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    2019年社會工作者考試社會工作綜合能力（初級）真題

    【參考答案及解析點此進(jìn)入題庫查看】

    一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）

    1.習(xí)近平總書記在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告中提出“堅持在發(fā)展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題”，社會工作應(yīng)該積極響應(yīng)黨和國家的號召并做出新貢獻(xiàn)。根據(jù)黨的十九大精神，在保障和改善民生方面，更能發(fā)揮社會工作專業(yè)優(yōu)勢的領(lǐng)域是（  ）。

    A.勞有所得，為下崗人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會

    B.病有所醫(yī)，為患病人士提供咨詢治療

    C.弱有所扶，為困難群體提供社會服務(wù)

    D.幼有所育，為學(xué)前兒童提供文化教育

    2.社會工作者小岳負(fù)責(zé)社區(qū)“銀齡樂享”項目，為有需要的社區(qū)獨居老人提供情緒支持服務(wù)。她是自己所住社區(qū)的業(yè)主委員會委員，定期參加業(yè)主代表大會。她也為社區(qū)“四點半課堂”的小學(xué)生輔導(dǎo)功課。另外，她還幫助社區(qū)家政中心籌辦家政人員廚藝比賽。小岳承擔(dān)的任務(wù)中，最能體現(xiàn)專業(yè)社會工作助人特點的是（  ）。

    A.輔導(dǎo)小學(xué)生的功課

    B.籌辦家政人員廚藝比賽

    C.參加業(yè)主代表大會

    D.負(fù)責(zé)“銀齡樂享”項目

    3. 82歲的張大爺身患多種疾病，行動不便，與80歲的老伴共同生活，子女均在外地工作。社會工作者小王了解到該情況后，組織社區(qū)志愿者定期探訪、陪同就醫(yī)，協(xié)調(diào)社區(qū)服務(wù)點提供上門送餐、理發(fā)等服務(wù)。上述小王的做法，重點體現(xiàn)的社會工作目標(biāo)是（  ）。

    A.緩解張大爺家庭生活照料困難

    B.解除張大爺家庭的危機(jī)狀況

    C.激發(fā)張大爺家庭成員照顧潛能

    D.促進(jìn)張大爺家庭的整體發(fā)展

    4.根據(jù)“人在情境中”的觀點，服務(wù)對象的困境很大程度上源于對社會變化的適應(yīng)不良。為此，社會工作者一方面要協(xié)助服務(wù)對象增強(qiáng)自己的能力來應(yīng)對壓力，另一方面要（  ）。

    A.改善社會環(huán)境

    B.激發(fā)內(nèi)在潛能

    C.改善居住條件

    D.維持社會秩序

    5.下列主體中，屬于社會工作基本對象的是（  ）。

    A.新招聘來的年輕護(hù)士

    B.工作倦怠的城市白領(lǐng)

    C.缺乏照顧的留守兒童

    D.參與扶貧的駐村干部

    6.社會工作者小王在某養(yǎng)老院開展了“幸福銀行”老年活動，老年人積極參與院內(nèi)的合唱、手工、書法等興趣小組活動，參與活動所得積分可用于院內(nèi)消費(fèi)，以此提升老年人參與熱情，改善老年人的生活質(zhì)量。在上述服務(wù)中小王扮演的角色是（  ）。

    A.行政管理者

    B.倡導(dǎo)者

    C.政策影響者

    D.治療者

    7.社會工作者小李的工作內(nèi)容是為城市無家可歸者提供生活物資幫扶、政策咨詢和心理疏導(dǎo)服務(wù)。以上服務(wù)屬于（  ）領(lǐng)域。

    A.社區(qū)社會工作

    B.優(yōu)撫安置社會工作

    C.家庭社會工作

    D.社會救助社會工作

    8.“每個人不僅可以選擇自己的人生目標(biāo)，而且在選擇實現(xiàn)目標(biāo)的手段上有充分的自主性”，這種觀點突出體現(xiàn)的社會工作價值觀是（  ）。

    A.尊重服務(wù)對象個人權(quán)利

    B.推動服務(wù)對象人際交往

    C.對待服務(wù)對象真誠守信

    D.注重服務(wù)對象能力培養(yǎng)

    9.社會工作者小周在為跟隨子女到城市生活的老人提供服務(wù)時，充分考慮和尊重老人的文化背景、生活習(xí)慣等差異，得到老人們的一致好評。小周的工作體現(xiàn)的社會工作專業(yè)價值觀是（  ）。

    A.個別化和非評判

    B.平等待人，注意民主參與

    C.注重和諧，促進(jìn)發(fā)展

    D.個人發(fā)展與社會發(fā)展相結(jié)合

    10.某福利院在為院內(nèi)智障青少年開設(shè)小組時發(fā)現(xiàn)，部分處于青春期的服務(wù)對象由于日常接觸增加，開始談戀愛，其中兩個男孩為了爭女朋友大打出手，造成了惡劣影響，這讓社會工作者感到很為難。基于社會工作倫理難題處理的基本原則，社會工作者首先應(yīng)（  ）。

    A.厘清社會工作者自身對此事的價值觀取向

    B.將智障青少年按照性別分別開展小組活動

    C.通知三個孩子的父母并告知發(fā)生的事情

    D.停止已經(jīng)開展的小組工作并上報機(jī)構(gòu)

    11.王阿姨近期被確診為癌癥，她的兒子希望醫(yī)務(wù)社會工作者小鄭向王阿姨隱瞞病情，因為她曾經(jīng)流露過如果得了癌癥就放棄治療的念頭。但在病房探訪中，王阿姨不斷請求小鄭告訴自己真實的病情。此時，小鄭最適宜的做法是（  ）。

    A.尊重王阿姨的自決權(quán)，馬上告訴王阿姨其真實的病情

    B.從保護(hù)王阿姨的自身利益出發(fā)，決定不告知其真實病情

    C.尊重王阿姨及其兒子的請求，決定安排他們面對面溝通

    D.綜合考慮王阿姨的情況，與同事及家屬商議合適的決定

    12.社會工作者小捷在入職初期，發(fā)現(xiàn)自己的一些觀點常受到同事們的質(zhì)疑，開展服務(wù)時也不知從何處入手。根據(jù)《社會工作者職業(yè)道德指引》，小捷最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵?nbsp; ）。

    A.以遵守機(jī)構(gòu)規(guī)章制度為前提，公開反駁同事們的質(zhì)疑意見

    B.以保護(hù)服務(wù)對象權(quán)益為前提，堅持按自己的觀點開展服務(wù)

    C.以遵循專業(yè)工作原則為前提，主動與同事們討論工作思路

    D.以維系同事之間關(guān)系為前提，匿名向負(fù)責(zé)人投訴有關(guān)同事

    13.青少年將“粉絲文化”、使用前衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)語言、穿破洞牛仔褲等看作時尚，但在大多數(shù)老年人看來這是難以理解和接受的。兩代人對時尚的看法體現(xiàn)出同輩群體的特點是（  ）。

    A.平等性

    B.開放性

    C.認(rèn)同性

    D.獨特性

    14.小張是家中獨子，因無力購置新房，結(jié)婚后小兩口與小張的父母住在一起。目前小張的家庭類型屬于（  ）。

    A.主干家庭

    B.單親家庭

    C.聯(lián)合家庭

    D.核心家庭

    15.小林婚后辭職在家，專心做起全職媽媽。在孩子過完5周歲生日后，小林在日記里這樣寫道：“與孩子在一起的日子是開心的，可終究還是有放飛的一天。這些年我為家庭傾注了太多心血，感覺像蠟燭一樣被消耗，每天在家面對的都是幾張熟悉的面孔。我不想再像囚鳥似的困在籠中，我想出去看看外面的世界。”根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，小林的日記中反映出她目前主要的需要是（  ）。

    A.生存的需要

    B.尊重的需要

    C.成長的需要

    D.關(guān)系的需要

    16. 2歲半的苗苗在晚上睡覺前會和自己的小熊玩偶安靜地躺在床上聽媽媽講故事。聽完故事后，苗苗會和小熊說晚安。根據(jù)嬰幼兒社會性發(fā)展的特點，上述苗苗的行為反映出她正處于社會化基本過程中的（  ）。

    A.區(qū)分他人與自我階段

    B.發(fā)展階段

    C.社會性感情連接建立階段

    D.伙伴關(guān)系發(fā)展階段

    17.根據(jù)青少年階段的發(fā)展特點和需要，社會工作者計劃首先從預(yù)防層面對青少年網(wǎng)癮問題進(jìn)行干預(yù)。下列社會工作者的做法中，最適宜的是（  ）。

    A.從個人層面入手，要求青少年遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)游戲

    B.從家庭層面入手，促進(jìn)青少年與父母的溝通

    C.從學(xué)校層面入手，減少青少年課業(yè)學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)

    D.從社會層面入手，加強(qiáng)對青少年的道德教育

    18.社會工作者向服務(wù)對象收集資料時，面對一些涉及隱私或不便于在他人面前表達(dá)的資料時，最適宜的方法是（  ）。

    A.自我陳述

    B.結(jié)構(gòu)式調(diào)查表

    C.參與觀察

    D.文獻(xiàn)記錄

    19.小麗最近剛剛離婚，她不能接受婚姻失敗的現(xiàn)實，將自己關(guān)在家中，正常生活受到了嚴(yán)重影響。為此，她感到十分絕望但又無能為力。根據(jù)危機(jī)介入理論，小麗正處于危機(jī)發(fā)展的（  ）。

    A.解組階段

    B.危機(jī)階段

    C.恢復(fù)階段

    D.重組階段

    20.老林因患肝癌，深受病痛折磨，每次醫(yī)生查房時，他都反復(fù)訴說自己嚴(yán)重失眠，要求增加安眠藥的劑量。社會工作者小張發(fā)現(xiàn)老林根本沒有服藥，而是將安眠藥積攢下來藏在枕頭底下。經(jīng)過了解和初步分析，小張認(rèn)為老林因難以承受病痛，產(chǎn)生了自殺念頭。這時，小張首先需要做的是（  ）。

    A.穩(wěn)定服務(wù)對象情緒

    B.預(yù)估服務(wù)對象問題

    C.通知家屬前來探望

    D.快速評估危機(jī)程度

    21.社會工作者：“服務(wù)期間我們會對談話內(nèi)容保密，沒有您的書面同意，絕對不會泄露給無關(guān)人員。但是，如果有自我傷害或危及他人的情況，就不能保密。關(guān)于保密的規(guī)定，您需要我再解釋嗎？”上述會談內(nèi)容表明該個案服務(wù)正處于（  ）。

    A.接案階段

    B.診斷階段

    C.制訂計劃階段

    D.評估階段

    22.在個案會談中，針對服務(wù)對象錯綜復(fù)雜的情況，社會工作者與服務(wù)對象一起進(jìn)行深度探索和分析，逐漸明確問題。這種會談屬于（  ）。

    A.治療性會談

    B.收集資料的會談

    C.診斷性會談

    D.一般性咨詢會談

    23.服務(wù)對象小陸說自己在戀愛過程中總是患得患失，談過兩個女朋友都分手了。經(jīng)過幾次會談后，社會工作者了解到小陸幼年時父母離異，被送到鄉(xiāng)下奶奶家生活。于是，社會工作者幫助小陸一起回顧其成長經(jīng)歷，探討童年發(fā)生的重要事件對現(xiàn)在生活的影響。依據(jù)心理社會治療模式，這種治療技巧是（  ）。

    A.非反思性技巧

    B.反思性技巧

    C.非影響性技巧

    D.影響性技巧

    24.服務(wù)對象小馬向社會工作者小王抱怨說：“我父親老是不放心我，不是問我去哪里了，就是問我去的地方安不安全，真是煩死了，總是把我當(dāng)作三歲孩子看?！贝藭r，小王運(yùn)用同理心的技巧，最適宜的回應(yīng)是（  ）。

    A.“你過去是不是做過什么讓他擔(dān)憂的事？如果有，他有這樣的態(tài)度也很自然?！?/p>

    B.“你煩惱、不滿，覺得父親不信任你，你認(rèn)為自己可以照顧自己?！?/p>

    C.“你的這些煩惱、不滿，跟朋友說過嗎？”

    D.“你父親對你不信任，我為你感到難過?！?/p>

    25.下列社會工作者的回應(yīng)中，運(yùn)用對焦技巧的是（  ）。

    A.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大，請具體講一講，好嗎？”

    B.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大，您還有其他需要補(bǔ)充的嗎？”

    C.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大，請您說說最困擾的是哪個問題?！?/p>

    D.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大，但我覺得您最想說的不是這些問題?！?/p>

    26.針對新手媽媽常見的育兒問題，社會工作者小張開設(shè)了一個主題為“新手媽媽訓(xùn)練營”的小組。在小組中，小張與醫(yī)生、心理咨詢師合作，為新手媽媽普及科學(xué)育兒、新生兒常見疾病預(yù)防、新生兒心理及行為等方面的知識。該小組的類型是（  ）。

    A.教育小組

    B.成長小組

    C.支持小組

    D.治療小組

    27.社會工作者老劉發(fā)現(xiàn)社區(qū)中不少貧困家庭的中年人文化程度低，職業(yè)技能不足，缺乏創(chuàng)業(yè)信心。為此，老劉為他們開設(shè)了一個小組。在小組中，老劉講述了家庭貧困的老梁培植多肉植物成功創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)自立的故事，啟發(fā)組員重新認(rèn)識自我，積極尋找戰(zhàn)勝困難的辦法。上述老劉的做法，體現(xiàn)出的小組工作實施原則是（  ）。

    A.開放互動

    B.迅速解決問題

    C.激發(fā)潛能

    D.促進(jìn)平等參與

    28.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開設(shè)了夫妻關(guān)系協(xié)調(diào)小組。社會工作者帶領(lǐng)組員分享夫妻溝通的經(jīng)驗，探討解決夫妻矛盾的方法。在小組的結(jié)束階段，社會工作者的主要任務(wù)是（  ）。

    A.模擬生活環(huán)境，讓組員鞏固學(xué)習(xí)到的夫妻溝通技巧

    B.營造開放氣氛，幫助組員探索內(nèi)在恐懼和防衛(wèi)機(jī)制

    C.鼓勵組員進(jìn)行自我探索，反省夫妻矛盾的成因

    D.重新調(diào)整小組的規(guī)范和契約，鼓勵組員獨立自主

    29.社會工作者老鄭在社區(qū)開設(shè)了老年人健康養(yǎng)生小組。在一次小組活動中，組員圍繞飲食養(yǎng)生進(jìn)行了熱烈的討論，分享了很多好辦法。臨近結(jié)束時，大家意猶未盡，老鄭說：“我們已經(jīng)討論了一段時間，哪位老人家能總結(jié)一下呢？”老鄭運(yùn)用的提問技巧類型是（  ）。

    A.深究回答型的提問

    B.重新定向型的提問

    C.反饋和闡述型的提問

    D.封閉式的提問

    30.“接下來這個環(huán)節(jié)是‘我的名片’，現(xiàn)在我給每個人發(fā)張卡紙，請你們在卡紙上用3至5個簡單的字或詞來描述自己，制作自己的特色名片。寫好后與其他組員交換名片，相互認(rèn)識一下。”社會工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組工作的（  ）。

    A.準(zhǔn)備階段

    B.開始階段

    C.中期轉(zhuǎn)折階段

    D.后期成熟階段

    31.在大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃小組中，組員小芬和小芳就畢業(yè)后直接工作還是繼續(xù)讀研究生產(chǎn)生了爭執(zhí)。社會工作者對此進(jìn)行了回應(yīng)：“剛才，小芬和小芳分別發(fā)表了自己的觀點。先工作可以更早適應(yīng)社會，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨立，但在后期職業(yè)晉升時可能會因?qū)W歷受到限制；繼續(xù)讀研究生則能培養(yǎng)研究能力，提升未來工作的競爭力，但無法積累工作經(jīng)驗?！鄙鲜錾鐣ぷ髡叩幕貞?yīng)，運(yùn)用的小組工作技巧是（  ）。

    A.鼓勵

    B.示范

    C.限制

    D.中立

    32.在主題為“我的社區(qū)我做主”的小組活動第三節(jié)，社會工作者小李讓組員就社區(qū)廣場舞噪聲擾民問題進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式討論，隨后組員你一句我一句開始議論廣場舞領(lǐng)隊張老師舞跳得如何好。這時小李說：“今天的討論特別熱烈，因為時間關(guān)系，接下來，我們能不能一起討論下解決問題的辦法呢？”小李運(yùn)用的技巧是（  ）。

    A.了解

    B.引導(dǎo)

    C.鼓勵

    D.摘述

    33.為外來務(wù)工人員子女開設(shè)的自信心提升小組即將結(jié)束，社會工作者準(zhǔn)備對該小組進(jìn)行效果評估。下列評估指標(biāo)中，屬于小組效果評估指標(biāo)的是（  ）。

    A.組員的出席情況

    B.組員的過往經(jīng)歷

    C.組員的改變程度

    D.組員的特征與能力

    34.某老舊小區(qū)內(nèi)多為無電梯的6層樓房，小區(qū)內(nèi)高齡老人很多，有幾位行動不便的老人近3年都沒有下過樓。為解決該問題，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與了街道和社區(qū)居委會共同推進(jìn)的電梯加裝工作。經(jīng)過近半年的努力，首部電梯完成施工并投入使用。從社區(qū)工作目標(biāo)分類的角度看，上述工作實現(xiàn)的是（  ）。

    A.任務(wù)目標(biāo)

    B.過程目標(biāo)

    C.參與目標(biāo)

    D.控制目標(biāo)

    35.社會工作者小張在社區(qū)環(huán)境綜合整治項目中主要負(fù)責(zé)收集社區(qū)資料、進(jìn)行社區(qū)分析、策劃服務(wù)方案等工作。根據(jù)社會策劃模式，小張扮演的角色主要是（  ）。

    A.技術(shù)專家

    B.協(xié)調(diào)者

    C.方案實施者

    D.中介者

    36.某社區(qū)內(nèi)行動不便的老年人長期存在“理發(fā)難”的問題。下列做法中，最能體現(xiàn)“培養(yǎng)相互關(guān)懷的社區(qū)”這目標(biāo)的是（  ）。

    A.將老年人上門理發(fā)服務(wù)外包給品牌連鎖美發(fā)店

    B.發(fā)放“服務(wù)券”，讓老年人購買上門理發(fā)的服務(wù)

    C.指導(dǎo)老年人的家庭成員在自己家為老年人理發(fā)

    D.招募有理發(fā)技能的志愿者，為老年人上門理發(fā)

    37.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計劃在A社區(qū)為精神障礙康復(fù)者家屬建立支持網(wǎng)絡(luò)。為了準(zhǔn)確評估該計劃行動策略的社區(qū)可接受性，該機(jī)構(gòu)適宜的做法是（  ）。

    A.考察行動策略是否符合機(jī)構(gòu)使命宗旨

    B.分析社區(qū)資源能否滿足策略實施需要

    C.評估社區(qū)成員對行動策略的認(rèn)可程度

    D.確認(rèn)政府部門對行動策略的支持力度

    38.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)街道邀請推動社區(qū)社會組織發(fā)展。該機(jī)構(gòu)社會工作者先期對接康樂太極隊、綠色家園志愿者服務(wù)隊、京劇隊、柔力球隊和攝影俱樂部，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了組織的骨干及帶頭人。從社區(qū)社會組織管理的角度看，社會工作者還應(yīng)做的工作是（  ）。

    A.負(fù)責(zé)社區(qū)社會組織的經(jīng)費(fèi)收支工作

    B.協(xié)助社區(qū)社會組織進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)

    C.起草社區(qū)社會組織的年度工作計劃

    D.完成社區(qū)社會組織的項目策劃工作

    39.為全面了解社區(qū)居民的生活狀況，社會工作者小美入戶走訪社區(qū)的低保家庭、殘障人士家庭和獨居老人家庭。小美與上述居民下列的談話中，最能反映“維持對話”技巧的是（  ）。

    A.“打擾您了，我是社會工作者小美?！?/p>

    B.“您的孩子今年上幾年級了？”

    C.“您目前生活中有哪些困難？”

    D.“您是否還有其他的建議？”

    40.幸福家園社區(qū)召開居民大會商討社區(qū)垃圾分類問題。居民骨干趙大媽認(rèn)為應(yīng)該懲罰那些不遵守垃圾分類要求的居民，李大爺則認(rèn)為懲罰沒有用，反而會增加社區(qū)巡邏志愿者的工作難度，兩人為此爭論不休。社會工作者小張分別澄清了趙大媽和李大爺?shù)挠^點，將雙方意見串聯(lián)起來找到共同點，從而減少分歧，推動形成共識。小張運(yùn)用的技巧是（  ）。

    A.鼓勵

    B.聚焦

    C.摘要

    D.綜合

    41.某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行社區(qū)活動策劃，社會工作者在制訂初步計劃之前應(yīng)該開展的工作是（  ）。

    A.比較不同情況下開展活動所需的準(zhǔn)確服務(wù)時長

    B.評估機(jī)構(gòu)、社區(qū)擁有的資源及可動用的資源

    C.明確招募服務(wù)對象的范圍及選擇標(biāo)準(zhǔn)

    D.預(yù)估計劃執(zhí)行過程中的困難及應(yīng)對方法

    42.在社會服務(wù)方案策劃中，影響性目標(biāo)是社會工作干預(yù)所要達(dá)到的目標(biāo)。下列服務(wù)目標(biāo)中，屬于影響性目標(biāo)的是（  ）。

    A.在3個月內(nèi)，為10名老人評估認(rèn)知狀態(tài)

    B.安排2名社會工作者學(xué)習(xí)相關(guān)評估技術(shù)

    C.服務(wù)6個月后，緩解10名老人的抑郁程度

    D.招募不少于5名專業(yè)志愿者協(xié)助進(jìn)行探訪

    43.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T委托，對該地區(qū)30個公益創(chuàng)投項目進(jìn)行年度效果評估。下列評估內(nèi)容中，屬于效果評估的是（  ）。

    A.實際參與的服務(wù)對象的改變是否符合預(yù)期

    B.項目關(guān)鍵指標(biāo)的定期統(tǒng)計監(jiān)測情況

    C.項目資源整合及經(jīng)費(fèi)管理使用情況

    D.項目實施以來產(chǎn)生的社會經(jīng)濟(jì)效益

    44.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動態(tài)機(jī)制。關(guān)于機(jī)構(gòu)運(yùn)作機(jī)制的說法，正確的是（  ）。

    A.授權(quán)利于提高員工的工作動機(jī)

    B.協(xié)調(diào)注重推動機(jī)構(gòu)向公眾交代

    C.控制旨在推動各部門分工合作

    D.溝通主要依靠自上而下的傳達(dá)

    45.下列青年志愿者參與社會服務(wù)的動機(jī)中，屬于“以利他和社會為中心”的是（  ）。

    A.豐富生活閱歷

    B.表達(dá)同情之心

    C.表現(xiàn)個人能力

    D.獲取他人贊賞

    46.隨著服務(wù)項目的增多，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募了大批志愿者。為了保證志愿服務(wù)的質(zhì)量，改進(jìn)志愿者管理，機(jī)構(gòu)需要開展志愿者績效評估。執(zhí)行評估前機(jī)構(gòu)應(yīng)該做的是（  ）。

    A.評估服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度

    B.向志愿者書面說明評估的標(biāo)準(zhǔn)和程序

    C.運(yùn)用評估結(jié)果來判定志愿者勝任程度

    D.評估機(jī)構(gòu)的需要和志愿者的表現(xiàn)情況

    47.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在人力資源配置方面遭遇困難，符合崗位要求的應(yīng)聘者數(shù)量較少，通過面試進(jìn)入試用期的新員工離職情況時有發(fā)生，并且影響到了現(xiàn)有員工隊伍的穩(wěn)定。為此，人事主管向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老楊反映了此問題。下列老楊的做法中，屬于行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是（  ）。

    A.參與面試工作，評估應(yīng)聘者對機(jī)構(gòu)目標(biāo)的認(rèn)同程度

    B.增強(qiáng)技術(shù)輔導(dǎo)，協(xié)助新進(jìn)人員掌握服務(wù)理念和方法

    C.提供咨詢支持，加強(qiáng)對員工團(tuán)隊管理方法的指導(dǎo)

    D.及時疏導(dǎo)情緒，協(xié)助現(xiàn)有員工適應(yīng)團(tuán)隊的變化

    48.關(guān)于定量研究和定性研究的說法，正確的是（  ）。

    A.在定量研究中，研究者往往被當(dāng)作自己人

    B.在定量研究中，研究者主要進(jìn)行演繹推理

    C.在定性研究中，研究者應(yīng)該恪守預(yù)設(shè)研究大綱

    D.在定性研究中，研究者旨在發(fā)現(xiàn)問題的普遍性

    49.某社區(qū)正在開展一個精準(zhǔn)扶貧項目，需要對社區(qū)貧困家庭的老年人進(jìn)行問卷調(diào)查。為了確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性，最適宜采用的問卷填答方式是（  ）。

    A.調(diào)查者當(dāng)面詢問被調(diào)查者

    B.讓被調(diào)查者自行填答

    C.調(diào)查者電話詢問被調(diào)查者

    D.讓被調(diào)查者集中填答

    50.社會工作者小秦計劃通過問卷調(diào)查了解某老年公寓中老人的需求。老年公寓負(fù)責(zé)人提醒小秦，只抽取部分老人參與調(diào)查可能會讓這些老人不理解。下列封面信內(nèi)容中，能夠避免讓老人產(chǎn)生誤解的是（  ）。

    A.“我們絕不會公開您的個人資料。”

    B.“我們希望了解老年朋友們院舍照顧的需求?！?/p>

    C.“我們是老年公寓社會工作部的社會工作者。”

    D.“我們通過入住老人登記編號進(jìn)行隨機(jī)抽樣?！?/p>

    51.關(guān)于問卷調(diào)查中問題排序的說法，正確的是（  ）。

    A.單選題在前，多選題在后

    B.個人背景等問題必須放在后面

    C.被調(diào)查者感興趣的問題應(yīng)放在前面

    D.行為與態(tài)度方面的問題應(yīng)該放在前面

    52.社會工作者小李對社區(qū)的“暖心服務(wù)隊”進(jìn)行個案研究，探索“暖心服務(wù)隊”的發(fā)展歷程，嘗試總結(jié)社區(qū)社會組織培育的模式。關(guān)于該研究的說法，正確的是（  ）。

    A.研究資料收集步驟是關(guān)鍵，應(yīng)注重先觀察后訪談的順序組合

    B.研究側(cè)重于橫向研究，注重“暖心服務(wù)隊”隊員的主觀感受

    C.研究體現(xiàn)出“暖心服務(wù)隊”隊員作為研究對象的個別性特點

    D.研究過程中，資料的獲取、梳理和探究相互銜接并融為一體

    53.根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》，國家建立和完善以（  ）為基礎(chǔ)的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。

    A.居家

    B.社區(qū)

    C.街鎮(zhèn)

    D.機(jī)構(gòu)

    54.根據(jù)《社會救助暫行辦法》，可以確定當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的主體是（  ）。

    A.省級人民政府民政部門

    B.設(shè)區(qū)的市級人民政府

    C.省級人民政府財政部門

    D.設(shè)區(qū)的市級人民政府民政部門

    55.根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，共同生活的家庭成員（  ）低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)，且家庭財產(chǎn)狀況符合政府規(guī)定條件的，可以申請低保。

    A.總收入

    B.可支配收入

    C.純收入

    D.人均收入

    56.根據(jù)《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》，關(guān)于女職工可享受產(chǎn)假天數(shù)的說法，正確的是（  ）。

    A.小陸，懷孕3個月流產(chǎn)，可享受產(chǎn)假30天

    B.小賈，懷孕6個月流產(chǎn)，可享受產(chǎn)假42天

    C.小王，難產(chǎn)，生雙胞胎可享受產(chǎn)假143天

    D.小吳，懷雙胞胎，產(chǎn)前可休假30天

    57.根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，下列人員中，用人單位不得安排延長工作時間的是（  ）。

    A.懷孕3個月的小梅

    B.正哺乳9個月兒子的小芳

    C.半年前做了計劃生育手術(shù)的小華

    D.獨自撫養(yǎng)5歲女兒的單親母親小青

    58.根據(jù)《中華人民共和國村民委員會組織法》，村務(wù)監(jiān)督委員會成員的產(chǎn)生方式是（  ）。

    A.由村民會議或者村民代表會議在村民中推選產(chǎn)生

    B.由村民代表推選，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)后產(chǎn)生

    C.由村民會議在村民代表中選舉產(chǎn)生

    D.由戶代表會議在村民中選舉產(chǎn)生

    59.《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站基本標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心房屋建筑面積不得少于（  ）平方米。

    A. 500

    B. 800

    C. 1000

    D. 1200

    60.根據(jù)《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》，下列人員中，由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定其是否參加基本醫(yī)療保險的是（  ）。

    A.私營企業(yè)職工

    B.民辦非企業(yè)單位職工

    C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工

    D.外商投資企業(yè)職工

    二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）

    61.“助力單親媽媽就業(yè)”項目旨在解決社區(qū)單親媽媽就業(yè)難的問題。社會工作者小李一方面根據(jù)單親媽媽的實際情況，給予針對性的就業(yè)技能培訓(xùn)和求職輔導(dǎo)服務(wù)；另一方面利用網(wǎng)絡(luò)平臺整合轄區(qū)單位資源，為單親媽媽尋找合適的就業(yè)崗位。小李的做法反映出社會工作在服務(wù)對象層面的功能有（  ）。

    A.構(gòu)建社會資本

    B.恢復(fù)正常生活

    C.吸引社會關(guān)注

    D.促進(jìn)社會適應(yīng)

    E.推動個人發(fā)展

    62.三個月前，社會工作者小劉推薦服務(wù)對象阿強(qiáng)參加了技能培訓(xùn)課程。最近，小劉發(fā)現(xiàn)阿強(qiáng)經(jīng)常遲到、曠課，精神萎靡不振。在小劉一再追問下，阿強(qiáng)承認(rèn)一個月前開始吸毒，但表示已開始努力改正，希望小劉不要告訴其母親，也不要向公安機(jī)關(guān)報告。下列小劉的做法中，符合社會工作專業(yè)倫理守則的有（  ）。

    A.阿強(qiáng)已經(jīng)知道錯了，也表示已開始努力悔改，小劉不再告知任何第三方

    B.阿強(qiáng)已經(jīng)在努力悔改中，小劉應(yīng)答應(yīng)替他保密并負(fù)責(zé)監(jiān)督他的行為

    C.與阿強(qiáng)一起分析吸毒的危害，但對于是否向公安機(jī)關(guān)報告不做承諾

    D.向阿強(qiáng)說明家人可以督促其改正，是否告知家人由阿強(qiáng)自己來決定

    E.報告公安機(jī)關(guān)前，告知阿強(qiáng)有限度公開其信息的必要性及保密措施

    63.有一天，入住某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的王奶奶特意把社會工作者小范叫到房間，送給她一個錢包，感謝她一直以來的照顧，并偷偷告訴她，自己的入住擔(dān)保人是朋友的女兒而不是自己的女兒，雖然不符合機(jī)構(gòu)的規(guī)定，但還請小范保密。上述情形中，小范遇到的社會工作倫理難題有（  ）。

    A.價值介入與客觀性的矛盾

    B.保密與信息披露的矛盾

    C.人情與法制及規(guī)定的矛盾

    D.個人利益與機(jī)構(gòu)利益的矛盾

    E.服務(wù)對象自我決定與社會工作者決定的矛盾

    64. 12歲的小明是留守兒童，一直由爺爺奶奶撫養(yǎng)，他的父母在外打工，每年春節(jié)才回家?guī)滋欤∶饔袝r因想念父母而悶悶不樂。雖然成長環(huán)境不利，但小明能夠正確面對，不僅學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，還擔(dān)任小隊長，在老師帶領(lǐng)下組織和他情況相似的小伙伴們?yōu)樯鐓^(qū)高齡老年人服務(wù)。在外擔(dān)任工程隊隊長的爸爸得知情況后，自豪地說：“這孩子的領(lǐng)導(dǎo)能力超過我了??！”上述內(nèi)容體現(xiàn)出人類行為與社會環(huán)境的基本關(guān)系有（  ）。

    A.留守兒童雖然處于不利的社會環(huán)境，但激發(fā)其抗逆力可改善社會環(huán)境

    B.留守兒童雖然處于不利的社會環(huán)境，但是會逐漸適應(yīng)社會環(huán)境

    C.留守兒童處于不利社會環(huán)境時，會受到社會環(huán)境影響

    D.留守兒童雖處于不利社會環(huán)境，但完全不會受其影響

    E.社會環(huán)境和生物遺傳會共同對留守兒童產(chǎn)生影響

    65. 50歲的高先生是某企業(yè)高管，不僅經(jīng)常加班加點，下班后還要喝酒應(yīng)酬，導(dǎo)致血脂、血壓都不正常。最近，高先生與妻子因女兒的教育問題發(fā)生激烈爭執(zhí)，妻子斥責(zé)他對自己和家庭不負(fù)責(zé)任，要跟他離婚。上述情況反映出高先生目前面臨的主要問題有（  ）。

    A.更年期綜合征

    B.婚姻危機(jī)

    C.家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重

    D.工作壓力大

    E.生活習(xí)慣不良

    66.社會工作者小楊為社區(qū)矯正對象小吳提供個案服務(wù)。在制訂計劃過程中，小吳已同意簽署一份正式的個案服務(wù)協(xié)議。這份協(xié)議的基本內(nèi)容應(yīng)包括（  ）。

    A.服務(wù)執(zhí)行的資金來源

    B.服務(wù)內(nèi)容和采用的服務(wù)方法

    C.服務(wù)執(zhí)行的理論基礎(chǔ)

    D.服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)

    E.服務(wù)時限、地點和次數(shù)

    67.社會工作者小張發(fā)現(xiàn)他的服務(wù)對象最近不像之前那樣積極主動，和他的關(guān)系也日漸疏遠(yuǎn)。小張來向督導(dǎo)者尋求幫助：“我們已經(jīng)比較熟悉了，他也不像從前那樣拘謹(jǐn)，也許是我在面質(zhì)的時候同理心不夠，但我也覺得我挺真誠的?！倍綄?dǎo)者認(rèn)為要維持專業(yè)關(guān)系，繼續(xù)開展服務(wù)，此時小張應(yīng)做到（  ）。

    A.關(guān)注服務(wù)對象的新的需求

    B.迎合服務(wù)對象的情緒狀態(tài)

    C.評價服務(wù)對象的退化現(xiàn)象

    D.理解服務(wù)對象的態(tài)度

    E.與服務(wù)對象分享個人感受

    68.社會工作者小徐在精準(zhǔn)扶貧服務(wù)中，發(fā)現(xiàn)救助對象小季的文化程度較低，雖有手工編織的一技之長，但是一直缺乏自信，精神狀態(tài)不佳。小徐為其提供個案管理服務(wù)，激發(fā)她自立自強(qiáng)的潛能，鼓勵她通過手工編織進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，發(fā)動志愿者幫助銷售產(chǎn)品，并動員她積極向當(dāng)?shù)卣块T爭取就業(yè)資源。上述服務(wù)中，小徐扮演的角色有（  ）。

    A.使能者

    B.聯(lián)系人

    C.治療者

    D.教育者

    E.倡導(dǎo)者

    69.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬為隔代祖輩家長開設(shè)教育小組，旨在幫助他們掌握隔代教育的知識，打造溝通交流和互助的平臺。在小組準(zhǔn)備階段，社會工作者應(yīng)完成的工作有（  ）。

    A.申報并協(xié)調(diào)資源

    B.招募并遴選組員

    C.確定小組目標(biāo)并制訂工作計劃

    D.消除組員陌生感并制定小組規(guī)范

    E.確定并促使形成相對穩(wěn)定的小組結(jié)構(gòu)

    70.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為輕度認(rèn)知障礙的老人開設(shè)預(yù)防腦退化小組，目的是幫助他們延緩腦功能減退。小組活動進(jìn)行到第三節(jié)，社會工作者小茹帶領(lǐng)組員進(jìn)行趣味拼圖游戲。這時，黃奶奶拒絕參加，還大聲說：“那是小孩子玩的游戲，好幼稚！”小組氣氛變得十分尷尬。對此，小茹適宜的做法有（  ）。

    A.向組員表示尊重黃奶奶的意愿，營造開放的氣氛

    B.請其他組員勸說黃奶奶繼續(xù)參加，配合小組進(jìn)程

    C.跟組員協(xié)商這個游戲是否繼續(xù)進(jìn)行，并取得共識

    D.向黃奶奶解釋游戲的目的，再次邀請黃奶奶參與

    E.重申小組的規(guī)范，主導(dǎo)處理由黃奶奶引起的沖突

    71.社會工作者開設(shè)老年人防詐騙小組，取得了良好效果。最近，小劉到另一社區(qū)舉辦同類主題的小組。因不同社區(qū)的居民存在差異，小劉在設(shè)計小組活動時應(yīng)考慮的因素有（  ）。

    A.組員的文化背景

    B.組員的能力

    C.組員的家庭成員人數(shù)

    D.組員的社會關(guān)系背景

    E.組員的生理、情緒和認(rèn)知狀況

    72.某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在社區(qū)新建了一個養(yǎng)老驛站，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人委派社會工作者小李到社區(qū)開展前期工作。為了盡快讓社區(qū)居民認(rèn)識社會工作者，了解養(yǎng)老驛站的服務(wù)，小李適宜的做法有（  ）。

    A.參加社區(qū)重陽節(jié)活動，派發(fā)相關(guān)宣傳資料

    B.去社區(qū)和老人聊天，介紹即將開展的工作

    C.拜訪社區(qū)居委會的負(fù)責(zé)人，搞好私人關(guān)系

    D.舉辦社會工作者節(jié)活動，現(xiàn)場邀請老年居民體驗驛站服務(wù)

    E.招募大學(xué)實習(xí)生，開展問卷調(diào)查，了解居民的需要

    73.社會工作者小劉在某街道剛成立的黨群服務(wù)中心工作。為了科學(xué)細(xì)致地了解該街道所屬各社區(qū)的基本情況，小劉需要開展的工作有（  ）。

    A.了解居民對社區(qū)問題的真切感受

    B.入戶調(diào)查，掌握人戶分離的情況

    C.評估居民對公共設(shè)施的利用情況

    D.參與社區(qū)活動，觀察居民骨干的影響力

    E.出席社區(qū)工作會議，并提供專業(yè)性意見

    74.社會工作者老林負(fù)責(zé)某街道優(yōu)撫對象關(guān)懷項目。為準(zhǔn)確了解優(yōu)撫對象的需要，老林運(yùn)用一些量表評估優(yōu)撫對象的現(xiàn)狀，并去學(xué)校向老師了解優(yōu)撫對象子女在學(xué)校的表現(xiàn)。上述資料收集過程中，老林采用的方法有（  ）。

    A.訪問法

    B.觀察法

    C.文獻(xiàn)分析法

    D.實驗法

    E.問卷調(diào)查法

    75.社會工作者小李計劃向某社區(qū)基金會申請項目資助。在項目申請書中，小李應(yīng)說明的內(nèi)容有（  ）。

    A.申請項目的意義和重要性

    B.項目的具體實施過程及預(yù)期效果

    C.項目預(yù)算構(gòu)成和經(jīng)費(fèi)使用途徑

    D.基金會的評委構(gòu)成及其資助偏好

    E.向資助方及相關(guān)人士交代方法

    76.社會工作者小李向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老王抱怨最近感覺工作任務(wù)多，時間不夠用，工作壓力太大，有時晚上失眠，經(jīng)常提不起精神。從教育性督導(dǎo)角度看，為緩解小李的壓力，老王適宜采取的做法有（  ）。

    A.告訴小李與服務(wù)對象溝通的策略和技巧

    B.幫助小李進(jìn)行壓力管理訓(xùn)練，學(xué)習(xí)放松技巧

    C.指導(dǎo)小李做好時間管理，合理安排工作優(yōu)先次序

    D.協(xié)助小李識別和處理服務(wù)過程中所產(chǎn)生的焦慮情緒

    E.給予小李情感關(guān)懷和心理支持，并鼓勵其繼續(xù)投入工作

    77.小林和小王分別采用不同研究方法對A村留守兒童的生活照料情況進(jìn)行研究，并根據(jù)研究結(jié)果設(shè)計服務(wù)項目。小林通過量表收集了A村所有留守兒童生活照料情況，而小王則通過深度訪談收集了A村1/5留守兒童的生活照料情況。關(guān)于小林和小王研究的說法，正確的有（  ）。

    A.小王的研究主要獲取描述性的信息

    B.小林的研究能夠體現(xiàn)抽樣調(diào)查的基本特性

    C.小林的研究可以發(fā)現(xiàn)A村留守兒童生活照料的普遍需求

    D.小林的研究可以在研究過程中根據(jù)當(dāng)?shù)厍榫承薷耐晟屏勘?/p>

    E.小王的研究可以逐步形成影響A村留守兒童生活照料的理論假設(shè)

    78.在設(shè)計問卷之前，需要進(jìn)行探索性工作。下列做法中，屬于探索性工作的有（  ）。

    A.運(yùn)用卡片法記錄并分類每個問題

    B.運(yùn)用文獻(xiàn)法了解研究問題的現(xiàn)狀

    C.運(yùn)用框圖法確定研究問題的板塊

    D.通過實地考察明確研究問題的主題

    E.通過訪問研究對象了解待研究的問題

    79.社會政策能在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)揮作用。下列社會政策的功能中，屬于社會功能的有（  ）。

    A.社會控制功能

    B.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行功能

    C.收入再分配功能

    D.激勵勞動積極性功能

    E.社會投資和社會建設(shè)功能

    80.為了方便推輪椅帶老伴出門，王大爺私自請工人將單元樓一樓出口的臺階改造成坡道。樓上幾家鄰居覺得坡道會影響大家的日常出行，于是到社區(qū)居委會反映情況，居委會人民調(diào)解委員會派調(diào)解員張阿姨進(jìn)行調(diào)解。根據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》，關(guān)于該調(diào)解事項的說法，正確的有（  ）。

    A.如果王大爺接受調(diào)解，則中途不得要求終止調(diào)解

    B.如果王大爺不信任張阿姨，可以要求換調(diào)解員

    C.如果雙方以口頭方式達(dá)成調(diào)解協(xié)議，則該調(diào)解協(xié)議無效

    D.如果達(dá)成調(diào)解協(xié)議，人民調(diào)解委員會要督促王大爺盡快執(zhí)行

    E.如果達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，鄰居不放心，可以在45天內(nèi)申請司法確認(rèn)