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管理者的概念:
管理者可以是各種身材、各種模樣、各種膚色和不同性別的人,他們?cè)诟黝惤M織中履行著自己的職責(zé)。成功的管理者沒有固定的模式。管理者可以是年紀(jì)不滿18歲的未成年人,也可以是年過八旬的老人。管理者們不僅可以經(jīng)營(yíng)大公司,也可以經(jīng)營(yíng)小企業(yè),還可管理政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、博物館、學(xué)校以及像合作社這類非傳統(tǒng)組織。有些管理者身居組織的最高領(lǐng)導(dǎo)崗位;而另一些管理者則擔(dān)任基層管理職務(wù)??傊芾碚咴诟黝惤M織中履行著自己的職責(zé)。
管理者是在組織中進(jìn)行工作的。組織是對(duì)完成特定使命的人們的系統(tǒng)性安排。企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院、教會(huì)、加油站、足球隊(duì)、軍隊(duì)等都是組織,它們具有三個(gè)共同的特征。
第一,每一個(gè)組織都有一個(gè)明確的目的,這個(gè)目的一般是以一個(gè)或一組目標(biāo)來完成的。
第二,每一個(gè)組織都是由人組成的。
第三,每一個(gè)組織都創(chuàng)造一種系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu),用以規(guī)范和限制成員的行為。例如,建立規(guī)則和規(guī)章制度;選拔出某些成員作為“老板”,給予他們駕馭其它成員的職權(quán);或者編寫職務(wù)說明書,以使組織成員知道他們應(yīng)該做什么。
管理者在組織中工作,但并非所有在組織中工作的人都是管理者。
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