抗駕駛疲勞

    C.矯正對(duì)象向社會(huì)工作者描述之前犯罪的經(jīng)過以及在監(jiān)獄里的感受

    D.矯正對(duì)象告訴社會(huì)工作者自己年輕時(shí)曾偷鄰居家陽(yáng)臺(tái)上的香腸

    33.老張之前是吸毒人員，后來(lái)戒毒成功。最近，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)老張心情很沉重，原來(lái)是因?yàn)榍捌谫€博欠下高額債務(wù)，雖然他現(xiàn)在已經(jīng)不賭博了，但債務(wù)是需要還的。社區(qū)工作者想要協(xié)助老張依靠自己的能力去解決問題。下列選項(xiàng)中，合適的做法是（  ）。

    A.幫助老張?zhí)岣邔?duì)賭博危害性的認(rèn)識(shí)

    B.幫助老張?zhí)岣邔?duì)吸毒危害性的認(rèn)識(shí)

    C.與老張?zhí)接憠毫Ξa(chǎn)生的原因，尋找改變的途徑

    D.建議老張跟家人坦白，請(qǐng)家人幫忙籌資還賭債

    34.老肖因公致殘，入住榮軍醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療，但治療效果不佳。老肖既要忍受身體的疼痛，又要面對(duì)生活方式的調(diào)整、自我價(jià)值的重新確認(rèn)、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的重建等問題。社會(huì)工作者對(duì)老肖目前的狀況進(jìn)行了評(píng)估，認(rèn)為他的問題與需求是多元的，且融合在他的日常生活中。上述老肖的問題和需求在其生活中呈現(xiàn)出（  ）的狀態(tài)。

    A.未分化

    B.常態(tài)化

    C.動(dòng)態(tài)化

    D.個(gè)性化

    35.社會(huì)工作者在與前來(lái)求助的軍休干部進(jìn)行溝通時(shí)，運(yùn)用合作語(yǔ)言技巧與服務(wù)對(duì)象交流。下列社會(huì)工作者的表述中，運(yùn)用了該技巧的是（  ）。

    A.“我能幫你做什么呢？”

    B.“你為什么來(lái)找我??？”

    C.“你想做什么改變呢？”

    D.“別擔(dān)心，我會(huì)幫你的?！?/p>

    36.某軍休干部管理與服務(wù)中心的社會(huì)工作者小宋設(shè)計(jì)了“歲月如歌”生命回顧小組工作方案，為軍休所的老干部提供服務(wù)。小宋采用分享老照片的方式幫助軍休老干部重溫在部隊(duì)時(shí)的人生成就，引導(dǎo)他們分享現(xiàn)在的歡樂時(shí)光和幸福生活，鼓勵(lì)其參與社會(huì)生活，力所能及地關(guān)心他人、服務(wù)社會(huì)。小宋這樣做的主要目的在于（  ）。

    A.緩解老人的寂寞孤獨(dú)感

    B.幫助老人坦然面對(duì)死亡

    C.建立老人間的信任關(guān)系

    D.協(xié)助老人重構(gòu)生命價(jià)值

    37.小王患有精神分裂癥，經(jīng)過住院治療，進(jìn)入康復(fù)階段，但精神疾病的“污名化”給小王帶來(lái)了極大的痛苦，他很少與外人接觸。社會(huì)工作者小夏擬采用醫(yī)療救助的方法為其提供服務(wù)。小夏在社區(qū)先后組織策劃精神健康宣傳周活動(dòng)，整合各類資源為社區(qū)精神病患者提供精神健康照顧知識(shí)培訓(xùn)，招募志愿者與小王結(jié)對(duì)幫扶。小夏的上述工作屬于醫(yī)療救助社會(huì)工作中的（  ）。

    A.強(qiáng)化社會(huì)支持

    B.改善救治環(huán)境

    C.協(xié)調(diào)醫(yī)療資源

    D.協(xié)助申請(qǐng)救助

    38.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展社會(huì)救助外展服務(wù)，社會(huì)工作者與救助站和城市管理部門合作，借助救助巡邏車和救助亭對(duì)轄區(qū)的流浪乞討人員實(shí)施救助。該社會(huì)工作者的外展服務(wù)屬于（  ）。

    A.機(jī)構(gòu)救助

    B.街頭救助

    C.全天候救助

    D.緊急救助

    39.社會(huì)工作者小林在入戶走訪評(píng)估時(shí)發(fā)現(xiàn)，劉阿姨的家庭符合最低生活保障救助條件，但劉阿姨并沒有提出申請(qǐng)，劉阿姨認(rèn)為自己雖然出行需要坐輪椅，行動(dòng)不便，但依然有動(dòng)手能力，希望能自食其力，為讀初中的女兒做榜樣。對(duì)此，小林適宜的做法是（  ）。

    A.向劉阿姨介紹國(guó)家救助政策設(shè)立的目標(biāo)

    B.勸說劉阿姨繼續(xù)申請(qǐng)救助，保障基本生活

    C.尊重劉阿姨的意見，為其提供相關(guān)工作信息

    D.尊重劉阿姨的意見，停止為其開展救助服務(wù)

    40.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)策劃了“幸福門”一站式救助方案，計(jì)劃通過評(píng)估了解服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)情況和需求；運(yùn)用危機(jī)干預(yù)方法幫助服務(wù)對(duì)象擺脫急難困境；運(yùn)用增能方法提高服務(wù)對(duì)象主動(dòng)脫貧的意識(shí)和能力；注重居民個(gè)人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合，倡導(dǎo)居民自助互助；依托社會(huì)組織直接為有需要救助的居民提供服務(wù)。上述方案屬于（  ）。

    A.以家庭為本的生活救助

    B.以人為本的教育救助

    C.以社區(qū)為本的綜合救助

    D.以機(jī)構(gòu)為本的專業(yè)支持

    41.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在某村開展社會(huì)工作助力脫貧攻堅(jiān)服務(wù)。社會(huì)工作者小王在繪制“民情地圖”時(shí)發(fā)現(xiàn)：村民大偉是家里的頂梁柱，在前幾年的車禍中致殘，家庭生活陷入困境，成為村里的低保對(duì)象。大偉因?yàn)椤俺缘捅！币恢庇X得抬不起頭，不愿與村民來(lái)往，家里比較窮，夫妻經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵。針對(duì)大偉因身殘導(dǎo)致家庭貧困的處境，小王協(xié)助大偉及其家庭的最有效途徑是（  ）。

    A.鏈接康復(fù)資源幫助大偉進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

    B.鼓勵(lì)大偉去參加殘聯(lián)的電商技能培訓(xùn)

    C.通過個(gè)案工作幫助大偉緩解心理壓力

    D.提供婚姻輔導(dǎo)以改善大偉的夫妻關(guān)系

    42.王女士文化水平不高，十幾年來(lái)靠在城市打零工為生。王女士希望兒子能夠好好讀書，今后找一個(gè)好工作；兒子很聽話，也常干家務(wù)，但就是不愛學(xué)習(xí)。這讓王女士很擔(dān)心，遂向社會(huì)工作者小付求助，希望小付幫助兒子改變不愛學(xué)習(xí)的壞習(xí)慣。根據(jù)家庭社會(huì)工作為家庭成員增能的原則，小付面對(duì)王女士的訴求，適宜的提問是（  ）。

    A.“您能具體說說孩子的問題嗎？”

    B.“您能介紹一下孩子在學(xué)校的表現(xiàn)嗎？”

    C.“您認(rèn)為孩子不愛學(xué)習(xí)的原因是什么？”

    D.“您覺得孩子只愛學(xué)習(xí)不愛做家務(wù)會(huì)怎么樣？”

    43. 14歲的大壯與奶奶相依為命。最近，大壯因厭學(xué)情緒嚴(yán)重與奶奶沖突不斷，無(wú)論奶奶怎么勸說，大壯都不想去上學(xué)了，于是大壯的奶奶向社會(huì)工作者小寧尋求幫助。小寧遵循家庭處境化原則為大壯和奶奶提供服務(wù)。下列做法中正確的是（  ）。

    A.約定奶奶和大壯都在家的時(shí)間去探訪

    B.去學(xué)校向老師和同學(xué)了解大壯的情況

    C.邀請(qǐng)大壯參加社區(qū)的青少年成長(zhǎng)小組

    D.請(qǐng)奶奶下次與大壯一同來(lái)與小寧交談

    44.老王夫婦希望女兒大學(xué)畢業(yè)后在本地就業(yè)，這一想法遭到女兒的強(qiáng)烈反對(duì)，在幾次激烈爭(zhēng)吵后，女兒竟不辭而別。痛苦的老王夫婦向社會(huì)工作者小強(qiáng)求助。為了幫助老王夫婦理解女兒的想法，改善與女兒的關(guān)系。根據(jù)家庭生命周期階段的任務(wù)和要求，小強(qiáng)適宜的做法是鼓勵(lì)老王夫婦（  ）。

    A.用溫和的溝通方式勸女兒早日回家

    B.調(diào)整溝通方式，緩和與女兒的關(guān)系

    C.改善溝通方式，尊重女兒自立的要求

    D.與女兒平等協(xié)商，找到解決沖突的方法

    45.學(xué)校社會(huì)工作者小孟發(fā)現(xiàn)很多高三學(xué)生十分迷茫，對(duì)自己的未來(lái)既缺乏清晰的目標(biāo)，又不知道應(yīng)該如何做出升學(xué)和就業(yè)抉擇。為滿足這部分學(xué)生的發(fā)展性需要，小孟最適宜的做法是（  ）。

    A.舉辦思想政治教育講座，幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想信念

    B.開展特殊學(xué)生個(gè)案管理，幫助學(xué)生建立良好的自我認(rèn)知

    C.舉辦學(xué)生生涯規(guī)劃小組，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的能力

    D.開展勵(lì)志教育專題培訓(xùn)，協(xié)助培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力

    46.小杰跟隨打工的父母到城里上學(xué)。在新學(xué)校里，小杰因打罵同學(xué)受到學(xué)校政教處的批評(píng)教育，后被轉(zhuǎn)介給學(xué)校社會(huì)工作者小李。小李與小杰會(huì)談后發(fā)現(xiàn)，小杰常常誤會(huì)同學(xué)的語(yǔ)言和行為，缺乏足夠的自我覺察。為了幫助小杰更好地識(shí)別和理解他人的感受，小李的下列做法正確的是（  ）。

    A.培養(yǎng)小杰分辨?zhèn)€人情緒的能力

    B.指導(dǎo)小杰學(xué)會(huì)贊美他人

    D.幫助小杰學(xué)會(huì)向他人道歉

    C.引導(dǎo)小杰探討寬恕他人的意義

    47. 14歲的女孩小花智力發(fā)育遲緩，自我防護(hù)意識(shí)較弱，因家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)不力，半年前遭受性侵。在性侵者受到處置后，小花被轉(zhuǎn)介到某特殊教育學(xué)校，社會(huì)工作者小魏開始為小花提供輔導(dǎo)與陪伴服務(wù)。此時(shí)，小魏最適宜開展的工作是（  ）。

    A.危機(jī)干預(yù)

    B.關(guān)注小花的心理和行為變化

    C.資源鏈接

    D.為小花家長(zhǎng)提供防性侵知識(shí)

    48.某社區(qū)與社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)攜手創(chuàng)建新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)示范社區(qū)，在社區(qū)培育成立多個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)，開展照顧服務(wù)。下列工作中，屬于志愿服務(wù)活動(dòng)策劃階段的是（  ）。

    A.確定志愿者的配置數(shù)量

    B.表彰獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀志愿團(tuán)隊(duì)

    C.評(píng)估機(jī)構(gòu)自身的人力配置

    D.進(jìn)行志愿服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算管理

    49.某老舊社區(qū)人口結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，環(huán)境衛(wèi)生狀況令居民不滿。為了改善該社區(qū)的環(huán)境狀況，社會(huì)工作者與社區(qū)居委會(huì)一起組織社區(qū)居民成立了“社區(qū)居民議事會(huì)”，促成“三社聯(lián)動(dòng)”，組織社區(qū)居民討論通過了《社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生改善實(shí)施方案》，并就具體事項(xiàng)做了分工，明確了相關(guān)人員的職責(zé)與任務(wù)。上述社會(huì)工作者推動(dòng)社區(qū)居民參與的層次和形式是（  ）。

    A.協(xié)商

    B.告知

    C.咨詢

    D.共同行動(dòng)

    50.為推動(dòng)“新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)”的開展，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬與新星社區(qū)共建社區(qū)志愿服務(wù)“時(shí)間銀行”。該機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者依據(jù)布雷德紹需求分類法進(jìn)行社區(qū)需求分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于建立“時(shí)間銀行”，該社區(qū)有感覺性需求、表達(dá)性需求和規(guī)范性需求，但沒有比較性需求。上述需求分析結(jié)果表明（  ）。

    A.在社區(qū)建立“時(shí)間銀行”困難重重

    B.建立“時(shí)間銀行”不能給社區(qū)帶來(lái)利益

    C.建立“時(shí)間銀行”不是社區(qū)真正的需求

    D.建立“時(shí)間銀行”是創(chuàng)新服務(wù)的最佳時(shí)機(jī)

    51.針對(duì)某村婦女參政議政意愿不強(qiáng)和能力較低的問題，社會(huì)工作者配合村委會(huì)換屆工作，推動(dòng)?jì)D女參與村“兩委”選舉。社會(huì)工作者最適宜開展的工作是（  ）。

    A.舉辦婦女參政議政能力培訓(xùn)活動(dòng)

    B.對(duì)農(nóng)村婦女參選活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估

    C.分析農(nóng)村婦女參政議政能力低的原因

    D.評(píng)選社區(qū)“好媳婦”，提高婦女的影響力

    52.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在某社區(qū)開展服務(wù)已近一年，他們以各種方式動(dòng)員社區(qū)居民參與項(xiàng)目活動(dòng)，社區(qū)居民也感受到參與項(xiàng)目給自己帶來(lái)的益處，投入了越來(lái)越多的時(shí)間和精力。但在項(xiàng)目中期評(píng)估中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民參與效果不佳。從影響社區(qū)居民參與因素角度來(lái)分析，該社區(qū)發(fā)生上述情況可能是因?yàn)樯鐓^(qū)居民（  ）。

    A.參與意愿不高

    B.參與能力較低

    C.缺乏參與機(jī)會(huì)

    D.沒有認(rèn)識(shí)到參與價(jià)值

    53.某位患者長(zhǎng)期接受血液透析治療，但病情仍不見好轉(zhuǎn)，他開始對(duì)治療失去了信心，出現(xiàn)了情緒低落的問題。針對(duì)上述問題，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者首先應(yīng)提供的服務(wù)是（  ）。

    A.運(yùn)用專業(yè)方法對(duì)患者的情緒給予必要的干預(yù)

    B.調(diào)查了解患者家族史并及時(shí)向臨床醫(yī)師匯報(bào)

    C.與家屬討論患者的病情狀況和臨床治療方案

    D.告知患者不好好配合治療將會(huì)面臨生命危險(xiǎn)

    54.某位患者突發(fā)腦血栓，患者陪同人員立刻聯(lián)系醫(yī)院對(duì)其進(jìn)行緊急救治，由于患者的陪同人員覺得醫(yī)護(hù)人員行動(dòng)遲緩、救治不力，與醫(yī)護(hù)人員發(fā)生爭(zhēng)吵，出現(xiàn)過激行為，妨礙了救治工作。此時(shí)，急診部的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者最適宜的做法是（  ）。

    A.協(xié)助醫(yī)院保安，對(duì)患者陪同人員暫時(shí)實(shí)施隔離

    B.提供現(xiàn)場(chǎng)陪伴，對(duì)患者陪同人員進(jìn)行情緒疏導(dǎo)

    C.引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員，避免與患者陪同人員直接接觸

    D.勸導(dǎo)陪同人員，并探究其出現(xiàn)過激行為的原因

    55.有些精神障礙的患者在康復(fù)后，最好的選擇是回到自己所在的社區(qū)，但是有些社區(qū)居民存在固有思維，認(rèn)為去了精神病院的患者很難摘掉“精神病人”的帽子，因此精神障礙患者在社區(qū)很難像正常人一樣生活。對(duì)此，社區(qū)工作者應(yīng)該開展的服務(wù)是（  ）。

    A.盡快安排患者出院，幫助患者去除“精神病人”的標(biāo)簽

    B.聯(lián)系其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)，將患者轉(zhuǎn)介至異地醫(yī)院進(jìn)行治療

    C.探討患者治療方案，盡量縮短患者在醫(yī)院的治療進(jìn)程

    D.開展社區(qū)宣傳教育，改變公眾對(duì)精神疾病的傳統(tǒng)認(rèn)知

    56.在某醫(yī)療機(jī)構(gòu)，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)一些患者由于長(zhǎng)期的治療而十分焦慮，內(nèi)心產(chǎn)生了沉重的思想負(fù)擔(dān)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的解釋也將信將疑。社會(huì)工作者為了改善患者的這一狀況，可以運(yùn)用的方法是（  ）。

    A.危機(jī)干預(yù)

    B.認(rèn)知干預(yù)

    C.生理干預(yù)

    D.行為干預(yù)

    57.在“大健康”的理念下，從以治病為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀嗣窠】禐橹行摹Ｉ鐣?huì)工作者在服務(wù)過程中，更加注重患者對(duì)自我健康的管理。社會(huì)工作者在服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)一些患者由于曾經(jīng)的創(chuàng)傷性治療和隔離狀態(tài)，使他們?cè)诳祻?fù)期出現(xiàn)嚴(yán)重的心理陰影乃至抑郁傾向，導(dǎo)致他們不愿配合醫(yī)生的治療方案。對(duì)此，社會(huì)工作者首先應(yīng)該做的是（  ）。

    A.盡量說服患者接納康復(fù)方案

    B.引導(dǎo)患者選擇其他康復(fù)方案

    C.疏導(dǎo)患者的情緒，提升其對(duì)康復(fù)方案的依從性

    D.重建患者認(rèn)知，并與其錯(cuò)誤想法進(jìn)行對(duì)質(zhì)

    58.隨著新冠肺炎疫情得到控制，某工業(yè)園區(qū)與地方政府聯(lián)動(dòng)采取包機(jī)、包車接送等全程“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的方式招聘新員工，以緩解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨的招工難困境。企業(yè)社會(huì)工作者協(xié)助企業(yè)做好新員工心理支持、新環(huán)境適應(yīng)、子女就近上學(xué)等服務(wù)，提升職工的心理滿足感，從而吸引外來(lái)務(wù)工人員來(lái)園區(qū)就業(yè)。社會(huì)工作者的這種做法屬于（  ）。

    A.職工福利服務(wù)

    B.職工休閑生活服務(wù)

    C.職工情緒管理

    D.職工工作與家庭生活平衡服務(wù)

    59.在畢業(yè)季，某企業(yè)招聘了一批新職工，入職后，新職工很難快速適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境。該企業(yè)的社會(huì)工作者在得知此事后，決定從部門新入職的人員中招募小組成員，組建支持小組，主要的目的是提高新職工對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。根據(jù)此小組工作目標(biāo)，下列做法正確的是（  ）。

    A.培訓(xùn)小組成員的辦公軟件操作技能

    B.矯正小組成員入職初期的行為偏差

    C.教授小組成員插花技能以陶冶性情

    D.請(qǐng)小組成員分享入職體驗(yàn)并相互鼓勵(lì)

    60.社會(huì)工作者小劉在某企業(yè)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)別老職工表現(xiàn)出較為隨意的態(tài)度，他們認(rèn)為工作多和工作少差不多，工作質(zhì)量好與壞對(duì)他們的工資影響也不大，只要工作任務(wù)完成得差不多就行了，不用太較真。為了改變這一狀況，社會(huì)工作者邀請(qǐng)了本行業(yè)獲得“大國(guó)工匠”稱號(hào)的勞模講述在崗位中成才的故事。社會(huì)工作者小劉這樣做的目的是（  ）。

    A.改善職工工作環(huán)境

    B.提升職工勞動(dòng)技能

    C.建立職工支持網(wǎng)絡(luò)

    D.改變職工認(rèn)知偏差

    二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）

    61.社會(huì)工作者小呂在某村開展社會(huì)工作助力脫貧攻堅(jiān)服務(wù)項(xiàng)目，村里有一建檔立卡貧困戶，戶主老錢有勞動(dòng)能力，但拒絕參加就業(yè)扶貧項(xiàng)目，他今天找村委會(huì)主任要補(bǔ)助金，明天找村支書要救濟(jì)品，村干部想了很多方法幫助老錢都不見成效。為有針對(duì)性地為老錢提供幫助，小呂準(zhǔn)備去老錢家做家訪，入戶前需要做的準(zhǔn)備工作有（  ）。

    A.去鄰居家了解老錢的家庭狀況

    B.向村委會(huì)主任了解老錢的情況

    C.找民政專干查詢老錢家以往接受救助的資料

    D.為督促老錢自立自強(qiáng)，準(zhǔn)備好服務(wù)協(xié)議讓老錢簽字

    E.將老錢家至今未脫貧的原因歸結(jié)為“多重問題的結(jié)果”

    62.為了幫助精神病患者老張出院之后在社區(qū)進(jìn)行康復(fù)，社會(huì)工作者小王來(lái)到老張家中做家庭會(huì)談。在了解了老張的日常起居情況和居住環(huán)境，詢問了老張與家人的交往狀況之后，小王又聯(lián)系了老張的主治醫(yī)生，了解老張的就診和服藥情況。此外，小王還查閱了老張的社區(qū)檔案。在上述工作中，小王運(yùn)用的資料收集方法包括（  ）。

    A.詢問

    B.問卷調(diào)查

    C.觀察

    D.利用已有資料

    E.咨詢

    63.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)兒童繪本圖書館合作，面向社區(qū)內(nèi)的學(xué)齡前兒童和家長(zhǎng)開展“圖書漂流”活動(dòng)，并在暑期組織“悅讀悅成長(zhǎng)”社區(qū)親子閱讀大賽。這些工作旨在豐富兒童的社會(huì)活動(dòng)，提升兒童的自我認(rèn)知能力和改善親子關(guān)系。該機(jī)構(gòu)的上述工作屬于兒童支持服務(wù)中的（  ）。

    A.家庭輔導(dǎo)

    B.社會(huì)化引導(dǎo)

    C.親職教育

    D.娛樂和休閑

    E.兒童問題輔導(dǎo)

    64.為將某社區(qū)建設(shè)成“兒童友好社區(qū)”，社會(huì)工作者小王擬運(yùn)用倡導(dǎo)的方法開展兒童友好社區(qū)建設(shè)工作。小王的正確做法有（  ）。

    A.在社區(qū)張貼海報(bào)，發(fā)放宣傳單

    B.在學(xué)校建設(shè)安全益智的兒童游樂場(chǎng)館

    C.開通“兒童友好社區(qū)建設(shè)”微信公眾號(hào)

    D.為受虐兒童提供社區(qū)緊急醫(yī)療與庇護(hù)服務(wù)

    E.舉辦兒童友好社區(qū)建設(shè)“金點(diǎn)子”征文比賽

    65.社會(huì)工作者為青少年提供個(gè)案輔導(dǎo)，協(xié)助他們進(jìn)行自我探索；開展青少年小組工作，提高其社交技巧；組織青少年參與志愿服務(wù)，提升他們的社會(huì)責(zé)任感。上述服務(wù)體現(xiàn)了青少年社會(huì)工作更加重視（  ）。

    A.倡導(dǎo)優(yōu)化社會(huì)環(huán)境

    B.發(fā)揮群體性示范效應(yīng)

    C.維護(hù)青少年合法權(quán)益

    D.預(yù)防青少年違法犯罪

    E.促進(jìn)青少年自我認(rèn)同

    66.某老年社會(huì)工作服務(wù)中心在建設(shè)“老年友好社區(qū)”工作中積極作為，根據(jù)社區(qū)老人的不同需求開展了多種為老服務(wù)，包括協(xié)助貧困老年人申請(qǐng)低保、組建“夕陽(yáng)紅志愿服務(wù)隊(duì)”、定期與社區(qū)幼兒園開展聯(lián)誼活動(dòng)、成立“銀齡合唱團(tuán)”等。上述服務(wù)滿足了老年人（  ）的需要。

    A.健康維護(hù)

    B.經(jīng)濟(jì)保障

    C.休閑娛樂

    D.社會(huì)參與

    E.居家安全

    67.某科技公司開發(fā)出一款幫助老年人叫外賣和購(gòu)買日用品的軟件，以解決老年人吃飯難和購(gòu)物難的問題，某社區(qū)很多老年人使用了此軟件。社區(qū)社會(huì)工作者小李從促進(jìn)老年人社會(huì)融合的理念出發(fā)，通過分析，認(rèn)為該軟件雖然解決了老年人因身體功能和行動(dòng)能力退化而產(chǎn)生的生活方面的困難，卻沒有關(guān)注到老年人的心理和社會(huì)需要。為降低老年人因使用這種生活軟件對(duì)社會(huì)交往和社會(huì)融合造成的影響，小李可開展的服務(wù)有（  ）。

    A.在重陽(yáng)節(jié)組織老年人到公園賞秋

    B.為老年人提供“互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物”線上培訓(xùn)

    C.組織志愿者協(xié)助行動(dòng)不便的老年人逛超市

    D.倡導(dǎo)體現(xiàn)“人際交往”理念的智慧養(yǎng)老服務(wù)

    E.入戶為老年人提供一對(duì)一“網(wǎng)購(gòu)”安全指導(dǎo)

    68.社會(huì)工作者小王在與家庭暴力受害者小宋的面談中發(fā)現(xiàn)，小宋已經(jīng)出現(xiàn)了“受虐婦女綜合征”的癥狀。小宋的下列表述中符合“受虐婦女綜合征”特征的是（  ）。

    A.“家庭暴力是社會(huì)因素造成的”

    B.“我因?yàn)楸患冶┗忌狭藝?yán)重的抑郁”

    C.“丈夫打我是因?yàn)槲易约旱膯栴}造成的”

    D.“床頭打架床尾和，家家都是這樣的”

    E.“我覺得已經(jīng)無(wú)法擺脫丈夫一次又一次的暴力了”

    69.某社區(qū)建立了殘疾人服務(wù)中心，在社區(qū)內(nèi)積極開發(fā)就業(yè)崗位，幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)就業(yè)，但在工作中仍面臨殘疾人自信心不足、參與度不高、社區(qū)內(nèi)就業(yè)崗位不足、資金緊張和面向殘疾人的專業(yè)服務(wù)缺乏等問題。針對(duì)上述情況，從增加支持性資源的角度出發(fā)，該中心的社會(huì)工作者應(yīng)開展的工作包括（  ）。

    A.到當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會(huì)保障局爭(zhēng)取用人指標(biāo)

    B.與企業(yè)接治協(xié)商，開發(fā)線上線下的就業(yè)崗位

    C.發(fā)動(dòng)社區(qū)社會(huì)組織，為殘疾人提供關(guān)愛服務(wù)

    D.引進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，為殘疾人提供專業(yè)服務(wù)

    E.為殘疾人辦理個(gè)人住房抵押貸款，解決資金問題

    70.王某強(qiáng)制隔離戒毒期滿回到社區(qū)后，自暴自棄，既沒有收入來(lái)源，又不出去工作，也不與家人和鄰居來(lái)往。一天，王某找到居委會(huì)，要求給予經(jīng)濟(jì)救助，并揚(yáng)言自己身患傳染病，若不給錢，就會(huì)做出過激行為。居委會(huì)工作人員耐心勸導(dǎo)，遭到王某的惡語(yǔ)攻擊，遂將王某轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作者小張。從王某的上述行為表現(xiàn)可以看出，王某具有矯正社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象（  ）。

    A.沖動(dòng)好斗的人格特征

    B.吸毒人員的生理特征

    C.自卑消沉的心理特征

    D.困難重重的生活特征

    E.與社會(huì)脫節(jié)的社會(huì)特征

    71.某市退役軍人事務(wù)部門為落實(shí)退役軍人事務(wù)部《關(guān)于促進(jìn)新時(shí)代退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》，購(gòu)買了某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)服務(wù)，為退役軍人開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持活動(dòng)。下列服務(wù)中，屬于退役軍人安置社會(huì)工作內(nèi)容的有（  ）。

    A.調(diào)查評(píng)估退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求

    B.研究制定就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)扶持政策

    C.邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)成功的退役軍人分享經(jīng)驗(yàn)

    D.組建退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)專家指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

    E.幫助退役軍人建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)互助小組

    72.小軍因傷致殘入住康復(fù)醫(yī)院。一天，小軍的室友向社會(huì)工作者小方反映，小軍情緒低落，總說活著沒意思，還偷藏了安眠藥。小方通過評(píng)估，確定需要對(duì)小軍進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。小方首先與小軍建立信任關(guān)系，在穩(wěn)定小軍情緒的基礎(chǔ)上與他一起找出造成其困擾的原因。小方的下列表述中，運(yùn)用了危機(jī)干預(yù)技巧的有（  ）。

    A.“我已通知了你姐姐，她明天就來(lái)看你?！?/p>

    B.“眼下有哪些事讓你消沉，可否說來(lái)讓我聽聽？”

    C.“院里為你制訂了周詳?shù)目祻?fù)計(jì)劃，你仍可憑一技之長(zhǎng)服務(wù)社會(huì)?！?/p>

    D.“我理解從一個(gè)生龍活虎的人，突然變成飲食起居都需要?jiǎng)e人幫忙的這種感受?！?/p>

    E.“你很堅(jiān)強(qiáng)，治療那么痛苦都熬過來(lái)了，現(xiàn)在還有什么困難是不能克服的呢！”

    73.老丁的妻子長(zhǎng)期臥病在床，孩子正上初中，一家人依靠最低生活保障金和老丁當(dāng)保安的收入維持生活。前段時(shí)間，老丁因公司解散而失業(yè)在家，想找比當(dāng)保安收入更高的工作，但一直未能如愿，為此心情煩躁，常對(duì)兒子發(fā)脾氣。為了幫助老丁一家，社會(huì)工作者小李開展了下列服務(wù)，其中屬于就業(yè)救助的有（  ）。

    A.幫助老丁調(diào)整自我認(rèn)知

    B.幫助老丁的兒子募集助學(xué)金

    C.幫助老丁鏈接就業(yè)資源

    D.協(xié)助老丁家申請(qǐng)醫(yī)療救助

    E.幫助老丁改善親子關(guān)系

    74.社區(qū)居民老張向社區(qū)提出低保申請(qǐng)，社會(huì)工作者小王負(fù)責(zé)低保對(duì)象的識(shí)別工作，需要了解老張及其家庭狀況，為此計(jì)劃做家訪。小王在家訪過程中需要做的有（  ）。

    A.觀察老張一家的家居生活

    B.走訪老張之前的同事和朋友

    C.觀察老張住所的空間大小

    D.用量表測(cè)量老張的人際關(guān)系

    E.了解老張左鄰右舍的情況

    75.在一次家庭面談中，孫女士向社會(huì)工作者老于數(shù)落了丈夫和兒子的很多不是，她還提出希望兒子能夠改變學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)成績(jī)，希望丈夫能夠多關(guān)心兒子的學(xué)習(xí)和教育。為幫助孫女士厘清希望解決的問題，老于擬運(yùn)用聚焦技巧進(jìn)行提問，適宜的問法有（  ）。

    A.“您能給自己想要解決的問題排個(gè)序嗎？”

    B.“您能說說還有其他想要解決的問題嗎？”

    C.“您能說一說想要解決這些問題的原因嗎？”

    D.“您能就前面提到的問題做進(jìn)一步介紹嗎？”

    E.“您能說一說目前最想解決的問題是什么嗎？”

    76.學(xué)校社會(huì)工作者大潘了解到，一部分學(xué)生雖然有學(xué)習(xí)意愿，但對(duì)老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，要么馬虎對(duì)付，要么拖拖拉拉，影響了學(xué)習(xí)效果。為提升這些學(xué)生的行動(dòng)力，大潘計(jì)劃開展一系列有針對(duì)性的服務(wù)，適宜的做法有（  ）。

    A.鼓勵(lì)學(xué)生參與物理、化學(xué)、生物等課程的教學(xué)實(shí)驗(yàn)，分享感受與經(jīng)驗(yàn)

    B.對(duì)學(xué)生提出任務(wù)目標(biāo)，及時(shí)檢查執(zhí)行情況，培養(yǎng)及時(shí)完成功課的習(xí)慣

    C.開展歷奇輔導(dǎo)，幫助學(xué)生通過經(jīng)歷新奇、體驗(yàn)冒險(xiǎn)、挑戰(zhàn)自我等方式激發(fā)潛能

    D.開展主題小組，模擬情景，提出任務(wù)，邀請(qǐng)組員競(jìng)標(biāo)，培養(yǎng)積極的生活態(tài)度

    E.通過個(gè)案輔導(dǎo)的同感、接納、尊重等工作技巧，引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)感受、宣泄情緒

    77.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了政府購(gòu)買的社區(qū)治理服務(wù)項(xiàng)目。該機(jī)構(gòu)就大家反映強(qiáng)烈的廣場(chǎng)舞擾民、寵物隨地大小便等問題，計(jì)劃推動(dòng)成立社區(qū)議事會(huì)，通過民主協(xié)商的方式，形成居民行為公約。但是，居民中的年輕人大多處于職業(yè)上升期，工作壓力大；老年人整日忙于家務(wù)，照顧孫輩，他們無(wú)暇顧及社區(qū)事務(wù)。為了推動(dòng)社區(qū)居民的參與，該機(jī)構(gòu)適宜的做法有（  ）。

    A.為了保證社區(qū)居民的休息，建議禁止居民在社區(qū)跳廣場(chǎng)舞

    B.培育“寵物俱樂部”社區(qū)社會(huì)組織，發(fā)掘和培養(yǎng)居民骨干

    C.舉辦社區(qū)環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽，鼓勵(lì)居民以家庭為單位參加比賽

    D.舉辦“社區(qū)鄰里節(jié)”，增進(jìn)居民相互熟悉及對(duì)社區(qū)事務(wù)的關(guān)注

    E.將居民會(huì)議時(shí)間安排在晚上或周末，且每次會(huì)議時(shí)間不宜過長(zhǎng)

    78.獨(dú)居的羅奶奶與街坊關(guān)系都很好，經(jīng)常去鄰居家串門。去年年底，羅奶奶因腦梗死留下后遺癥，羅奶奶的子女請(qǐng)了保姆照顧她，但因工作忙，不經(jīng)常和羅奶奶聯(lián)系。由于行動(dòng)不便，羅奶奶與鄰居也很少來(lái)往，成天自己看電視，很少與保姆交流，變得越來(lái)越沉默寡言。社區(qū)社會(huì)工作者小葉在家訪中了解到羅奶奶的情況，擬為其建立網(wǎng)絡(luò)化的社區(qū)支持。為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，小葉的正確做法有（  ）。

    A.幫助羅奶奶申請(qǐng)醫(yī)療救助

    B.組織社區(qū)志愿者定期探訪羅奶奶

    C.幫助羅奶奶學(xué)會(huì)通過微信與病友建立聯(lián)系

    D.聯(lián)系省級(jí)醫(yī)院專家定期為羅奶奶進(jìn)行康復(fù)理療

    E.與子女聯(lián)系并建議他們經(jīng)常與羅奶奶“親情連線”

    79.小明的媽媽是醫(yī)院“患兒家長(zhǎng)互助小組”的新成員。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小馬在與其接觸時(shí)得知，小明在學(xué)校突然暈倒被送到醫(yī)院急救后，被確診為急性白血病，小明媽媽又急又怕，陷入恐慌，感到非常悲傷與絕望。針對(duì)這一情況，小馬正確的做法有（  ）。

    A.對(duì)小明媽媽的負(fù)面情緒進(jìn)行及時(shí)干預(yù)

    B.與臨床醫(yī)生協(xié)商小明的臨床治療方案

    C.采用家庭治療方法對(duì)小明和媽媽的親子關(guān)系進(jìn)行干預(yù)

    D.動(dòng)員“患兒家長(zhǎng)互助小組”成員對(duì)小明的媽媽提供心理情感支持

    E.鼓勵(lì)小明的媽媽在“患兒家長(zhǎng)互助小組”中學(xué)習(xí)照護(hù)和康復(fù)經(jīng)驗(yàn)

    80.社會(huì)工作者老張為入職2～3年的職工提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)，組建了員工成長(zhǎng)小組。在最后一次小組活動(dòng)后，老張擬對(duì)小組工作進(jìn)行綜合評(píng)估，可以采用的做法有（  ）。

    A.進(jìn)行社會(huì)工作者自我表現(xiàn)評(píng)估

    B.使用量表對(duì)組員進(jìn)行滿意度評(píng)估

    C.對(duì)組員進(jìn)行訪談，了解他們接下來(lái)的需求

    D.在這次小組活動(dòng)中繼續(xù)觀察小組成員的表現(xiàn)

    E.對(duì)組員職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)的數(shù)據(jù)進(jìn)行前后測(cè)對(duì)比分析